#vacancy #remote #web3 #headofaccount #investment Ищу Head of Account Management в международный FinTech / Web3-проект

💳 Maclear AG — швейцарская investment platform в сегменте private credit/crowdlending.

🌐 Второй продукт компании — 8lends, Web3-платформа с инвестициями через USDC.

💻Что предстоит: • с нуля выстроить Account Management-функцию; • сегментировать клиентскую базу; • настроить playbook, SLA и процессы эскалации; • выстроить CRM-автоматизации и клиентские триггеры; • работать с retention, churn и reinvestment вести ключевых и HNW-инвесторов постепенно собрать и развивать AM-команду.

📌 Кого ищем: • опыт в FinTech / FX / brokerage / investments / Crypto / Web3; • сильный background в Account Management / Customer Success / Client Relations; • опыт построения клиентских процессов уверенная работа с CRM и метриками опыт управления командой; • английский B2+/C1.

🤝 Условия: • fully remote, 5/2, гибкое начало дня 09:00–11:00 (UTC+3); • международная команда и аудитория высокая самостоятельность и влияние на продукт; • оплата в USDT; • оплачиваемые сервисы, инструменты и профильные мероприятия.

Роль для человека, которому интересно самому построить сильный клиентский блок с нуля и напрямую влиять на рост продукта.

📬 Узнал себя или можешь кого-то порекомендовать - пиши в личку с пометкой Head AM @itreckris (локация+ожидания по зп)