Senior Product Manager II, Developer ecosystem MCP (Remote from UK)

Название: Senior Product Manager II, Developer ecosystem MCP (Удаленно из Великобритании) Местоположение: Англия / -УДАЛЕННО, Великобритания-

Более 20 лет Smartsheet помогал командам беспрепятственно управлять работой и масштабировать решения с умом. Сейчас, в самой амбициозной главе нашей истории, мы объединяем команды людей и ИИ-агентов. Оркеструя работу, которую агенты делают лучше всего, автоматизируя рутинные задачи и раскрывая масштабные инсайты, мы создаем пространство для людей, чтобы они могли сосредоточиться на самом важном: суждениях, творчестве и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим каждый день. Smartsheet создает соединительный слой для ИИ, который позволяет корпоративным командам работать через ИИ-помощников, которых они уже используют — Claude, Copilot, Gemini и ChatGPT. Протокол контекста модели (MCP) находится в центре этой стратегии, и эта роль отвечает за его внедрение и рост. MCP, объединяющий более 7500 организаций, подключенных к пяти ИИ-платформам, и пример использования Anthropic, подтверждающий позицию Smartsheet, является одной из наиболее стратегически важных областей продукта в компании. Это роль индивидуального исполнителя для старшего лидера продукта, который отвечает за продуктовую стратегию с точки зрения внедрения и работает с клиентами и опытными пользователями, чтобы связать сигналы с поля с направлением инжиниринга. Основные персоны — это люди, которые максимально используют ИИ — опытные пользователи CLI, создатели агентов и команды, интегрирующие инструменты и агентов в свою повседневную работу. Вы — их голос внутри Smartsheet, и голос Smartsheet для них. Этот человек действует как равный по продукту с техническим лидером MCP, ежедневно планируя и запуская вместе. По мере развития платформы и накопления опыта этой роли, мы ожидаем расширения сферы деятельности, потенциально до руководства отраслевой специализацией (например, Фармацевтика, Финтех, Строительство) по мере возникновения таких потребностей. Вы будете работать удаленно из Великобритании и подчиняться Директору по управлению продуктами. Вы будете: Отвечать за стратегию внедрения MCP и формировать приоритеты дорожной карты на основе данных об использовании и свидетельств персон, в партнерстве с Директором по инжинирингу, который отвечает за техническую дорожную карту. Отвечать за путь активации и внедрения, понимая, почему подключенные организации не становятся активными вызывающими инструментами, проводить исследования и анализ данных по моделям использования, а также формировать инвестиции в продукт и выход на рынок, которые превратят подключение в ежедневную ценность. Продвигать опытных пользователей CLI, создателей агентов и разработчиков, вызывающих инструменты, как основные персоны продукта, проводя с ними реальное время, понимая их рабочие процессы в Claude, Copilot, Gemini и ChatGPT, и делая их потребности понятными для руководства инжиниринга и продуктового отдела. Работать с клиентами над их реальными сценариями использования, проводить пилотные проекты и концептуальные проекты вместе с командами клиентов, документируя то, что они создают с помощью инструментов и агентов MCP, и превращая эти взаимодействия в демонстрации, истории успеха и сценарии внедрения, которые может использовать отдел продаж. Выступать в качестве механизма поддержки отдела продаж для MCP, создавая демонстрации, руководства, документацию и обучающие материалы, которые помогают отделам продаж, обслуживания клиентов и решений рассказывать историю MCP и доносить ее до корпоративных клиентов. Документировать платформу для тех, кто ее использует, предоставляя четкую, актуальную, ориентированную на сценарии использования документацию по инструментам MCP, агентам и шаблонам интеграции, которая делает экосистему самообслуживаемой для клиентов и внутренних команд. Партнерствовать ежедневно с техническим лидером MCP как равные продуктовые и инженерные партнеры, совместно отвечая за план запуска и развертывания возможностей MCP, от того, как формируются и выпускаются функции, до того, как затем стимулируется кривая внедрения. Помогать инженерам видеть то, что видят клиенты, предоставляя отзывы от клиентов, результаты исследований и данные о внедрении на обсуждениях с инженерами, чтобы команда понимала, что нужно создавать для увеличения использования. Быть внутренней точкой входа для MCP, помогать другим командам понимать поверхность инструментов, видеть, где их возможности соответствуют, и участвовать в создании точек инструментов вместе с нами, поддерживая федеративное представление о покрытии инструментов и пробелах в возможностях между участвующими командами. Тесно сотрудничать с командой Smart Assist, чтобы обеспечить согласованный и единый клиентский опыт, независимо от того, как клиенты получают доступ к возможностям MCP, предоставляя информацию и зависимости между командами. Отвечать за бизнес-метрики, модели использования и сигналы данных, сотрудничая с Business Intelligence для определения метрик успеха для каждой возможности, инструмента от первого дня и использования данных после запуска для управления итерациями и приоритетами. Создавать четкие продуктовые брифы и описания сценариев использования, основанные на свидетельствах клиентов, которые дают инжинирингу и дизайну однозначное направление относительно проблемы и результата. Обеспечивать межфункциональное согласование между UX-исследованиями, GTM, Customer Success, Security, Smart Assist и командами платформы для перехода возможностей от концепции к общему доступу (GA) и измерения внедрения. Представлять MCP на руководящих обзорах и встречах с клиентами, включая взаимодействие с корпоративными клиентами и внешние мероприятия, выступая ведущим голосом платформы как внутри компании, так и за ее пределами. Формировать коммерческую траекторию платформы MCP, внося вклад в решения по ценообразованию, упаковке и монетизации по мере созревания платформы. Наставлять новых PM и делиться знаниями о платформе и персонах в более широкой продуктовой организации. Вы имеете: 7+ лет опыта управления продуктами, включая выпуск высокоэффективных функций и стимулирование внедрения в рамках корпоративного SaaS или B2B-программного обеспечения. Практическая беглость в работе с ИИ-помощниками, агентами и инструментами CLI, вы являетесь опытным пользователем инструментов, которые используют ваши персоны, и имеете опыт работы с платформами агентов или инструментами ИИ для разработчиков; MCP является сильным предпочтением. Сильные инстинкты в отношении клиентов, вы знаете, как проводить структурированные исследования, синтезировать сигналы от корпоративных клиентов, переводить потребности клиентов в проверенные продуктовые решения и убедительно представлять голос клиента в технических и руководящих обсуждениях. Опыт стимулирования внедрения и роста платформы, API или продукта для разработчиков, вы понимаете воронки активации, знаете, как найти причины стагнации использования, и можете объяснить техническую ценность нетехническим заинтересованным сторонам. Подтвержденные навыки в области поддержки отдела продаж и сторителлинга, вы можете превратить взаимодействие с клиентом в демонстрацию, руководство, документ или презентацию, которая продвигает как клиентов, так и внутренние команды. Опыт проведения клиентских пилотных проектов или концептуальных проектов и преобразования их в продуктовые свидетельства и истории успеха. Мышление, основанное на данных, вы определяете метрики внедрения, воронки и бизнес-влияния до запуска, и используете данные и исследования после запуска для управления итерациями и приоритетами. Подтвержденная способность ориентироваться в технически сложных, неопределенных проблемных областях платформы и принимать четкие решения по масштабированию и приоритизации между несколькими инженерными командами и продуктовыми областями. Подтвержденная способность обеспечивать межфункциональное согласование между инжинирингом, дизайном, GTM, Customer Success и Security, включая зависимости между несколькими продуктовыми областями и командами. Достаточная техническая грамотность, чтобы быть авторитетным для инженеров и опытных пользователей, вы можете читать ландшафт, задавать острые вопросы, четко писать об инструментах и агентах и участвовать в обсуждениях архитектуры, не нуждаясь в управлении техническим направлением. Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая способность уверенно представлять продуктовый регион на руководящих обзорах, внешних мероприятиях и напрямую с корпоративными клиентами. Опыт работы со сложностями корпоративного развертывания, регулируемыми отраслями, административным управлением является плюсом. Возможность постоянно работать в Великобритании. Льготы и преимущества: Частное медицинское и стоматологическое страхование за счет работодателя, за дополнительную плату для членов семьи. Ежемесячные взносы в пенсионный фонд. Ежемесячный стипендиальный фонд для поддержки вашей работы и продуктивности. 25 дней оплачиваемого отпуска + банковские праздники + гибкая программа отсутствия. 20 недель полностью оплачиваемого отпуска по беременности и родам. 12 недель полностью оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком/усыновлению. Персональный оплачиваемый день волонтера для поддержки нашего сообщества. Возможности для профессионального роста и развития, включая доступ к онлайн-курсам Udemy. Корпоративные льготы, включая членство в программе психологической поддержки, варианты зарплатного сакки, и ваш личный аккаунт Smartsheet. Варианты телеработы из любого зарегистрированного места в Великобритании (специфично для роли). Познакомьтесь с нами: В Smartsheet ваши идеи услышат, ваш потенциал поддержат, и ваш вклад окажет реальное влияние. У вас будет свобода исследовать, раздвигать границы и расти за пределами своей роли. Мы приветствуем разнообразные точки зрения и нетрадиционные пути — потому что мы знаем, что влияние исходит от людей, которым глубоко небезразлично и которые вдумчиво бросают вызов. Когда вы делаете работу, которая вас развивает, увлекает и связывает с чем-то большим, это магия в работе. Давайте строить будущее вместе. Работодатель, предоставляющий равные возможности: В Smartsheet мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности (EEO), стремящимся к созданию инклюзивной среды с лучшими сотрудниками. Наша политика заключается в предоставлении равных возможностей трудоустройства всем квалифицированным соискателям в соответствии с применимыми законами в США, Великобритании, Австралии, Германии, Коста-Рике, Японии, Болгарии, Индии и Сингапуре. Все квалифицированные соискатели будут рассмотрены без учета расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса защищенного ветерана или инвалида, или генетической информации. Если мы можем внести какие-либо изменения, чтобы обеспечить вам комфортный и позитивный опыт собеседования, пожалуйста, сообщите нам.