(Senior) Product Manager - (Logistics, Customer Choice)

Мы ищем (старшего) менеджера по продукту в области логистики и выбора клиентов (Logistics Customer Choice), который будет отвечать за решения по управлению спросом, обеспечивающие бесперебойность заказов, когда пропускная способность доставки ограничена. Вы будете тесно сотрудничать с отделами инженерии и науки о данных, чтобы преобразовывать сигналы о загруженности парка в режиме реального времени в продуктовые решения, которые повышают конверсию в пиковое время и сокращают количество отмен. Вы будете нести ответственность как за реализацию, так и за стратегию, привлекая к работе отделы операционной деятельности, региональные команды и инженеров по мере запуска новых функций.

Мы разрабатываем продукты Choice, которые определяют, какие варианты видят клиенты, балансируя загруженность парка в реальном времени с намерениями клиентов, чтобы логистическая загруженность не мешала оформлению заказов.

В нашей команде логистики вы будете решать задачи с высоким уровнем влияния, которые делают доставку последней мили эффективной, доступной и устойчивой. Ваша работа напрямую улучшит опыт райдеров, конечных клиентов и мерчантов по всему миру. Каждое улучшение, которое вы внесете, поможет Delivery Hero оптимизировать операции по доставке, поддерживая расширение на новые направления, такие как продукты питания и розничные товары.

• Отвечать за дорожную карту решений по управлению спросом, которые балансируют пропускную способность парка с заказами клиентов.
• Разрабатывать функции от идеи до запуска совместно с отделом инженерии, составляя четкие требования и определяя приоритеты бэклога.
• Сотрудничать с отделом науки о данных для формирования и оценки моделей и конфигураций на основе ИИ, которые заменяют ручные операционные настройки.
• Проводить эксперименты и отслеживать метрики конверсии, отмен и загруженности парка, чтобы определять, что будет выпущено дальше.
• Согласовывать приоритеты, компромиссы и сроки с отделами операционной деятельности, региональными продуктовыми командами и инженерами на протяжении всего процесса разработки.
• Координировать работу с несколькими внутренними заинтересованными сторонами, чтобы обеспечить использование используемых нами услуг и понять сквозное влияние.

Требования

• 3-5 лет опыта управления продуктами, в идеале в сферах маркетплейсов, логистики или электронной коммерции.
• Опыт управления заинтересованными сторонами в процессе реализации и согласования действий различных команд по сложным инициативам.
• Практический подход к работе: вы комфортно работаете над деталями с инженерами, включая API и поведение системы.
• Умение использовать данные для определения показателей успеха и оценки влияния.
• Опыт работы с специалистами по данным, а также базовое понимание концепций ML и фреймворков экспериментирования.
• Способность управлять несколькими конкурирующими приоритетами при быстро меняющихся операционных условиях.

Желательно

• Опыт в логистике, доставке или других задачах, связанных с балансировкой спроса и предложения.
• Опыт создания внутренних инструментов для операционных команд.
• Опыт работы с системами правил, ранжирования или персонализации.
• Опыт запуска продуктовых функций на базе ИИ.

Мы всегда заботимся о том, чтобы вы и все наши Герои были в безопасности, счастливы и здоровы. Потому что если вы в хорошей форме, то и мы в хорошей форме.

Воспользуйтесь нашей гибридной моделью работы и присоединяйтесь к команде для личного общения и сотрудничества в нашем прекрасном кампусе в Берлине 2 дня в неделю.

Мы предлагаем 27 дней отпуска с дополнительным днем на 2-м и 3-м году службы.

Мы будем поддерживать вас в развитии и карьерном росте: 1000 евро на образование, языковые курсы, поддержка родителей и доступ к платформе Udemy Business для изучения различных онлайн-курсов.

Двигайтесь и выпускайте эти замечательные, улучшающие настроение эндорфины: медицинские осмотры, медитация и тренажерный зал.

Деньги. Наличные. Кэш. Как бы вы это ни называли, мы поможем вам с этим: Программа участия в акциях для сотрудников, Банк отпусков, Скидка на проезд в общественном транспорте, Страхование жизни и от несчастных случаев, Корпоративный пенсионный план.

Сила встреч за едой непревзойденна. Вот несколько способов, которые помогут вам в этом. Все вкусное: Цифровые талоны на питание и Продуктовые талоны.

Интересно, каково это — переехать в Берлин? В этой статье мы собрали 10 вещей, которые вам нужно знать о переезде в Берлин и о том, как Delivery Hero может вам помочь. Вы также можете посетить наш центр релокации и узнать больше о переезде в Берлин.

Готовы подготовиться к собеседованию? Ознакомьтесь со списком 5 наиболее частых вопросов для собеседования и ответов, созданным в сотрудничестве с нашими рекрутерами.

Обратите внимание: точные льготы могут немного отличаться для стажеров, студентов-рабочих, сотрудников с срочным контрактом и неполным рабочим днем.

Готовы присоединиться к нашей команде? Если вы хотите расти, сотрудничать и быть частью ведущей мировой платформы доставки, мы будем рады услышать вас. Подавайте заявку сегодня!

Мы считаем, что разнообразие и инклюзивность являются ключом к созданию не только захватывающего продукта, но и потрясающего клиентского и сотрудницкого опыта. Содействие этому начинается с найма — поэтому мы не дискриминируем по признаку расовой принадлежности, религиозных убеждений, цвета кожи, национального происхождения, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения или инвалидности, или любого другого аспекта, который делает вас вами.

Мы призываем вас сообщить нам, если вам потребуется какая-либо помощь или специальная поддержка для обеспечения беспрепятственного прохождения собеседования — просто дайте нам знать, отправив электронное письмо нашему специалисту по инклюзивности по адресу контакт рекрутера.

Вы можете указать свои местоимения (он/она/они) с самого начала, чтобы мы могли уважительно обращаться к вам с первого контакта.

Являясь ведущей мировой платформой локальной доставки, наша миссия — обеспечить превосходный опыт, быстро, легко и с доставкой до вашей двери. Мы работаем примерно в 65 странах мира, используя технологии, разработанные людьми. Являясь одной из крупнейших европейских технологических платформ со штаб-квартирой в Берлине, Германия, Delivery Hero котируется на Франкфуртской фондовой бирже с 2017 года и входит в индекс MDAX. Мы много работаем, быстро учимся и остаемся человечными. Именно это замечательное сочетание высокой производительности и настоящего сообщества делает Delivery Hero местом, где амбиции и принадлежность растут бок о бок. Если вы любознательны, склонны к сотрудничеству и готовы глубоко погрузиться в значимую работу, вы отлично впишетесь.