THE/STUDIO
Местоположение: 100% удаленная работа (по всему миру)
Часовой пояс / График работы: Гибкий
Тип занятости: Полный рабочий день, независимый подрядчик
🚀 Видение: Создание операционной системы для создания продуктов
С 2013 года THE/STUDIO создает definitive operating system для создания продуктов. Мы объединяем современные SaaS-технологии с индивидуальным производством, чтобы сделать производство физических товаров таким же бесшовным, быстрым и масштабируемым, как запуск программного обеспечения.
Мы управляем двумя основными платформами: Customize Now (наша лучшая в своем классе платформа производства по запросу) и Source Anything (наш новый SaaS-продукт, который позволяет клиентам беспрепятственно работать с глобальными фабриками за пределами нашей собственной сети).
Мы — прибыльная, ранее поддержанная Кремниевой долиной, полностью удаленная компания, и мы не просто стремимся улучшить производство, мы ищем дальновидного оператора, который поможет нам по-настоящему революционизировать глобальную цепочку поставок.
💻 Роль
Вы будете отвечать за все, что клиент читает и с чем взаимодействует после того, как нашел нас: веб-сайт, коммуникации на протяжении жизненного цикла, электронную почту, а также позиционирование и сообщения, стоящие за всем этим. Цель проста: больше посетителей становятся клиентами, и больше клиентов возвращаются.
Это штатная должность. Она зависит от еженедельного сбора и применения знаний о нашем продукте, рынке и аудитории, поэтому мы не передаем ее на аутсорсинг.
Почему эта роль интересна:
- Прямой доступ к руководству: У вас будет возможность работать напрямую с нашим генеральным директором и исполнительной командой, что обеспечит высокую видимость, прямое наставничество и участие в принятии решений.
- Влияние на продукт и стратегию: Мы работаем с плоскими иерархиями. Ваши ежедневные инсайты с передовой непосредственно будут формировать нашу дорожную карту продукта, рабочие процессы и стратегию компании.
- Быстрый рост и карьерный рост: Мы быстро растем. Присоединившись к нам сейчас, вы получите высокую автономию, минимум бюрократии и огромный простор для личного и профессионального ускорения.
🎯 Что вы будете делать
- Веб-сайт и CRO. Отвечайте за структуру, контент и конверсию нашего веб-сайта и ключевых продуктовых страниц. Планируйте и проводите тесты, которые можно прочитать, и внедряйте изменения совместно с дизайнерами и инженерами.
- Коммуникации на протяжении жизненного цикла. Создайте путь клиента после первого заказа: онбординг, триггеры повторного заказа, возвращение и пути повторных покупок. Отвечайте за наши цели по регулярному доходу вместе с Руководителем отдела маркетинга.
- Позиционирование и сообщения. Определите, как THE/STUDIO и каждая продуктовая линейка позиционируются для каждого сегмента клиентов. Поддерживайте единый источник истины, используемый веб-сайтом, рекламными материалами, отделом продаж и нашим AI-агентом по продажам.
- Электронная почта. Планируйте, пишите и проводите рассылки по жизненному циклу и маркетинговые кампании в рамках коммуникации с клиентами.
- Исследование клиентов. Превращайте звонки в отдел продаж, разговоры с клиентами и отзывы в тексты, изменения на страницах и новые тесты.
- Отчетность. Оценивайте свою работу на основе данных о доходах и CRM: коэффициент конверсии, повторный доход, средний чек повторного заказа.
💡 Профиль, который мы ищем (Наши основные принципы)
Наш генеральный директор определяет наших лучших сотрудников по трем отличительным чертам. Если это описывает ваш подход к работе, вы добьетесь успеха здесь:
- Природный интеллект и решение проблем: Высокая скорость обработки информации, деловая хватка и логическое мышление. Вы умеете быстро принимать решения, связывать сложные идеи и быстро разбираться в неоднозначных проблемах.
- Энергия "Мне не все равно" (Экстремальная ответственность): Вы несете 100% ответственность за свою область и результаты. Вы не ищете оправданий и не вините внешние факторы. Вы ищете решения внутри себя и доводите дело до конца.
- Быстрая адаптация и радикальная откровенность: Вы принимаете прямую, конструктивную обратную связь и мгновенно меняете курс без эго. Вы преуспеваете в быстро меняющейся среде, где вам нужно действовать срочно, не ожидая указаний.
Требования:
- 4+ года опыта в B2B или e-commerce маркетинге с ответственностью за конверсию веб-сайта, сообщения или жизненный цикл клиента
- Опыт создания текстов и страниц, основанных на реальных исследованиях клиентов, а не на предположениях
- Опыт создания программ по работе с жизненным циклом клиента или email-маркетингу с результатами, которые вы можете продемонстрировать в виде доходов
- Основы A/B тестирования: размер выборки, единая основная метрика, минимальный эффект, достаточный для принятия мер
- Способность самостоятельно вести работу от стратегии до внедренной страницы или потока с минимальным надзором
- Свободное владение письменным английским языком
Приветствуется:
- Опыт работы с воронками, сочетающими самостоятельное обслуживание и продажи, управляемые отделом продаж
- Практический опыт работы с CRM (Pipedrive, HubSpot) и email-платформой
- Опыт написания промптов или баз знаний для AI-агентов по продажам или поддержке
- Опыт работы в сфере индивидуального производства, мерча или печати по запросу
💰 Компенсация и условия
- Гибкая и конкурентоспособная: Мы предлагаем конкурентоспособные, ориентированные на результат пакеты вознаграждения, адаптированные к уровню влияния кандидата.
- Тип занятости: Полная эксклюзивная роль независимого подрядчика.
🔎 Наш процесс найма
- Подача заявки: ВАЖНО! Пожалуйста, отправьте ваше резюме/CV на английском языке.
- Первичный отбор: Краткое вводное собеседование для оценки взаимного соответствия, коммуникативных навыков и ожиданий.
- Оценка / Кейс-стади: (Если применимо для роли) Практическая демонстрация ваших возможностей.
- Финальное собеседование с руководством: Беседа с ключевыми членами команды.
- Проверка рекомендаций: Подтверждение прошлых результатов работы с бывшими руководителями и генеральными директорами.
Обратите внимание, что каждая роль отличается, поэтому процесс может варьироваться в зависимости от требований роли. Обратите внимание, что из-за большого объема полученных заявок мы можем не иметь возможности предоставить обратную связь по всем заявкам.
THE/STUDIO является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создать инклюзивную, высокопроизводительную культуру, свободную от дискриминации.
