Компания: Зонтик 📍 Формат: удаленно по РФ

Ищем специалиста, который поможет обеспечить точность и актуальность данных в CMDB (Altevics) и поддерживать процесс управления конфигурациями.

💸 Вилка: 150k gross-200k Gross

🛠 Задачи •Поддержка и развитие процесса управления конфигурациями •Обеспечение качества данных в CMDB •Регистрация, обновление и вывод из эксплуатации конфигурационных единиц (CI) •Участие в регулярных аудитах CMDB (сверка данных с источниками) •Ведение и актуализация документации (инструкции, шаблоны) •Ввод и актуализация данных об ИТ-активах: серверы, рабочие станции, сетевое оборудование, ПО, лицензии •Подготовка простых отчетов на основе данных CMDB •Взаимодействие с администраторами и инженерами для сбора и верификации информации •Поддержка внутренних коммуникаций по процессу управления конфигурациями •Освоение ITSM-инструментов: ServiceNow, Netbox, Altevics •Изучение специфики банковской ИТ-инфраструктуры и требований регулятора (ЦБ РФ)

💼 Что мы ожидаем •Опыт в ИТ от 1,5 года (HelpDesk, системное администрирование, работа с ИТ-активами, стажировка в ITSM/ИТ-отделе) •Понимание базовых принципов ИТ-инфраструктуры: серверы, сети, ПО, БД •Опыт работы с ITSM-системами будет преимуществом: •ServiceNow •Naumen Service Desk •SimpleOne •Omnitracker •Altevics •Опыт работы с CMDB •Навыки работы с базами данных •Внимательность к деталям и системное мышление •Готовность работать с регламентированными процессами