RocketHuntУмный поиск работы
GetYourGuide
Берлин, Германия12 дней назад
Грейд
Lead
Опыт работы
от 6 лет
Формат работы
Гибрид
Уровень английского
B2 - Выше среднего
ИИ напишет его по твоему резюме, останется только отправить
Местоположение: Берлин
GetYourGuide — ведущая мировая площадка незабываемых туристических впечатлений. Путешественники используют GetYourGuide, чтобы открыть для себя лучшие развлечения в любом месте. С момента основания в 2009 году люди со всего мира забронировали более 150 миллионов туров, мероприятий и билетов на достопримечательности через GetYourGuide. Опираясь на глобальную команду из более чем 1000 экспертов в области путешествий и технологий, мы имеем штаб-квартиру в Берлине и 17 местных офисов по всему миру. Посетите наш карьерный сайт, чтобы узнать больше.
GetYourGuide многое знает о каждом путешественнике, и сегодня практически ничем из этого нельзя воспользоваться. Информация об идентификации, истории бронирований, поведении при просмотре, разговорах в службе поддержки, предпочтениях и прогнозах хранится в отдельных системах, в разных форматах, поэтому каждая команда, желающая использовать эти знания, воссоздает свою частичную версию. Команда User Platform создает слой контекста путешественника: определяет, кто есть кто на разных устройствах и в разных сеансах, и превращает разрозненные сигналы в общее, понятное и предсказательное понимание, на основе которого может строить работу любая команда. Мы начинаем с путешественников, потому что именно здесь кроется рычаг воздействия, и этот слой разработан для постепенного расширения на других наших пользователей.
В качестве ведущего менеджера по продукту вы будете отвечать за видение и стратегию новой платформы в GetYourGuide, и вы станете первым менеджером по продукту в команде, которая ее создаст. Работая с менеджером по инжинирингу, инженерами, встроенным специалистом по данным и аналитиком, вы определите, что будет включать в себя слой контекста путешественника, как он будет предоставляться и какие проблемы он будет решать в первую очередь. Это подлинный процесс «от нуля до единицы»: модель идентификации, семантическая память, которую могут читать как люди, так и LLM, опережающие прогнозы поверх нее, и интерфейсы самообслуживания, делающие ее пригодной для использования — все это еще предстоит разработать.
Работа в равной степени состоит из мастерства создания продукта и создания спроса. Наши потребители — это другие команды: отвечающие за поиск и ранжирование, жизненный цикл и платные каналы, поддержку клиентов и сам пользовательский опыт. Их потребность реальна и широко ощущается, но им трудно определить, что действительно решит их проблемы.
Мы ищем лидера продукта, свободно владеющего данными и машинным обучением, но которому не обязательно быть специалистом по данным, который чувствует себя комфортно, когда область применения еще только определяется, и который хочет построить основу, на которой будет работать персонализация в GetYourGuide в течение многих лет.
Ответственность: Разработать и взять на себя ответственность за видение и стратегию в области контекста путешественника на 12+ месяцев, определить, как мы будем добиваться успеха в этой области, и взять на себя полную ответственность за результаты. Определить, где находятся неинкрементальные результаты, и последовательно выстроить дорожную карту для их достижения.
Неопределенность: Работать в области, которая определяется по мере ее создания. Разбить открытую проблему платформы на поэтапный, согласованный план и уверенно принимать решения при неполной информации.
Приоритизация: Выбрать несколько вариантов использования, которые докажут ценность платформы, и четко определить, что мы не будем создавать. Сбалансировать глубину, которую хочет один потребитель, с широтой, которая нужна платформе, и выстроить последовательность для максимального обучения.
Сотрудничество: Установить доверительные отношения с потребительскими командами в отделах Growth, Retention, Search, Care и Supply, и провести границу между тем, что мы контролируем, а что — они. Проактивно управлять зависимостями и передачами, которые делают стратегию выполнимой.
Коммуникация и внедрение: Сделать платформу понятной для остальной части компании, от инженеров до руководителей. Создавать спрос там, где его еще нет, показывая командам, что становится возможным, а затем превращать это в подтвержденное внедрение.
Техническая грамотность: Установить технический стандарт для команды и авторитетно работать с научными сотрудниками по данным и инженерами над решением вопросов идентификации, проектированием признаков и встраиванием, а также архитектурой обслуживания. Четко понимать, когда эвристика лучше модели, и когда лучше создавать, покупать или сотрудничать.
Экспериментирование: Проверить слой с реальными потребителями и реальным трафиком. Разработать тесты, которые показывают, что общее представление лучше локальных копий, которые команды создают сегодня.
Лидерство: Представлять интересы наших пользователей и внутренних потребителей на всех уровнях организации. Действовать открыто и прозрачно с вашей командой, вашими коллегами и руководством, и обучать других ремеслу создания платформенных продуктов.
Пожалуйста, отправьте свое резюме на английском языке, используя форму ниже. Советы и информацию о нашем процессе найма и культуре вы можете найти в разделах «как мы нанимаем» и «жизнь в GetYourGuide». Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу контакт рекрутера.
Мы гарантируем, что каждый квалифицированный кандидат будет оценен по своим навыкам независимо от возраста, гендерной идентичности, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, инвалидности или религии. Пожалуйста, не прикладывайте к заявке свою фотографию и возраст.
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
