Мы ищем опытного Руководителя группы возвратов, который присоединится к нашей команде склада и будет руководить ежедневным приемом возвратов, проверкой, точностью учета запасов, утилизацией продукции и координацией команды.
Обязанности
- Руководство ежедневным приемом и обработкой возвращенных продуктов на Центральном складе.
- Проверка количества возвращенных товаров, деталей изделий, состояния, причин возврата и сопроводительных документов.
- Обеспечение правильного учета возвращенных продуктов в WMS/системных записях и поддержание полной прослеживаемости.
- Расследование и устранение расхождений в количестве, наименованиях, документации и запасах совместно с Отделом контроля запасов и соответствующими командами.
- Обеспечение надлежащей сортировки и классификации возвращенных продуктов в зависимости от состояния и утвержденного порядка утилизации.
- Координация с Отделом обеспечения качества для оценки состояния продукта при необходимости.
- Гарантия того, что поврежденные, просроченные, отклоненные или несоответствующие продукты не будут возвращены на склад без надлежащего разрешения.
- Координация возврата продуктов, одобренных для пополнения запасов, возврата поставщику, утилизации или другого утвержденного порядка.
- Руководство и распределение ежедневных задач в зависимости от объемов возвратов, рабочей нагрузки и операционных приоритетов.
- Мониторинг производительности команды, точности, посещаемости и соблюдения складских процедур и стандартов безопасности.
- Ведение точных записей о возвратах и подготовка ежедневных/периодических операционных отчетов.
- Мониторинг KPI по возвратам, выявление повторяющихся проблем и поддержка инициатив по улучшению процессов.
- Эскалация значительных проблем с возвратами, вопросов качества или операционных задержек Руководителю отдела входящих поставок.
Требования
- 3–5 лет соответствующего опыта работы на складе, в сфере возвратов, входящих поставок, контроля запасов или смежной области.
- Наличие соответствующего сертификата по складской логистике, управлению запасами, логистике или цепочке поставок является преимуществом.
- Опыт работы Руководителем группы или в сфере операционной координации предпочтителен.
- Глубокое знание складских процессов возврата, приема, проверки продукции и движения запасов.
- Опыт работы с возвращенными продуктами и проверки количества, состояния, деталей изделий и документации.
- Хорошее понимание точности учета запасов, расхождений в запасах и транзакций WMS.
- Знание процессов работы с поврежденными запасами, контроля сроков годности, сортировки продукции и утилизации.
- Опыт использования WMS и операционных систем склада.
- Сильные лидерские качества и способность координировать работу линейных складских команд и распределять ежедневную рабочую нагрузку.
- Хорошие навыки решения проблем, коммуникации, организации и отчетности.
- Способность работать в быстром, высокообъемном складском окружении и поддерживать сменную работу, выходные или праздничные дни при необходимости.
