#vacancy #remotejob #fintech #cyprus #work #CollectionsTeamLead
Мы — международная финтех-компания, работаем с 2025 года в Испании.
Что мы предлагаем :
- Конкурентную ЗП на уровне, с возможностью роста в зависимости от вашего вклада в выполнение показателей KPI.
- Возможность работать как локально в Испании, так и удаленно.
1. Супервайзер отдела взыскания / Collections Team Lead
Salary : 2000-2500€
Кого мы ищем :
- Опыт от 1 года в collections, взыскании задолженности, кредитных продажах или call-центр будет преимуществом.
- Опыт управления командой: супервайзер, тимлид или старший оператор.
- Испанский от B1 — вы будете слушать звонки и оценивать, как оператор ведёт диалог.
- Понимание логики работы отдела взыскания и того, из чего складываются его метрики.
- Уверенный Excel / Google Sheets: формулы, сводные таблицы, работа с выгрузками.
- Аналитическое мышление и умение принимать решения на основе цифр, а не ощущений.
Будет преимуществом :
- Опыт в fintech, микрокредитовании или банковском взыскании.
- Навыки коучинга и проведения мини-тренингов.
- Опыт работы с разными стадиями взыскания (early / late collections).
- Понимание поведенческих моделей должников и техник переговоров.
