Бизнес-аналитик и консультант по рабочим процессам, Корпоративные юридические решения

Должность: Бизнес-аналитик и консультант по рабочим процессам, Корпоративные юридические решения Местоположение: Канада - Удаленно / США - Удаленно / Удаленно, Канада; Удаленно, США

Harbor ищет консультанта начального уровня для нашей команды корпоративных юридических решений. На стыке юридических инноваций и цифровой трансформации наши бизнес-аналитики играют ключевую роль в преобразовании операционной деятельности юридических отделов. Мы работаем с корпоративными юридическими командами, юридическими фирмами и корпоративными партнерами для оптимизации процессов, снижения операционных издержек и внедрения автоматизации там, где это наиболее важно. Мы — быстрорастущая команда консультантов и практических специалистов, работающих над передовыми решениями в области юридических технологий и автоматизации рабочих процессов. Эта роль идеально подходит для того, кто любит решать проблемы, разрабатывать элегантные рабочие процессы и вносить вклад в команду, ориентированную на миссию, которая ценит инновации, ответственность и влияние.

В качестве бизнес-аналитика/консультанта вы будете служить стратегическим мостом между бизнесом и технологиями. Вы будете напрямую работать с юридическими отделами компаний из списка Fortune 500, выявляя болевые точки в рабочих процессах юридических и комплаенс-служб и разрабатывая решения для автоматизации с использованием no-code или low-code платформ. Вы будете вовлечены во все аспекты взаимодействия с клиентами, от исследования и генерации идей до внедрения и предоставления результатов.

У вас также будет возможность:

• Работать в составе гибкой команды консультантов (обычно 2–5 человек) под наставничеством старших руководителей
• Играть ключевую роль в редизайне процессов, тестировании систем и обеспечении успеха клиентов
• Способствовать формированию будущего быстрорастущей технологической консалтинговой фирмы

Обязанности:

• Проводить интервью, исследования и наблюдения за процессами для выявления возможностей автоматизации
• Создавать карты процессов, документы с требованиями и проектные решения, отражающие оптимизированные рабочие процессы
• Разрабатывать и тестировать автоматизированные рабочие процессы с использованием no-code или low-code платформ
• Устранять неполадки в рабочих процессах, не соответствующих ожиданиям клиентов
• Вносить изменения в существующие рабочие процессы в соответствии с меняющимися требованиями пользователей, выступать в качестве голоса пользователя, обеспечивая интуитивно понятный, эффективный и приятный пользовательский опыт
• Обеспечивать первичную поддержку бизнес-пользователей и юридических пользователей платформ CLM и инструментов юридического ИИ через установленные каналы поддержки.
• При необходимости оказывать поддержку в обеспечении качества данных, отчетности, тестировании и административной деятельности.
• Организовывать семинары, клиентские презентации и решение проблем в режиме реального времени
• Поддерживать владение проектом, отслеживая сроки, объем и бюджет для обеспечения успешных результатов
• Предоставлять клиентам отчеты, предложения и сопутствующую документацию
• Развивать экспертизу в области инструментов юридических технологий, передовых практик рабочих процессов и интеграции систем
• Сотрудничать с кросс-функциональными командами, включая инженеров, юристов и разработчиков
• Быть в курсе тенденций в области юридических технологий и выявлять области для инноваций и роста

Что мы ищем:

• Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, особенно в отношении процессов и систем
• Способность четко излагать сложные идеи как устно, так и письменно
• Опыт создания документации процессов и диаграмм рабочих процессов
• Уверенность в переводе бизнес-требований в технические спецификации или конфигурации
• Владение инструментами повышения производительности, такими как Excel, PowerPoint, Word и Visio или Lucidchart
• Техническая грамотность и готовность изучать no-code или low-code платформы
• Страсть к юридическим технологиям, операционной деятельности или автоматизации корпоративных рабочих процессов
• Опыт работы с юридическими отделами или связанными с ними функциями приветствуется
• Предпринимательский образ мышления: уверенность, адаптивность и инициативность
• Готовность работать в быстро меняющейся, совместной и удаленной среде

Бонус: знакомство с платформами, такими как TAP, ServiceNow, Onit, Checkbox, Airtable, Malbek или Tonkean

Квалификация:

• Степень бакалавра или магистра в области бизнеса, финансов, юриспруденции, MIS, компьютерных наук или смежной области
• Три или более лет опыта в консалтинге, юридических операциях или автоматизации процессов
• Демонстрируемый лидерский опыт в академической, профессиональной или внеучебной деятельности
• Приветствуются соответствующие стажировки или опыт работы в стартапах на ранней стадии.

О нас: Harbor — ведущий поставщик экспертных услуг в области стратегии, юридических технологий, операций и аналитики. Наша глобально интегрированная команда из более чем 900 стратегов, технологов и специалистов работает вместе с нашими клиентами — ведущими юридическими фирмами, корпорациями и их юридическими отделами — предоставляя необходимые ресурсы и бесценные знания. Основываясь на богатом наследии глубоких знаний, прочных отношений и взаимного уважения, наша непоколебимая преданность делу заключается в формировании будущего юридической отрасли и развитии долгосрочных партнерских отношений в нашем сообществе и экосистеме.

Harbor является работодателем, предоставляющим равные возможности. Все квалифицированные кандидаты получат возможность трудоустройства без учета расы, этнической принадлежности, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, семейного положения, статуса гражданского союза, национального происхождения, происхождения, возраста, родительского статуса, инвалидности, статуса ветерана или любой другой классификации, защищенной законом, в соответствии с применимым законодательством.