Sr. Cobrand (Airline Credit Card) Strategy & Analytics Analyst

Старший аналитик по стратегии и аналитике кобрендовых продуктов будет играть ключевую роль в обеспечении роста, прибыльности и долгосрочной ценности портфеля кобрендовых кредитных карт авиакомпании для участников программы лояльности. Эта роль включает в себя отчетность о производительности, стратегический анализ, финансовое моделирование, прогнозирование и углубленные тематические исследования для принятия решений по привлечению клиентов, вовлеченности и работе с партнерами, связывая производительность портфеля с более широкими целями лояльности и доходов авиакомпании.

• Еженедельная, ежемесячная и ежеквартальная отчетность о производительности портфеля (привлечение новых клиентов, активация, расходы, отток, прибыльность, пожизненная ценность) • Анализ взаимодействия держателей кобрендовых карт в рамках более широкой экосистемы лояльности (частота полетов, сопутствующие услуги, поведение при использовании бонусов) • Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и проактивное выявление тенденций, рисков и возможностей роста по всем каналам • Разработка и поддержка панелей мониторинга, обеспечивающих четкое представление о состоянии портфеля и факторах производительности • Проведение специальных анализов в ответ на вопросы руководства, партнеров или рыночные запросы • Исследование аномалий производительности и выявление основных причин • Создание сценарных анализов и моделей «что если» для поддержки срочных стратегических решений • Преобразование неопределенных бизнес-вопросов в структурированные, основанные на данных рекомендации • Создание и поддержка финансовых моделей для оценки предложений по привлечению клиентов, инвестиций в продвижение, инициатив по жизненному циклу клиента и предложений партнеров • Прогнозирование основных потоков доходов и производительности портфеля при различных сценариях роста • Сотрудничество с финансовым отделом и банком-эмитентом для оценки экономики портфеля и создания долгосрочной ценности • Анализ производительности по каналам привлечения клиентов (на борту самолета, цифровые каналы, партнеры) • Выявление возможностей для улучшения коэффициента одобрения заявок, активации, удержания, ранних расходов и постоянной вовлеченности • Оценка инициатив по тестированию и обучению и преобразование результатов в действенные рекомендации, способствующие устойчивому росту • Поддержка стратегий жизненного цикла клиента и сегментации для углубления лояльности и увеличения доли рынка • Выступление в качестве ключевого аналитического посредника между отделами лояльности, маркетинга, финансов, управления доходами и банком-эмитентом • Поддержка разработки бизнес-кейсов для новых функций продукта, преимуществ программы лояльности, улучшений в накоплении/использовании бонусов и кампаний по вовлечению • Предоставление основанных на данных сведений для обсуждения контрактов, годового планирования и стратегии долгосрочного роста

Будет учитываться комбинация образования и опыта. Должен иметь разрешение на работу в США, как определено Законом об иммиграции 1986 года. Должен пройти проверку биографии. Образование: Степень бакалавра Детали образования: Степень бакалавра в области маркетинга, бизнеса, аналитики или смежной области.

Опыт работы: Минимум три (3) года опыта в области аналитики, стратегии лояльности, финансовых услуг или управления портфелем кредитных карт.

• Требуются продвинутые навыки работы в Excel и финансового моделирования; предпочтительно знание SQL, Tableau или аналогичных инструментов • Опыт работы с большими наборами данных и преобразования полученных данных в стратегические рекомендации • Сильные навыки решения проблем и комфортное ощущение себя в быстро меняющихся и неопределенных условиях • Отличные коммуникативные навыки с возможностью влиять на межфункциональных заинтересованных сторон

Описанные здесь физические нагрузки и рабочая среда являются репрезентативными для тех, которые должен соответствовать сотрудник для успешного выполнения основных функций этой должности. Могут быть предоставлены разумные условия для лиц с ограниченными возможностями для выполнения основных функций этой должности. Офис — При выполнении своих должностных обязанностей сотрудник регулярно обязан стоять, сидеть, разговаривать, слушать, видеть, дотягиваться, наклоняться, приседать на корточки и использовать руки и пальцы для управления компьютером, клавиатурой, принтером и телефоном. Может потребоваться поднимать, толкать, тянуть или переносить грузы весом до 20 фунтов (примерно 9 кг). Может потребоваться работать в различные смены/дни в круглосуточном режиме. Регулярное посещение является требованием для этой должности. Воздействие умеренного шума (например, в офисном помещении с компьютерами, телефонами, принтерами и проходящими людьми), колебания температуры и освещения. Способность работать в ограниченном пространстве, а также способность сидеть за компьютерным терминалом в течение длительного периода времени. Может потребоваться некоторая командировка.

Вознаграждение: 65 000 – 82 000 долларов США в год

Спонсорство Visa: Нет

Разделение прибыли Медицинское/стоматологическое/офтальмологическое страхование, страхование жизни/от нетрудоспособности Возмещение медицинских расходов на поездки Юридическое страхование, страхование от кражи личных данных и страхование домашних животных 401K с соответствующим взносом работодателя Программа покупки акций компании Программа помощи сотрудникам Льготы на авиаперелеты Оплачиваемый отпуск, праздничные дни и дни больничного

Льготы для неполного рабочего дня: Разделение прибыли Возмещение медицинских расходов на поездки Юридическое страхование, страхование от кражи личных данных и страхование домашних животных 401K с соответствующим взносом работодателя Программа покупки акций компании Программа помощи сотрудникам Льготы на авиаперелеты Оплачиваемые дни больничного