Collections Analyst

Название: Аналитик по работе с дебиторской задолженностью Местоположение: Вентура

Компенсация (В The Trade Desk базовая заработная плата является одной из составляющих нашего конкурентоспособного общего пакета компенсации и льгот и определяется на основе диапазона заработной платы. Диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет): 48 200 – 88 300 долларов США в год

The Trade Desk — это глобальная технологическая компания, ведущая в мире независимая платформа для цифровой рекламы, насчитывающая более 3000 сотрудников в более чем 30 офисах. Наши технологии помогают рекламодателям находить нужную аудиторию в открытом интернете — от потокового ТВ и подкастов до мобильных приложений, новостей и многого другого. Реклама обеспечивает контент, который любят люди. Делая ее более прозрачной, эффективной и ответственной, мы помогаем поддерживать доверительную журналистику, качественные развлечения и создателей контента по всему миру. Бренды и агентства мира полагаются на нас для охвата своих клиентов и ответственного роста своего бизнеса. Масштаб нашей платформы создает уникальные технические задачи — от обработки огромных наборов данных в режиме реального времени до создания систем, которые надежно работают в глобальном масштабе. Работая здесь, вы оказываете влияние на весь мир. Мы приветствуем разнообразные точки зрения, поощряем любознательность и создаем команды, которые учатся друг у друга. Если вы стремитесь решать важные задачи, мы будем рады с вами познакомиться.

Чем мы занимаемся: Аналитик по работе с дебиторской задолженностью поддерживает глобальную организацию по кредитованию и взысканию задолженности, уделяя особое внимание анализу и разрешению споров по счетам-фактурам, администрированию глобального портфеля автоматизированных взысканий, улучшению процессов, автоматизации и отчетности. Эта роль включает анализ тенденций и основных причин споров, сотрудничество с организацией CAO, бизнес-командой и глобальными регионами для их разрешения, а также администрирование глобального портфеля автоматизированных взысканий, насчитывающего примерно 600 счетов с более низкой стоимостью и меньшим риском. Кроме того, эта роль поддерживает улучшения процессов и автоматизацию в модуле GetPaid Collections, включая оценку инструментов ИИ, и предоставляет отчетность и аналитическую поддержку руководящей команде.

Что вы будете делать:

Управление спорами и анализ основных причин

• Анализировать споры по счетам-фактурам для выявления тенденций, основных причин и возможностей для сокращения повторяющихся проблем.
• Сотрудничать с отделами в рамках организации CAO и бизнес-командой для исследования и разрешения споров в рамках процесса «от заказа до получения денежных средств» (Order to Cash, O2C).
• Отслеживать активность по спорам и предоставлять аналитические данные для предотвращения повторяющихся проблем с выставлением счетов и взысканием задолженности.
• При необходимости поддерживать эскалацию и разрешение сложных или повторяющихся споров.
• Выявлять тенденции и возможности для улучшения качества обслуживания клиентов и устранения препятствий для своевременной оплаты.

Глобальный портфель автоматизированных взысканий

• Администрировать и поддерживать глобальный портфель автоматизированных взысканий (Auto Desk), насчитывающий примерно 600 счетов клиентов с более низкой стоимостью и меньшим риском.
• Контролировать счета, управляемые в рамках автоматизированного процесса взыскания FIS GetPaid, включая автоматические выписки, напоминания об оплате и последующие уведомления.
• Отслеживать активность по счетам и вмешиваться, когда возникают проблемы с клиентами, споры или другие ситуации, требующие человеческого вмешательства.
• Выступать в качестве глобального посредника по всему портфелю автоматизированных взысканий между всеми тремя регионами.
• Выявлять возможности для улучшения и расширения автоматизации в рамках портфеля.

Улучшение процессов и автоматизация

• Определять и внедрять улучшения процессов и повышать эффективность в модуле GetPaid Collections, включая автоматизированное взыскание задолженности.
• Оценивать возможности использования автоматизации и ИИ для улучшения взыскания задолженности, управления спорами и управления электронной почтой.
• Исследовать и поддерживать использование таких инструментов, как Claude и возможности GetPaid, включая Carla 2.0 и Carla Pro.
• Сотрудничать с руководством C&C и соответствующими командами для внедрения и поддержания улучшений процессов.

Отчетность и поддержка руководства

• Анализировать данные по спорам, взысканию задолженности и автоматизированному взысканию для предоставления отчетности, аналитических данных и анализа тенденций, которые поддерживают руководство по кредитованию и взысканию задолженности и способствуют повышению производительности.
• Поддерживать выполнение специальных запросов на отчетность и аналитику по мере их поступления.

Кто вы:

• Степень в области бизнеса, финансов, бухгалтерского учета или смежной области, или эквивалентный опыт работы.
• Опыт работы в сфере дебиторской задолженности, взыскания задолженности, управления спорами, исследования счетов-фактур или смежных финансовых операциях.
• Сильные аналитические навыки и навыки анализа основных причин.
• Отличные навыки устного и письменного общения, способность эффективно сотрудничать с различными отделами и регионами.
• Сильные организационные навыки и навыки управления временем.
• Владение Microsoft Excel и приложениями Microsoft Office.
• Опыт работы с модулем FIS GetPaid Collections или аналогичными системами взыскания задолженности, учета дебиторской задолженности или управления спорами.
• Опыт поддержки глобальных или многорегиональных портфелей счетов.
• Опыт в области улучшения процессов, автоматизации или оптимизации систем.
• Знакомство с инструментами ИИ или автоматизации, используемыми во взыскании задолженности, учете дебиторской задолженности или управлении электронной почтой.

The Trade Desk не принимает незапрошенные резюме от рекрутеров из кадровых агентств. Плата не будет выплачиваться в случае найма кандидата, представленного рекрутером без заключенного соглашения; такие резюме будут считаться исключительной собственностью The Trade Desk. The Trade Desk является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все аспекты трудоустройства будут основаны на заслугах, компетентности, результатах работы и потребностях бизнеса. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, семейного положения, возраста, национального происхождения, родословной, физических или умственных недостатков, состояния здоровья, беременности, генетической информации, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, статуса ветерана или любого другого статуса, защищенного федеральным, штатным или местным законодательством.

В соответствии с законодательством различных штатов США, указанный диапазон является разумной оценкой базовой компенсации для данной должности, проводимой The Trade Desk. Фактическая сумма может отличаться в зависимости от недискриминационных факторов, таких как опыт, знания, навыки и местоположение. Все сотрудники могут иметь право стать акционерами The Trade Desk посредством участия в программах вознаграждения акциями, которые предоставляются сотрудникам на основе результатов работы компании и индивидуальных результатов. The Trade Desk также предлагает другие виды компенсаций в зависимости от должности, такие как переменные выплаты на основе стимулов и комиссионные. Кроме того, ожидаемые льготы для данной должности включают комплексное медицинское обслуживание (медицинское, стоматологическое и офтальмологическое), при этом страховые взносы полностью оплачиваются для сотрудников и их иждивенцев, пенсионные льготы, такие как план 401k и соответствующее участие компании, покрытие на случай краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности, базовое страхование жизни, льготы по укреплению здоровья, возмещение расходов на определенное обучение, отпуск по уходу за ребенком, оплачиваемый отпуск по болезни из расчета 1 час за каждые 30 отработанных часов, ежегодный отпуск для штатных сотрудников до 120 часов в течение первого года и 160 часов в последующие годы, а также около 13 оплачиваемых праздников в год. Сотрудники также могут приобретать акции The Trade Desk со скидкой через План покупки акций для сотрудников The Trade Desk.

The Trade Desk также предлагает конкурентоспособный пакет льгот.

Примечание: Стажеры не имеют права на переменные выплаты, такие как вознаграждение акциями, пенсионный план, отпуск, возмещение расходов на обучение или отпуск по уходу за ребенком.

В The Trade Desk базовая заработная плата является одной из составляющих нашего конкурентоспособного общего пакета компенсации и льгот и определяется на основе диапазона заработной платы. Диапазон базовой заработной платы для этой должности составляет 48 200–88 300 долларов США

Как работодатель, предоставляющий равные возможности, The Trade Desk стремится создать инклюзивный процесс найма, в котором каждый имеет возможность добиться успеха.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу контакт рекрутера, чтобы запросить необходимые условия или обсудить любые потребности в доступности, которые могут потребоваться вам для доступа к нашему корпоративному веб-сайту или навигации по любому этапу процесса найма.

При обращении к нам, пожалуйста, укажите ваши предпочтительные контактные данные и уточните характер вашего запроса на условия или вопросы. Любая предоставленная вами информация будет рассматриваться конфиденциально и не повлияет на наши решения о найме.