Staff Product Engineer, Enterprise AI

Почему Thunderbird?

Thunderbird — одно из самых надежных в мире приложений для электронной почты с открытым исходным кодом, которым пользуются более 20 миллионов человек по всему миру. В Thunderbird мы создаем инструменты для общения и продуктивности, уважающие конфиденциальность, которые помогают людям управлять своей цифровой жизнью, сохраняя контроль над своими данными.

Мы изначально являемся проектом с открытым исходным кодом. Наши продукты разрабатываются прозрачно и в сотрудничестве с мировым сообществом участников, и тот же дух формирует наш подход к работе: совместный, инклюзивный и с общей приверженностью приоритету пользователей.

Наша небольшая, но растущая распределенная команда насчитывает более 65 человек в семи странах. Поскольку Thunderbird развивается за пределы одного настольного приложения, мы расширяемся на настольные компьютеры, мобильные устройства, платные услуги, предложения с использованием ИИ и работу с корпоративными клиентами, чтобы создавать независимые альтернативы крупным технологическим экосистемам, уважающие конфиденциальность.

Наша модель доходов сочетает пожертвования пользователей, которые помогают сохранить приложения Thunderbird бесплатными, с платными услугами, которые покрывают расходы на хостинговые предложения, одновременно поддерживая долгосрочную устойчивость и непрерывные инновации.

Примечание о Thunderbird и Mozilla: Thunderbird Technologies Corporation — это некоммерческая компания, стоящая за электронной почтой Thunderbird и растущим портфелем продуктов. Являясь частью семьи Mozilla, Thunderbird является отдельной организацией от Mozilla Corporation и Mozilla Foundation со своими собственными программами компенсации, льготами и кадровой политикой.

Возможность

Thunderbird расширяется за пределы электронной почты с помощью Thunderbolt — клиента на базе ИИ с открытым исходным кодом, предназначенного для организаций, которым нужен больший контроль над своими данными, инфраструктурой и выбором моделей.

Мы ищем инженера-разработчика продукта Full-Stack уровня Staff: инженера полного цикла, который выпускает производственный код и работает напрямую с партнерами и корпоративными клиентами, использующими Thunderbolt. Вы будете проводить большую часть времени в кодовой базе, создавая функции, интеграции и настройки, необходимые для реальных развертываний. Остальное время вы будете работать с техническими партнерами, чтобы эти развертывания работали и оставались работоспособными.

Thunderbolt в основном предоставляется через технических партнеров и системных интеграторов, которые отвечают за повседневные отношения с клиентами. Вы будете инженером, стоящим за ними. Вы поймете, как на самом деле работает среда клиента, превратите это понимание в работающее программное обеспечение и решите сложные проблемы, требующие человека, знающего код.

Что вы будете делать

• Создавать и выпускать полнофункциональные функции, интеграции и пользовательские настройки для Thunderbolt в кодовой базе, от пользовательского интерфейса до API, сервисов и конфигурации развертывания.
• Работать напрямую с техническими партнерами и корпоративными клиентами для понимания их сред, требований и ограничений, а также превращать их в технические планы и работающее программное обеспечение.
• Поддерживать пилотные проекты, прототипы и ранние производственные развертывания, включая развертывания, размещенные партнерами, и среды под контролем клиентов.
• Диагностировать и устранять сложные проблемы в различных слоях приложения: инфраструктура, идентификация и доступ, интеграция и доступ к данным, включая ошибки и регрессии, требующие изменения кода и выпуска.
• Поддерживать пользовательские настройки с течением времени, чтобы они продолжали работать по мере развития основного продукта.
• Определять, какие запросы клиентов должны стать общими возможностями продукта, и работать с продуктовой и инженерной командами над их реализацией, а не как разовыми решениями.
• Предоставлять обратную связь от реальных развертываний для обсуждения дорожной карты и приоритетов.
• Писать документацию, руководство по развертыванию и инструкции для партнеров, чтобы они могли самостоятельно решать рутинные проблемы.
• Продуманно использовать инструменты разработки с поддержкой ИИ для быстрого продвижения, сохраняя при этом строгий контроль качества, безопасности и сопровождаемости.

Что вы принесете

• Более 10 лет профессионального опыта в разработке программного обеспечения, включая значительное время, посвященное созданию и выпуску производственных приложений уровня Staff с соответствующим масштабом и влиянием.
• Сильные навыки полнофункциональной разработки, включая современный TypeScript или JavaScript, компонентные фронтенд-фреймворки, а также бэкенд-сервисы, API и интеграции.
• Значительный опыт работы напрямую с клиентами, партнерами или системными интеграторами в технической роли, где вы также писали код. Опыт работы на передовой, встраиваемой инженерии, консалтинге и внедрении приветствуется.
• Опыт создания или поддержки приложений с использованием ИИ, таких как платформы LLM, системы RAG, агенты, корпоративный поиск или коннекторы данных.
• Глубокое понимание аспектов корпоративного развертывания, включая поставщиков аутентификации и идентификации, контроль доступа, локальную и гибридную инфраструктуру, наблюдаемость и надежность.
• Понимание того, когда следует создавать что-то на заказ, когда обобщать это в продукт, а когда отклонять запрос.
• Четкие коммуникативные навыки как с техническими специалистами, так и с нетехническими заинтересованными сторонами, включая честность в отношении того, что продукт может и не может делать сегодня.
• Сильные навыки сотрудничества, включая опыт тесной работы с менеджерами по продуктам, дизайнерами, инженерами и другими кросс-функциональными заинтересованными сторонами.
• Комфорт в самостоятельной работе на ранней стадии продукта, где требования, архитектура и процессы еще формируются.

Бонусные баллы за

• Опыт работы с локальными, частными облачными, суверенными или регулируемыми средами развертывания.
• Опыт работы с Docker, Kubernetes, CI/CD и облачным развертыванием.
• Опыт работы с европейскими корпоративными клиентами или государственным сектором, а также с требованиями к месту хранения и суверенитету данных.
• Опыт поддержки обзоров безопасности, оценок конфиденциальности или процессов корпоративных закупок.
• Вклад в открытый исходный код или опыт работы в открытых, высоко коллаборативных инженерных средах.

Что такое успех

В первые несколько месяцев вы поможете реализовать первые корпоративные развертывания Thunderbolt. Это означает выпуск настроек, необходимых этим клиентам, обеспечение стабильности развертываний, размещенных партнерами, и устранение проблем, которые проявляются только в реальных средах.

Со временем успех означает, что каждое новое развертывание требует меньше индивидуальной работы, чем предыдущее. Вы превратите разовые запросы в повторно используемые возможности продукта, и партнеры смогут решать рутинные проблемы без привлечения инженеров.

Рабочая среда

Вы будете работать с нашим преданным персоналом и участниками сообщества с открытым исходным кодом со всего мира для поддержки миссии и целей Thunderbird Technologies Corporation. В этой роли вы также будете тесно сотрудничать с инженерными, продуктовыми, дизайнерскими, корпоративными командами, техническими партнерами, подрядчиками и внешними участниками, работающими над Thunderbolt.

Это полностью удаленная работа на полный рабочий день. Многие клиенты и партнеры Thunderbolt базируются в Европе, поэтому ожидается некоторое регулярное совпадение с рабочим временем в Европе. Навыки эффективной коммуникации и документирования имеют решающее значение для эффективного сотрудничества в разных часовых поясах и дисциплинах.

Компенсация и льготы

Мы оцениваем наши базовые зарплаты по местным рынкам и ориентируемся на 60-й процентиль соответствующего рынка. Диапазоны заработной платы для этой роли:

США: $185 000 - $220 000 USD

Мы можем рассмотреть кандидатов с сильными навыками, но с меньшим опытом работы. Название должности, уровень и компенсация будут определяться на основе квалификации и опыта.

Помимо конкурентоспособной заработной платы, мы предлагаем комплексный пакет льгот, разработанный для поддержки вас целиком.

Работа и карьера

• Полностью удаленная работа и гибкий график
• Предоставляемый компанией ноутбук
• Ежегодная бонусная программа
• Ежемесячная стипендия на удаленную работу
• Ежегодная стипендия на профессиональное развитие
• Доступ к платформе обучения Coursera
• Отраслевые конференции
• Общие собрания компании и командные встречи

Отдых и развлечения

• 24 дня оплачиваемого отпуска в год (пропорционально)
• Ваш день рождения
• Ежегодный перерыв в конце года
• 9 дней благополучия
• Государственные праздники
• Другие оплачиваемые отпуска
• Ежеквартальная стипендия на оздоровление для личных/семейных мероприятий

Здоровье и семья

• Взносы в 401(k)
• Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
• Страхование от нетрудоспособности
• Страхование жизни
• Программа поддержки сотрудников
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком
• Оплачиваемые дни больничного

Право на работу

Кандидаты должны проживать и иметь постоянное разрешение на работу в стране (странах), указанной (указанных) в объявлении. В настоящее время мы не можем рассматривать кандидатов за пределами этих рынков. Кроме того, мы не предоставляем визовую поддержку.

Как подать заявку

Пожалуйста, подавайте заявку напрямую через нашу страницу вакансий. Мы тщательно просматриваем каждое сопроводительное письмо и ответ на проверочный вопрос, поэтому уделите время, чтобы ответить на каждый из них полностью. Мы ценим аутентичные, продуманные ответы, отражающие ваш собственный опыт и точку зрения. Можно использовать ИИ-инструменты для улучшения письма, но ваши ответы должны быть вашими собственными. Кандидаты, представившие общие или неоригинальные ответы, сгенерированные ИИ, могут быть дисквалифицированы.

Наша приверженность разнообразию, справедливости и инклюзивности

Thunderbird верит в ценность разнообразных творческих практик и форм знаний и знает, что разнообразие, справедливость и инклюзивность имеют решающее значение и обогащают основную миссию компании. Мы призываем к подаче заявок от всех, включая членов всех групп, стремящихся к равенству, таких как (но не ограничиваясь ими) женщины, расовые и коренные народы, люди с ограниченными возможностями, люди всех сексуальных ориентаций, гендерных идентичностей и выражений.

Мы являемся работодателем с равными возможностями. Мы не дискриминируем по признаку расы (включая прическу и текстуру волос), религии (включая религиозные обычаи и одежду), пола, гендерной идентичности, гендерного выражения, цвета кожи, национального происхождения, беременности, родословной, статуса партнера, инвалидности, сексуальной ориентации, возраста, генетической предрасположенности, состояния здоровья, семейного положения, гражданства, военного или ветеранского статуса или любой другой основы, подпадающей под действие применимых законов. Thunderbird не будет терпеть дискриминацию или преследование по любому из этих признаков или любое другое незаконное поведение, действия или цели.

Мы обеспечим, чтобы квалифицированным лицам с ограниченными возможностями предоставлялись разумные приспособления для участия в процессе подачи заявления о приеме на работу или собеседования, для выполнения основных должностных обязанностей, а также для получения других льгот и привилегий при трудоустройстве, в соответствующих случаях. Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера для запроса размещения.