ServiceNow Developer

Должность: ServiceNow Developer Местоположение: Гранада / es / Удаленно

ServiceNow — это стратегическая корпоративная платформа в Unit4, поддерживающая внутренние операции, услуги для сотрудников и клиентов, автоматизацию рабочих процессов и нашу более широкую повестку дня в области цифровой трансформации.

В качестве ServiceNow Developer вы будете отвечать за проектирование, разработку, интеграцию, тестирование и поддержку безопасных, масштабируемых и поддерживаемых решений на платформе ServiceNow.

Это практическая роль старшего технического специалиста. Вы будете тесно сотрудничать с руководителем практики ServiceNow, бизнес-аналитиками, архитекторами, владельцами бизнеса и другими командами разработчиков для преобразования бизнес-требований в эффективные платформенные решения. Вы также будете вносить вклад в технические стандарты, качество разработки, стабильность платформы и постоянное совершенствование наших возможностей ServiceNow.

Что вы будете делать

• Проектировать, разрабатывать, настраивать, тестировать и поддерживать приложения и рабочие процессы ServiceNow.
• Создавать и улучшать решения в рамках ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, App Engine, Now Assist, Virtual Agent и других возможностей ServiceNow.
• Преобразовывать бизнес-требования в масштабируемые, поддерживаемые и безопасные технические решения.
• Разрабатывать интеграции с корпоративными системами с использованием REST, SOAP, Integration Hub, веб-хуков, наборов импорта и карт преобразования.
• Создавать автоматизацию рабочих процессов с использованием Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Catalog и других возможностей платформы.
• Поддерживать внедрение Now Assist и рабочих процессов с использованием ИИ, обеспечивая надлежащий контроль, тестирование, мониторинг и человеческий надзор.
• Продвигать стандартную функциональность ServiceNow и повторно используемые решения, минимизируя при этом ненужную кастомизацию и технический долг.
• Выполнять обзоры кода, автоматизированное тестирование, проверку выпусков и устранение сложных проблем платформы.
• Поддерживать обновления платформы, развертывания в рабочей среде, техническую документацию и передачу в эксплуатацию.
• Обучать других разработчиков и способствовать укреплению стандартов инжиниринга и постоянному совершенствованию платформы.
• Определять возможности для улучшения пользовательского опыта, автоматизации ручных процессов и предоставления измеримой бизнес-ценности.

Требования

• Большой практический опыт разработки и поддержки решений на платформе ServiceNow.
• Продвинутые знания JavaScript, API, Flow Designer, Integration Hub, ServiceNow Studio или App Engine Studio.
• Опыт работы с ITSM и как минимум одним дополнительным продуктом ServiceNow, таким как CSM, HRSD, SPM или App Engine.
• Опыт работы с Now Assist, Virtual Agent или другими возможностями ServiceNow в области ИИ и автоматизации.
• Подтвержденный опыт построения интеграций с использованием REST, SOAP, веб-хуков или эквивалентных технологий.
• Хорошее понимание архитектуры ServiceNow, моделей данных, сгруппированных приложений, ACL, безопасности и лучших практик разработки.
• Опыт обзоров кода, тестирования, управления выпусками, обновлений платформы и поддержки рабочей среды.
• Способность преобразовывать потребности бизнеса в практические технические решения и четко объяснять технические концепции различным аудиториям.
• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем, сотрудничества и коммуникации.
• Опыт работы в гибких средах разработки (Agile или Scrum).
• Профессиональное владение английским языком.

Кто мы

Мы — сообщество, ориентированное на людей, которое заботится обо всех аспектах вашего рабочего опыта. У нас вы будете окружены высокопроизводительной командой, которая поддерживает вашу аутентичность и ценит вашу уникальность.

Мы верим, что «как должна ощущаться работа» — это постоянно развивающееся понятие. Работа выходит за рамки задач и повседневных обязанностей; она связана с ощущением ценности, расширения возможностей, продвижения, значимости, видимости и признательности.

Мы переосмысливаем, как работа должна ощущаться для людей.

Что мы предлагаем

• Культура, построенная на доверии и ответственности — предоставляющая вам свободу и автономию для достижения успеха и оказания влияния.
• Баланс благодаря нашей политике гибкого отпуска (Flexible Leave Paid Time Off), возможностям удаленной работы, глобальным дням благополучия (Global Wellbeing Days) и другим отличным льготам.
• Возможности для роста — мы предоставляем инструменты и руководство, необходимые для того, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно для вас, и, в конечном итоге, достичь наилучших результатов.
• Талантливые коллеги, примеры для подражания и наставники — работайте, учитесь и черпайте вдохновение у лучших специалистов в индустрии программного обеспечения.
• Приверженность устойчивому развитию — с помощью таких инициатив, как наша стратегия в области экологии, социальной ответственности и управления (ESG) и программа Act4Good.
• Безопасная и инклюзивная рабочая среда — поддерживаемая нашими группами ресурсов сотрудников (Employee Resource Groups), которые открыты для всех.

Наша приверженность справедливости

Unit4 стремится обеспечить равные возможности для всех. Мы принимаем решения о найме исключительно на основе навыков, квалификации и текущих потребностей нашего бизнеса. Мы знаем, что разнообразие приносит свежие перспективы, идеи и решения в нашу компанию. Это суть нашей культуры. Мы также приветствуем и поощряем заявки от беременных и/или будущих родителей.

Проверка биографических данных

Эта должность может потребовать получения допуска к работе для клиентских проектов и доступа к конфиденциальным клиентским данным. Это означает, что после принятия нашего предложения мы можем запросить проверку биографических данных. В соответствии с применимым местным законодательством такие проверки могут потребовать раскрытия личной информации, включая декларацию об уголовном прошлом, право на работу, личные идентификационные данные и историю работы. Не волнуйтесь — мы позаботимся об этом в соответствии с местными законами о конфиденциальности и обеспечим безопасность вашей информации. Есть вопросы? Не стесняйтесь обращаться!

Познакомьтесь с Unit4. Имея более чем 40-летнюю историю, мы являемся гибкой, быстрорастущей облачной компанией, миссия которой — пересмотреть планирование ресурсов предприятия (ERP) для средних клиентоориентированных организаций.

С нашим инновационным, самообучающимся, адаптивным и интуитивно понятным программным обеспечением наши клиенты могут тратить больше времени на значимую высокоценную работу.

В основе всего, что мы делаем, лежит простая, но глубокая цель: улучшить то, как люди работают, сосредоточившись на том, что действительно важно. — Мощное заявление, позволяющее учитывать различные приоритеты для разных людей.

Мы формируем то, как должна ощущаться работа, и мы расширяем возможности наших сотрудников, предоставляя им правильные инструменты для достижения необходимой автономии — это то, что делает нас уникальными.