Content Designer

О Atria: Atria Health Institute — это первичная и специализированная медицинская практика, основанная на членстве, с фокусом на профилактику и долголетие. Мы объединяем междисциплинарную команду известных врачей для обеспечения проактивной, превентивной и основанной на точных данных помощи членам Atria и их семьям. Вся помощь, включая первичную медико-санитарную помощь, передовые скрининги и диагностику, неотложную помощь, специализированную помощь, круглосуточные выезды на дом и визуализацию, включена в ежегодный взнос члена. Наша миссия — сделать продолжительность здоровой жизни и продолжительность жизни равными для всех, переводя научные данные в медицину в реальном времени, и при этом возвращая человечность в здравоохранение. Предоставление такой надежной, персонализированной и профилактической медицинской помощи является сложной задачей и требует преданности делу совершенства всей командой. У нас есть самые современные объекты с визуализацией и диагностикой на месте в Нью-Йорке, Палм-Бич и Лос-Анджелесе, а также центры выездного обслуживания в Майами, Гринвиче/Вестчестере и Хэмптоне летом. Дополнительные объекты скоро появятся в районе Залива, Майами и в центре Манхэттена. В каждом из наших Институтов мы предоставляем персонализированную профилактическую медицину, основанную на самой актуальной науке — и всё это в спокойной обстановке, созданной для доверия и комфорта.

Об этой роли: В Atria опыт члена начинается с процесса адаптации и осмотровой комнаты и продолжается на всех поверхностях, к которым прикасается член — мобильное приложение, веб-портал, уведомления и язык, который использует команда врача при назначении встречи или объяснении результатов. Эта роль отвечает за слова, системы контента и шаблоны контента, которые делают этот опыт понятным, последовательным и соответствующим бренду. Вы будете находиться на стыке контента и продукта, работая над тем, чтобы опыт члена со своими медицинскими данными ощущался цельным, понятным и действенным. Вы будете отвечать за поддержание систем контента, фреймворков голоса и принятия решений, которые обеспечивают единообразие нашего языка по мере роста продуктового предложения и специализированных предложений Atria, а также за поддержку более широких потребностей команды контента, включая макросы, шаблоны электронной почты, формы клинических выпусков/согласия и другие связанные материалы.

Что вы будете делать Развивать голос продукта Atria. В соответствии с существующим голосом бренда Atria, вы будете отвечать за развитие звучания Atria в приложении, на портале, в электронных письмах, уведомлениях и на всех цифровых поверхностях, к которым прикасается член. Привносить контентную перспективу в продуктовые решения. Участвовать в обзорах дизайна и тесно сотрудничать с продуктовыми командами и дизайнерами по мере формирования потоков. Предлагать возможности для структурирования, последовательности или языка, чтобы членам было легче понять, что им нужно знать или делать. Развивать и поддерживать систему контента. Адаптировать наш голос бренда для руководств, фреймворков голоса и многоразового контента, которые помогают нам масштабировать объем предоставляемой информации и контекстуализировать ее. Наша библиотека контента будет включать описания результатов тестов, подробные рекомендации по образу жизни и контекст для интеграции носимых устройств. Сотрудничать в кросс-функциональном режиме. Работать с командами контента, продукта, дизайна, разработки, юриспруденции и операций, чтобы обеспечить соответствие того, что говорит продукт, тому, что Atria говорит везде, включая наши маркетинговые электронные письма, регистрацию и процесс адаптации. Передавать всё, что требует клинического суждения, PHI, юридической или нормативной проверки, соответствующему владельцу, а не решать это единолично. Поддерживать команду контента. Вы будете работать над контентом, смежным с продуктом, включая шаблоны электронных писем, формы согласия, формы адаптации к специалистам, опросники по радиологии, поддержку SEO/AEO для наших веб-сайтов и другие связанные материалы. Понимать, как и когда использовать ИИ. ИИ все больше становится частью того, как медицинские данные записываются, интерпретируются и передаются членам. Вы понимаете, как большие языковые модели генерируют текст, где они вводят неточности или сглаживают нюансы в медицинском контенте, и как это сознательно исправлять — будь то написание запросов, редактирование выходных данных или создание защитных механизмов в системе контента. Вы несете ответственность за то, чтобы контент, созданный с помощью ИИ, всегда звучал как Atria и сохранял доверие члена. Координировать работу между специалистами. Сотрудничайте с врачами общей практики, ассистентами врачей, медсестрами, рентгенологами, координаторами по уходу и штатными специалистами по кардиологии, неврологии, женскому здоровью, эндокринологии, интегративной медицине, гастроэнтерологии, пульмонологии, сну, питанию, дерматологии и другим, чтобы убедиться, что язык в продукте отражает клиническую точность, не становясь при этом излишне клиническим по тону.

Диапазон заработной платы: 120 000 - 160 000 долларов США

Требования 5-7 лет опыта в дизайне контента или UX-письме для потребительских цифровых продуктов, с портфолио, демонстрирующим владение системами — включая выпущенные тексты, а также руководства и шаблоны, лежащие в их основе. Опыт участия или поддержания систем контента в масштабе: фреймворков голоса, библиотек шаблонов или документации, которые используют другие люди. Предпочтителен опыт работы в сфере здравоохранения, медицинских технологий или другой регулируемой, высокорисковой отрасли, где важна точность и простой язык, и где ошибка в любом из них влечет за собой реальные и иногда нормативные последствия. Рабочее знание того, как LLM генерируют и могут искажать язык, и практический опыт использования инструментов ИИ в рабочем процессе создания контента, не допуская, чтобы они подрывали голос или точность. Умение поддерживать единый голос бренда в совершенно разных ситуациях — результат анализа, экран адаптации, напоминание о встрече. Способность оценивать, что требует проверки клиницистами, юристами или специалистами по соответствию, и дисциплина направлять это по назначению.

Преимущества В Atria мы с гордостью предлагаем каждому члену команды Atria: Отличные льготы по охране здоровья и благополучию, полностью покрываемые Atria с даты приема на работу Членство в OneMedical для сотрудников и их иждивенцев, предоставляющее доступ к круглосуточной виртуальной помощи Фертильность и планирование семьи Покрываемые компанией профилактические медицинские осмотры через партнерские больницы (кальциевый счет) Фитнес-льготы, включая Wellhub + Взносы 401k и 4% матчинг, начиная с 6 месяцев Гибкий график отпусков Поддержка непрерывного медицинского образования (CME) и CEU для профессиональной лицензии