Senior Analyst, Quality Measure Building Operations

Должность: Старший аналитик, Операции по созданию метрик качества Местоположение: Ченнаи, Индия

Местоположение: Ченнаи, Индия Занятость: Полная Присоединяйтесь к нам, поскольку мы работаем над созданием процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Обзор роли Старший аналитик является ключевым участником команды по созданию метрик в отделе аналитики и производительности основанного на ценности ухода (Value Based Care Analytics & Performance - VBCAP). Команда фокусируется на улучшении качества ухода за пациентами путем внедрения интеллектуальных решений в athenaClinicals через оповещения в точке оказания медицинской помощи о стандартах ухода и поддержки программ компенсации на основе платежей и стимулирования качества. Эта роль тесно связана с командами по всей организации для исследования, приоритизации и создания метрик качества и поведенческих метрик в рамках программ клинических и глобальных руководств. Старший аналитик поддерживает участие клиентов в инициативах «плати за ценность», используя клинические данные из карты пациента и инструменты управления качеством athenaClinicals. Идеальный кандидат — это сильный аналитик-решатель проблем с отличным вниманием к деталям, способный работать с большими объемами информации в быстро меняющейся среде. Роль требует способности самостоятельно управлять небольшими проектами и совместно работать над более крупными проектами, эффективно общаясь между бизнес-подразделениями и командами разработчиков, а также выступая в качестве доверенного консультанта для внутренних и, возможно, внешних клиентов.

Обзор команды Команда по созданию метрик является частью подразделения «Аналитика и производительность основанного на ценности ухода» и фокусируется на улучшении качества ухода за пациентами с помощью клинического интеллекта и возможностей измерения качества в athenaClinicals. Команда работает над инструментами управления качеством, рабочими процессами, возможностями отчетности и разработкой метрик, которые помогают клиентам демонстрировать улучшение качества ухода. Члены команды сотрудничают между бизнес-, клиническими и техническими функциями для оценки, приоритизации и внедрения программ качества, которые соответствуют тенденциям улучшения качества медицинского обслуживания и потребностям клиентов.

Основные должностные обязанности

• Развивать знания и приобретать опыт в обновлении метрик качества и поведенческих метрик по нескольким глобальным программам здравоохранения, соответствующим спецификациям, разработанным различными кураторами.
• Изучить инструменты управления качеством, рабочие процессы и возможности отчетности athenaClinicals.
• Тесно сотрудничать с членами команды для оценки и приоритизации разработки новых программ качества, включая анализ клинического воздействия на клиентов, использующих эти программы.
• Понимать бизнес-эскалации и предоставлять удовлетворительные ответы.
• Управлять отношениями с внутренними и внешними заинтересованными сторонами посредством четкой и краткой коммуникации и отчетности, конкретных и измеримых целей, согласованных стимулов и четких ожиданий.
• Выполнять назначенные проекты с кросс-функциональными командами, используя сильные навыки письменного и устного общения для достижения успеха.
• Стать активным участником культуры обучения и развития athenahealth.

Дополнительные должностные обязанности

• Помощь в координации проектов, отслеживании и выполнении назначенных инициатив.
• Внесение вклада в улучшение процессов, которые укрепляют рабочие процессы управления качеством и эффективность команды.
• Помощь в выявлении рисков, зависимостей и проблем внедрения в процессе разработки метрик.
• Использование инструментов и методологий на базе ИИ для повышения точности, автоматизации повторяющихся задач и поддержки непрерывной оптимизации рабочих процессов при проверке результатов с помощью человеческого суждения.
• Выполнение других обязанностей по мере необходимости для поддержки целей команды и организации.

Ожидаемое образование и опыт

• Предпочтительно наличие степени бакалавра, PA, NP, MBA, MPH или MS.
• Минимум 3 года профессионального опыта; предпочтительно опыт работы в сфере здравоохранения.
• Предпочтителен опыт работы с athenaNet.
• Рабочее время с 9:30 до 18:30 IST.
• Высокая компьютерная грамотность, включая продвинутое владение Excel, Word, PowerPoint и веб/интернет-инструментами.
• Средний или продвинутый уровень владения Python или SQL с практическим опытом извлечения, преобразования и анализа данных для поддержки принятия бизнес-решений и операционных решений.
• Высокая способность к разработке и пониманию общих сценариев использования QM, с вниманием к деталям, необходимым для выявления потенциальных препятствий и снижения рисков.
• Подтвержденный успех в использовании данных и основанных на знаниях инсайтов при принятии бизнес-решений.
• Профессиональное отношение и комфорт в работе в корпоративной среде с различными группами людей.
• Подтвержденный успех в управлении проектами с межфункциональными взаимозависимостями.
• Отличные организационные навыки, аналитические способности и высокое внимание к деталям.
• Гибкость и готовность браться за новые задачи и вызовы.
• Понимание медицинской терминологии и ЭМК (электронных медицинских карт), а также понимание оценки качества и результатов клинического лечения.
• Гибкость и способность справляться с быстро меняющимися приоритетами по мере необходимости.
• Отличные коммуникативные навыки, включая умение слушать, писать и развивать отношения.
• Базовые навыки управления проектами и желание стать более эффективным в поддержке успеха проектов.
• Способность планировать и брать на себя ответственность за мини-проекты самостоятельно и вносить вклад в крупномасштабные проекты.

О athenahealth Наше видение: в индустрии, которая становится все более сложной день ото дня, мы выступаем за простоту. Мы предлагаем ИТ-решения и экспертные услуги, которые устраняют ежедневные препятствия, мешающие поставщикам медицинских услуг полностью сосредоточиться на своих пациентах — благодаря нашему видению создания процветающей экосистемы, которая обеспечивает доступное, высококачественное и устойчивое здравоохранение для всех.

Культура нашей компании: наши талантливые сотрудники — или, как мы их называем, athenistas — вдохновляют инновации и страсть, необходимые для достижения нашего видения. Мы — разнообразная группа мечтателей и деятелей с уникальными знаниями, опытом, происхождением и взглядами. Мы объединяемся как решатели проблем, ориентированные на миссию, с глубоким желанием достичь нашего видения и сделать наше время здесь значимым. Наша отмеченная наградами культура построена на общих ценностях инклюзивности, ответственности и поддержки.

Наше обязательство по DEI: наше видение доступного, высококачественного и устойчивого здравоохранения для всех требует устранения неравенства, которое стоит на пути. Это одна из причин, по которой мы уделяем приоритетное внимание разнообразию, справедливости и инклюзивности во всех аспектах нашего бизнеса, от привлечения и удержания разнообразного персонала до поддержания инклюзивной среды для athenistas, наших партнеров, клиентов и сообществ, где мы работаем и служим.

Что мы можем сделать для вас: Наряду с медицинскими и финансовыми льготами, athenistas пользуются льготами, специфичными для каждого места, включая поддержку пригородного сообщения, программы помощи сотрудникам, оплату обучения, группы поддержки сотрудников и совместные рабочие пространства — некоторые офисы даже приветствуют собак.

Мы также способствуем лучшему балансу между работой и личной жизнью для athenistas благодаря нашей гибкости. Хотя мы знаем, что сотрудничество в офисе имеет решающее значение для нашего видения, мы признаем, что не вся работа должна выполняться в офисной среде на полную ставку. Благодаря постоянной связи и инструментам цифрового сотрудничества athenahealth позволяет сотрудникам найти баланс, который ощущается как полноценный и продуктивный для каждой отдельной ситуации.

В дополнение к нашим традиционным льготам и привилегиям, мы спонсируем мероприятия в течение года, включая книжные клубы, приглашенных спикеров и хакатоны. Мы предоставляем athenistas культуру компании, основанную на обучении, поддержку вовлеченной команды и инклюзивную среду, где все сотрудники ценятся.

Узнайте больше о нашей культуре и преимуществах здесь: athenahealth.com/careers