Мы расширяем возможности людей. В Preply мы создаем учебный опыт, который меняет жизнь. Мы помогаем людям открыть для себя волшебство идеального репетитора, построить индивидуальный образовательный путь и оставаться мотивированными для дальнейшего роста. Наш подход основан на людях и технологиях, и он приносит реальные результаты.
Мы только что достигли статуса «единорога» с раундом финансирования Серии D на сумму 150 млн долларов, ускоряя наше видение преобразования образования с помощью обучения под руководством человека и с использованием ИИ. Сегодня более 100 000 репетиторов преподают более 90 языков ученикам в 180 странах, и мы только начинаем. Будучи компанией, определяющей свою категорию, мы формируем будущее образования в глобальном масштабе.
Каждый урок Preply стимулирует перемены, питает амбиции и способствует значимому прогрессу. Присоединение к Preply означает помощь в определении будущего образования в глобальном масштабе и создание чего-то действительно важного для миллионов людей каждый день.
О роли
Поскольку Preply продолжает расти в глобальном масштабе, CRM становится основной частью того, как ученики взаимодействуют с продуктом, формируя привычки, вовлеченность и долгосрочный прогресс.
Мы ищем Global Senior CRM & Lifecycle Designer, который присоединится к нашей команде — креативного мыслителя с сильной интуицией в отношении продукта, страстью к сторителлингу и стремлением создавать значимый пользовательский опыт.
Вы будете разрабатывать, проектировать и развивать жизненные циклы взаимодействия через электронную почту, push-уведомления, внутриприложений и целевые страницы — связывая CRM с более широким путем пользователя и формируя то, как ученики взаимодействуют с Preply с течением времени.
Эта роль идеально подходит для тех, кто сочетает креативность с продуктовым мышлением, преуспевает в экспериментах и хочет вывести CRM за рамки кампаний, превратив ее в настоящую поверхность продукта.
Чем вы будете заниматься:
- Дизайн как продукт — относитесь к CRM как к основной поверхности продукта — преобразуйте бизнес-цели и продуктовую стратегию в жизненные циклы, разработанные с четкими гипотезами, экспериментами и учетом поведения пользователей.
- Создавайте связанные опыты — проектируйте весь путь пользователя — обеспечивая согласованность между UX внутри продукта и CRM, а также укрепляя ключевые поведенческие паттерны.
- Концептуализируйте и совершенствуйте — выходите за рамки исполнения, разрабатывая сильные творческие концепции — превращая повседневные точки контакта в увлекательные, целенаправленные моменты, которые соответствуют бренду и являются целостными.
- Взаимодействуйте с различными отделами — тесно сотрудничайте с отделами Product, Engineering, Marketing, Copy и Content — внося вклад в стратегию, согласовывая выполнимость и предоставляя согласованные решения на разных каналах.
- Дизайн для воздействия — используйте данные и аналитику для итерации и улучшения производительности — балансируя скорость, качество и пристальное внимание к деталям в высокоэффективных точках жизненного цикла.
Что вам нужно для успеха:
- Опыт проектирования CRM, жизненных циклов или продуктовых решений в быстро меняющейся цифровой среде — с пониманием того, как дизайн влияет на поведение пользователей и бизнес-результаты.
- Продуктовое мышление — сильная способность объединять пользовательские пути, продуктовые решения и коммуникации жизненного цикла в единую целостную систему.
- Креативность — способность разрабатывать концепции, а не просто выполнять — привнесение сторителлинга и свежих идей в моменты жизненного цикла.
- Мастерство — прочная основа в области визуального дизайна, композиции, иерархии и построения.
- Сотрудничество — комфорт в работе с различными отделами и внесение вклада помимо реализации дизайна.
- Мышление — любознательность, проактивность и адаптивность — энтузиазм по поводу экспериментов и непрерывного обучения.
Наши принципы
- Забота об изменении мира — мы увлечены своей работой и глубоко заботимся о ее преобразующем влиянии.
- Мы делаем это для учеников — как для Preply, так и для репетиторов, ученики — это причина, по которой мы делаем то, что делаем. Каждый день мы сосредоточены на том, чтобы дать репетиторам возможность предоставлять исключительный учебный опыт.
- Постоянно совершенствуйтесь — чтобы создать выдающийся клиентский опыт, мы фокусируемся на простоте, плавности и удовольствии, постоянно совершенствуя его, поскольку каждая деталь имеет значение.
- Сейчас — самое время — В быстро меняющемся мире важно, как быстро мы действуем. Сейчас самое время воплощать великие идеи в жизнь.
- Дисциплинированное исполнение — нас отличает совершенство в исполнении. Мы ставим четкие цели, фокусируемся на важном и эффективно используем наши ресурсы.
- Погружайтесь в детали — мы используем деловую хватку и любознательность для исследования расхождений между цифрами и историями, раскрывая значимые идеи для принятия решений.
- Мышление роста — мы активно ищем возможности для роста и верим, что сегодняшняя лучшая производительность становится отправной точкой завтрашнего дня. Мы со смирением принимаем обратную связь и учимся на неудачах.
- Поднимайте планку — мы постоянно повышаем наши стандарты производительности, наряду с каждым новым сотрудником и повышением в должности. Мы создаем разнообразные и высокопроизводительные команды, которые могут реально изменить ситуацию.
- Бросайте вызов, не соглашайтесь и придерживайтесь решений — мы ценим открытое и честное общение, даже когда мы не полностью согласны. Мы высказываем свое мнение, бросаем вызов, когда это необходимо, и полностью придерживаемся принятых решений.
- Одна Preply — мы ставим сотрудничество, инклюзивность и успех нашей команды выше личных амбиций. Вместе мы поддерживаем и отмечаем прогресс друг друга.
Разнообразие, равенство и инклюзивность
Preply.com стремится создать инклюзивную среду, в которой люди из разных слоев общества могут преуспевать. Мы верим, что наличие различных мнений и точек зрения является ключевым ингредиентом нашего успеха как межкультурной Ed-Tech компании. Это означает, что Preply будет рассматривать все заявки на трудоустройство независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности или самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, инвалидности, возраста или статуса ветерана.
