Staff Content Designer, UX Platform

Описание компании Etsy — это глобальный маркетплейс уникальных и креативных товаров. Мы создаем, поддерживаем и развиваем инструменты и технологии, которые объединяют миллионы предпринимателей с миллионами покупателей по всему миру. Работая в Etsy, вы будете решать уникальные, значимые и масштабные задачи вместе со страстными коллегами, при этом оказывая значительное влияние и сохраняя человечность в торговле.

Мы считаем, что исключительные компании строятся исключительными командами, и мы целенаправленно подходим к этому. Это означает привлечение отличных специалистов, создание условий для их успеха с первого дня и предоставление им веских причин для карьерного роста здесь. Мы инвестируем в развитие, выходящее за рамки продвижения по службе, и способствуем развитию доверия и отношений, которые помогают людям вместе добиваться наилучших результатов.

Какова роль? В качестве ведущего дизайнера контента в UX Platform вы будете обладать уникальной ролью: вместо того чтобы быть привязанным к одной продуктовой области, вы будете работать горизонтально в командах UX Platform, устанавливая стратегию и планку качества для того, как язык функционирует на уровне платформы.

С командой Studio вы будете предвидеть, куда должна развиваться языковая модель дизайна Etsy, и опережать эти тенденции — создавая контентные фреймворки, руководства по стилю и сквозные паттерны, которые повышают потолок качества пользовательских интерфейсов для покупателей и продавцов.

С командой Systems вы будете создавать контентный слой Collage, дизайн-системы Etsy. Определяя, как микротекст, сообщения об ошибках, пустые состояния и паттерны общения структурируются, составляются и документируются, чтобы они последовательно применялись в рамках всего пользовательского опыта.

С командой UX AI Enablement вы сделаете Collage и более широкие основы дизайна Etsy готовыми к работе с ИИ. Вы будете создавать контентные руководства, документацию и оценки качества, которые позволят инструментам дизайна с поддержкой ИИ надежно генерировать контент, соответствующий бренду и системе.

Вы будете работать бок о бок с дизайнерами контента, встроенными в продуктовые вертикали, как равный и усилитель: создавая системы, инструменты и фреймворки, которые они используют; и сотрудничая над наиболее важными сквозными задачами.

Это позиция на полный рабочий день с подчинением директору по дизайну контента.

Что представляет собой эта команда в Etsy? Команда UX Platform помогает Etsy создавать удобные, отличительные и отполированные пользовательские интерфейсы на всем нашем маркетплейсе. Команда разрабатывает системы, паттерны, рекомендации и общие стандарты, которые позволяют продуктовым командам предоставлять высококачественные пользовательские интерфейсы в масштабе.

Как выглядит повседневная работа? Воплощайте фирменный голос бренда Etsy в жизнь. Определяйте голос, тон и паттерны общения, которые масштабируются для всего процесса, и убедитесь, что паттерны и глоссарии реализуемы и основаны на токенах.

Создайте контентный слой Collage. Встраивайте рекомендации по контенту на уровне компонентов и паттернов, чтобы наши пользовательские интерфейсы ощущались последовательными, целостными и уникальными для Etsy.

Создавайте сквозные фреймворки с командой Studio. Сотрудничайте по приоритетным проектам Studio — от постановки задачи по контенту через исследование до предоставления фреймворков, руководств и готового к производству текста — предвидя, как паттерны должны адаптироваться к различным поверхностям и контекстам команд.

Управляйте инструментами контента для ИИ. Разрабатывайте и поддерживайте руководства и инфраструктуру подсказок, которые используются для генерации текста с помощью ИИ, определяйте, как это отражается в рабочих процессах дизайнеров, и устанавливайте рамки оценки, определяющие, соответствует ли результат заданному уровню качества.

Повышайте уровень контентной стратегии в организации. С помощью критики, документации, инструментов и офисных часов помогайте дизайнерам Etsy мыслить о контенте системно, а не по одному экрану или точке взаимодействия за раз.

Развивайте способы выполнения работы с контентом. Создайте новый способ работы для организации, чтобы перейти от рассмотрения строк к управлению поведением.

Станьте ядром сообщества практиков контента. Сотрудничайте в области калибровки качества вместе с директором по дизайну контента и создавайте общие языки и фреймворки, которые позволят всем дизайнерам контента придерживаться одинаковых стандартов.

Конечно, это лишь пример того, какая работа потребуется от этой роли! Вы должны понимать, что ваша роль будет включать и другие задачи, а ваши должностные обязанности и ответственность могут меняться время от времени по усмотрению Etsy или в соответствии с применимым местным законодательством.

Качества, которые помогут вам преуспеть в этой роли: Более 10 лет опыта в дизайне контента, с портфолио, демонстрирующим как системное мышление, так и мастерство в создании контента.

Системное мышление по умолчанию. Вы диагностируете коренные причины, а не симптомы, и создаете решения, призванные прослужить дольше вашего участия.

Сильное чувство языка. Вы замечаете детали, которые другие упускают, с острым взглядом на тон, ритм и выбор слов как на выразительные инструменты, а не просто для полировки.

Практический опыт создания инструментов для ИИ — навыки, библиотеки подсказок, плагины и фреймворки оценки.

Опыт преобразования руководств в структурированные, извлекаемые форматы — руководства по стилю, рубрики или документацию, которые могут последовательно применяться как людьми, так и инструментами ИИ.

Доказанная способность работать в условиях неопределенности: вы можете сформулировать плохо определенную проблему, согласовать заинтересованные стороны по направлению и выполнить работу, не получив четкого брифа.

Отличные навыки общения и сторителлинга; вы можете объяснить логику системы вице-президенту или разработчику — оценочную рубрику с одинаковой страстью и ясностью.

Компенсация и льготы Помимо заработной платы, вы получите право на пакет акций, ежегодный бонус за производительность и наши конкурентоспособные льготы, которые поддерживают вас и вашу семью. Базовая заработная плата определяется вашим местоположением, навыками и опытом.

Etsy использует две географические зоны оплаты для отражения рынков труда, на которых мы конкурируем за таланты: одна называется Geo-1, охватывающая столичный район Нью-Йорка, район залива Сан-Франциско и столичный район Сиэтла, а другая называется Geo-2, охватывающая все остальные места в США. Диапазоны заработной платы для этой роли различаются в зависимости от зоны и указаны ниже.

Местоположение Мы отдаем приоритет кандидатам, находящимся в пределах досягаемости от офиса Etsy в Бруклине. В зависимости от близости, мы просим членов команды приходить в офис один или два раза в неделю. Удаленные кандидаты, находящиеся за пределами зоны досягаемости, могут рассматриваться в индивидуальном порядке с условием периодических поездок в офис. Узнайте больше о наших режимах работы и политике безопасности на рабочем месте здесь.

Диапазон заработной платы: • Geo-1: 160 000,00 - 216 000,00 USD в год • Geo-2: 144 000,00 - 194 000,00 USD в год

Что дальше? Если вы заинтересованы в присоединении к команде Etsy, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и, если хотите, сопроводительное письмо. Как вы, возможно, уже поняли, Etsy — это место, которое ценит индивидуальность и разнообразие. Мы не хотим, чтобы вы были как все — мы хотим, чтобы вы были собой! Поэтому расскажите нам о себе.

Наше обещание В Etsy мы верим, что разнообразное, справедливое и инклюзивное рабочее место способствует релевантности, устойчивости и долговечности. Мы призываем к подаче заявок людей любого происхождения, возраста, с любыми возможностями и опытом. Etsy гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, и стремится к равному трудоустройству независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, национальности, религии или веры, пола, беременности (включая роды и связанные с ними медицинские состояния), гендера, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства или иммиграционного статуса, семейного положения, физических или психических нарушений, медицинского состояния, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана, или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, штатным или местным законодательством. Если из-за инвалидности вам требуется помощь на любом этапе процесса собеседования или найма, пожалуйста, сообщите об этом своему рекрутеру, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Хотя Etsy поддерживает визовую поддержку, возможности спонсорства могут быть ограничены определенными ролями и навыками.