Collections Analyst Sr

Должность: Старший специалист по взысканию задолженностей Местоположение: Мехико

Местоположение: Мехико Занятость: Полный рабочий день

Кто мы? American International Group, Inc. (AIG) — ведущая мировая страховая организация. Опираясь на 100-летний опыт, сегодня компании-члены AIG предоставляют широкий спектр услуг по страхованию имущества и ответственности, страхованию жизни, пенсионному обеспечению и другие финансовые услуги клиентам в более чем 80 странах и юрисдикциях. Эти разнообразные предложения включают продукты и услуги, которые помогают компаниям и частным лицам защищать свои активы, управлять рисками и обеспечивать пенсионную безопасность.

Познакомьтесь с бизнесом: General Insurance — ведущий поставщик страховых продуктов и услуг для корпоративных и частных клиентов. Он включает в себя одну из самых обширных сетей по страхованию имущества и ответственности в мире. General Insurance предлагает широкий спектр продуктов клиентам через диверсифицированную многоканальную сеть дистрибуции.

О роли — что вам нужно знать: Старший специалист по взысканию задолженностей отвечает за выполнение и мониторинг назначенных процессов в пределах своей сферы контроля, соблюдая соответствующее надзорное руководство и обеспечивая эффективность мероприятий, связанных с восстановлением портфеля, применением и возвратом платежей, финансовой сверкой и подготовкой операционных отчетов. Вносит вклад в снижение операционных рисков, укрепление контроля и генерацию стратегической информации для принятия решений.

Эта роль также включает:

Операционное управление

• Выполнение и отслеживание ежедневных процессов взыскания, обеспечивая качество, точность и операционную эффективность.
• Мониторинг соблюдения SLA, целей и показателей отдела.
• Анализ клиентского портфеля и выявление возможностей для восстановления и улучшения.
• Выявление возможностей для автоматизации, оптимизации и непрерывного совершенствования процессов.
• Обеспечение соответствия корпоративным политикам, внутренним процедурам контроля и нормативным требованиям.

Применение и управление платежами

• Обеспечение правильного применения полученных платежей.
• Расследование и разрешение несоответствий, исключений и инцидентов, связанных с неопознанными платежами и депозитами.
• Проведение анализа для выявления несоответствий и предложение корректирующих действий.
• Отслеживание отложенных элементов во взаимодействии с задействованными подразделениями.

Финансовый анализ и контроль

• Выполнение сверки и проверки финансовой информации, связанной с дебиторской задолженностью.
• Обеспечение целостности и согласованности операционных и финансовых записей в рамках своей зоны ответственности.
• Сотрудничество с отделами Финансов, Бухгалтерии и бизнеса для решения проблем и проверки информации.
• Предоставление документальной и аналитической поддержки для внутренних и внешних аудитов.

Отчеты и аналитика

• Мониторинг KPI и ключевых операционных показателей.
• Подготовка операционных отчетов и аналитических данных, ориентированных на принятие решений.
• Выявление тенденций, рисков и возможностей посредством анализа данных.
• Содействие разработке и улучшению дашбордов и операционных показателей с использованием аналитических инструментов.

Проекты и непрерывное совершенствование

• Участие в инициативах по трансформации, автоматизации и повышению операционной эффективности.
• Содействие внедрению новых процессов, процедур контроля и систем.
• Поддержка документирования и стандартизации процессов.

Что мы ищем:

• Степень бакалавра в области финансов, бухгалтерского учета, управления или смежных областях.
• Опыт работы в области взыскания задолженностей, дебиторской задолженности, финансовых операций или смежных областях.
• Опыт работы в страховых, брокерских или финансовых учреждениях будет преимуществом.
• Знание финансовых, бухгалтерских процессов и процессов взыскания.
• Опыт в проведении финансовых сверок и анализе информации.
• Знание процессов дебиторской задолженности, выставления счетов и взыскания.
• Продвинутый уровень владения Excel.
• Знание инструментов Business Intelligence (Power BI, Tableau или аналогичных) желательно.
• Аналитические способности для интерпретации финансовых и операционных показателей.
• Желательно знание английского языка на среднем уровне.
• Аналитический склад ума и внимание к деталям.
• Критическое мышление и умение решать проблемы.
• Эффективная коммуникация и построение отношений с различными заинтересованными сторонами.
• Проактивность и ориентация на результат.
• Организованность, чувство срочности и способность работать в динамичной среде.
• Способность сотрудничать и влиять без прямой иерархической ответственности.

Обзор наших преимуществ: В AIG мы имеем 100-летний опыт работы над тем, чтобы сделать мир лучше. И это начинается с наших сотрудников. Мы гордимся тем, что предлагаем ряд льгот и ресурсов для сотрудников, которые помогают вам защитить самое важное — ваше медицинское обслуживание, сбережения, финансовую защиту и благополучие. Мы предоставляем различные виды отпусков для личных нужд, по состоянию здоровья, семейных и военных нужд. Например, программа "Giving Back" позволяет вам тратить до 16 часов в год на волонтерскую деятельность в вашем сообществе.

Мы также верим в развитие наших сотрудников и предлагаем ряд обучающих возможностей, чтобы сотрудники могли отточить свои профессиональные навыки и занять следующие ступени в своей карьере. AIG также имеет программу возмещения расходов на обучение для соответствующих требованиям сотрудников, чтобы улучшить их образование, навыки и знания в областях, связанных с их текущей должностью или будущими должностями, на которые они могут перейти или продвинуться.

Мы работодатель, предоставляющий равные возможности: Политика American International Group, Inc., ее дочерних компаний и филиалов всегда заключалась и будет заключаться в предоставлении равных возможностей всем работникам. Мы предоставляем равные возможности всем квалифицированным лицам независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, гендерной экспрессии, национального происхождения, статуса ветерана, инвалидности или любых других категорий, защищенных законом. В AIG мы считаем, что разнообразие и инклюзивность имеют решающее значение для нашего будущего и нашей миссии — создания основы для творческой рабочей среды, которая ведет к инновациям, росту и прибыльности. Благодаря широкому спектру программ и инициатив мы инвестируем в каждого сотрудника, стремясь обеспечить, чтобы наши люди не только уважались как личности, но и ценились за их уникальные взгляды.

В AIG мы ценим личное взаимодействие как жизненно важную часть нашей культуры, поэтому просим членов нашей команды работать в офисе. Такой подход помогает нам эффективно сотрудничать и создавать поддерживающую, связанную среду как для нашей команды, так и для клиентов.

Наслаждайтесь преимуществами, которые заботятся о важном В AIG наши люди — наш главный актив. Мы знаем, насколько важно защищать и инвестировать в то, что для вас важнее всего. Именно поэтому мы создали нашу Программу совокупного вознаграждения (Total Rewards Program) — комплексный пакет льгот, который выходит за рамки рабочего времени, предлагая льготы, ориентированные на ваше здоровье, благополучие и финансовую безопасность, а также на ваше профессиональное развитие — чтобы обеспечить вам и вашей семье душевное спокойствие.

Переосмысление страхования, чтобы оказать большее влияние на мир American International Group, Inc. (AIG) — мировой лидер в области коммерческих и частных страховых решений; мы являемся одной из самых обширных сетей по страхованию имущества и ответственности в мире. Сейчас захватывающее время для присоединения к нам — во всех наших операциях мы мыслим новыми и инновационными способами, чтобы предоставлять нашим клиентам еще лучшие решения. В AIG вы можете сделать больше, чтобы поддержать отдельных лиц, предприятия и сообщества, помогая им управлять рисками, реагировать на времена неопределенности и открывать новый потенциал. Мы инвестируем в наш самый большой актив, наших людей, посредством непрерывного обучения и развития, в культуре, которая приветствует каждого таким, какой он есть, и таким, каким он хочет стать.

Добро пожаловать в культуру инклюзивности Мы стремимся создать культуру, которая искренне уважает и отмечает таланты, происхождение, культуры, мнения и цели друг друга. Мы fostering культуру инклюзивности и принадлежности через обучение, мероприятия по повышению культурной осведомленности и группы сотрудников (ERGs). Имея глобальные отделения, ERGs являются краеугольным камнем нашей культуры инклюзивности. Таланты наших сотрудников — один из величайших активов AIG, и мы гордимся тем, что наше стремление к позитивным изменениям было отмечено многочисленными недавними наградами и аккредитациями.

AIG предоставляет равные возможности всем квалифицированным лицам независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, гендерной экспрессии, национального происхождения, статуса ветерана, инвалидности или любых других категорий, защищенных законом.

AIG обязуется работать с соискателями и сотрудниками с ограниченными возможностями и предоставлять им разумные условия. Если вы считаете, что вам требуется разумное условие, отправьте электронное письмо по адресу контакт рекрутера.

Функциональная область: FA - Финансы

AIG SEGUROS MEXICO S.A. DE C.V.