ServiceNow Developer

Название: ServiceNow Developer Местоположение: Вроцлав / Польша / Удаленно

ServiceNow — это стратегическая корпоративная платформа в Unit4, поддерживающая внутренние операции, услуги для сотрудников и клиентов, автоматизацию рабочих процессов и нашу более широкую повестку дня в области цифровой трансформации.

В качестве ServiceNow Developer вы будете отвечать за проектирование, разработку, интеграцию, тестирование и поддержку безопасных, масштабируемых и поддерживаемых решений на платформе ServiceNow.

Это практическая, старшая техническая роль. Вы будете тесно сотрудничать с руководителем практики ServiceNow, бизнес-аналитиками, архитекторами, владельцами бизнеса и другими командами разработчиков для преобразования бизнес-требований в эффективные платформенные решения. Вы также будете вносить вклад в технические стандарты, качество разработки, стабильность платформы и постоянное совершенствование наших возможностей ServiceNow.

Что вы будете делать

• Проектировать, разрабатывать, настраивать, тестировать и поддерживать приложения и рабочие процессы ServiceNow.

• Создавать и улучшать решения в рамках ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, App Engine, Now Assist, Virtual Agent и других возможностей ServiceNow.

• Преобразовывать бизнес-требования в масштабируемые, поддерживаемые и безопасные технические решения.

• Разрабатывать интеграции с корпоративными системами с использованием REST, SOAP, Integration Hub, веб-хуков, import sets и transform maps.

• Создавать автоматизацию рабочих процессов с использованием Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Catalog и других возможностей платформы.

• Поддерживать внедрение Now Assist и рабочих процессов с использованием ИИ, обеспечивая соответствующие средства контроля, тестирование, мониторинг и человеческий надзор.

• Продвигать стандартный функционал ServiceNow и повторно используемые решения, минимизируя при этом ненужные настройки и технический долг.

• Выполнять обзор кода, автоматизированное тестирование, проверку релизов и устранение сложных проблем платформы.

• Поддерживать обновления платформы, развертывания в производственной среде, техническую документацию и передачу операционной деятельности.

• Обучать других разработчиков и вносить вклад в строгие стандарты инженерии и постоянное совершенствование платформы.

• Определять возможности для улучшения пользовательского опыта, автоматизации ручных процессов и получения измеримой бизнес-ценности.

• Большой практический опыт разработки и поддержки решений на платформе ServiceNow.

• Продвинутые знания JavaScript, API, Flow Designer, Integration Hub, ServiceNow Studio или App Engine Studio.

• Опыт работы с ITSM и как минимум одним дополнительным продуктом ServiceNow, таким как CSM, HRSD, SPM или App Engine.

• Опыт работы с Now Assist, Virtual Agent или другими возможностями ServiceNow в области ИИ и автоматизации.

• Подтвержденный опыт создания интеграций с использованием REST, SOAP, веб-хуков или эквивалентных технологий.

• Хорошее понимание архитектуры ServiceNow, моделей данных, scoped applications, ACLs, безопасности и лучших практик разработки.

• Опыт в области обзора кода, тестирования, управления релизами, обновлений платформы и поддержки производственной среды.

• Способность преобразовывать бизнес-потребности в практические технические решения и четко объяснять технические концепции различным аудиториям.

• Сильные аналитические способности, навыки решения проблем, сотрудничества и коммуникации.

• Опыт работы в Agile или Scrum командах.

• Свободное владение английским языком.

Кто мы Мы — сообщество, ориентированное на людей, которое развивает все аспекты вашего рабочего опыта. Вместе с нами вы будете окружены командой высокопроизводительных специалистов, которые поддерживают вашу аутентичность и ценят вашу уникальность.

Мы считаем, что «Как должна ощущаться работа» — это развивающееся понятие. Работа выходит за рамки задач и повседневных обязанностей; речь идет о том, чтобы чувствовать себя ценным, уполномоченным, продвигаемым, влиятельным, замеченным и оцененным.

Мы переосмысливаем, как работа должна ощущаться.

Что мы предлагаем

• Культура, построенная на доверии и ответственности, дающая вам свободу и автономию для достижения успеха и оказания влияния.
• Баланс — с нашей политикой гибкого оплачиваемого отпуска, возможностями удаленной работы, Global Wellbeing Days и другими отличными льготами.
• Возможности для роста — мы предоставляем инструменты и руководство, необходимые для того, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что для вас действительно важно, и, в конечном итоге, достичь наилучших результатов.
• Талантливые коллеги, образцы для подражания и наставники — работайте, учитесь и вдохновляйтесь одними из лучших специалистов в индустрии программного обеспечения.
• Приверженность устойчивому развитию — с такими инициативами, как наша стратегия в области экологии, социальной ответственности и управления (ESG) и программа Act4Good.
• Безопасная и инклюзивная рабочая среда — поддерживаемая нашими группами поддержки сотрудников (Employee Resource Groups), открытыми для всех.

Наша приверженность справедливости Unit4 стремится обеспечить равные возможности для всех. Мы принимаем решения о найме исключительно на основе навыков, квалификации и наших текущих потребностей бизнеса. Мы знаем, что разнообразие приносит свежие перспективы, идеи и решения в нашу компанию. Это суть нашей культуры. Мы также приветствуем и поощряем подавать заявки беременных и/или будущих родителей.

Проверка данных Эта должность может потребовать получения допуска к работе для клиентских проектов и доступа к конфиденциальным клиентским данным. Это означает, что после того, как вы примете наше предложение, мы можем запросить проверку данных. В зависимости от применимых местных законов, такие проверки могут потребовать раскрытия личной информации, включая сведения о судимости, право на работу, личные данные и историю трудоустройства. Не волнуйтесь — мы позаботимся об этом в соответствии с местными законами о конфиденциальности и сохраним вашу информацию в безопасности. Есть вопросы? Свяжитесь с нами!

Знакомьтесь, Unit4. Обладая более чем 40-летним опытом, мы являемся гибкой, быстрорастущей облачной компанией, миссия которой — пересмотреть планирование ресурсов предприятия (ERP) для ориентированных на людей организаций среднего рынка.

Благодаря нашему инновационному, самообучающемуся, адаптивному и интуитивно понятному программному обеспечению наши клиенты могут уделять больше времени значимой высокоценной работе.

В основе всего, что мы делаем, лежит простая, но глубокая цель: улучшить работу людей, сосредоточившись на том, что действительно важно. — Сильное заявление, позволяющее учитывать разные приоритеты для разных людей.

Мы формируем представление о том, какой должна ощущаться работа, и предоставляем нашим сотрудникам инструменты, необходимые для достижения автономии — это делает нас уникальными.