Детали

Грейд

Middle

Опыт работы

от 4 лет

Формат работы

Гибрид

Тип занятости

Полная занятость

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Dark Wolf ищет Технического писателя для поддержки разработки и сопровождения корпоративной технической документации, планов проектов и операционных процедур в целях обеспечения успешного выполнения задач клиента.

Под общим руководством успешный кандидат будет готовить, поддерживать и управлять комплексной документацией по системам, программированию и эксплуатации, включая руководства пользователя, справочные руководства, стандартные операционные процедуры (СОП), технические отчеты (White Papers) и брифинги для руководства. Эта роль требует тесной координации и постоянного взаимодействия с экспертами в предметной области (SME), менеджерами проектов и ключевыми заинтересованными сторонами для оперативного сбора информации, синтеза сложных технических концепций и подготовки четких, лаконичных материалов для технической, нетехнической аудитории и аудитории уровня руководства.

Задачи

Подготовка и ведение документации по системам, программированию и эксплуатации, процедур и методов, включая руководства пользователя и справочные руководства
Предоставление поддержки процессам управления технической документацией и координация специальных услуг по документации по мере необходимости
Предоставление поддержки и разработка услуг по созданию планов, политик и процедур, связанных с процессами управления проектами, программами и технологиями
Поддержание взаимодействия и постоянных отношений с экспертами в предметной области (SME) и соответствующими заинтересованными сторонами
Оперативное и эффективное реагирование на запросы, предоставление исследований и информации; получение ответов путем активного сотрудничества с SME, коллегами, руководством и заинтересованными сторонами
Разработка брифингов для руководства, технических отчетов (White Papers), стандартных операционных процедур (СОП), отчетов по итогам анализа (AARs), оперативных сводок (SITREPs), протоколов совещаний и планов проектов
Создание визуальных схем процессов, архитектурных диаграмм и презентаций с использованием таких технологий, как MS Visio и PowerPoint

Требования

Степень бакалавра в области компьютерных наук, математики или эквивалентная техническая степень; или вместо степени — 3 года эквивалентного опыта работы в отрасли
Более 4 лет опыта в техническом письме и редактировании
Опыт использования всего пакета Microsoft Office (2019 и новее) и Adobe Acrobat Professional
Способность писать четкие и лаконичные документы для технической, нетехнической аудитории и аудитории уровня руководства
Отличные навыки грамматики, редактирования и письма с высокой внимательностью к деталям
Опыт написания брифингов для руководства, технических отчетов (White Papers), стандартных операционных процедур (СОП), отчетов по итогам анализа (AARs), оперативных сводок (SITREPs), протоколов совещаний и планов
Способность разрабатывать презентации с использованием таких технологий, как Visio, PowerPoint и т. д.
Выдающиеся навыки межличностного общения и обслуживания клиентов
Сильные навыки разработки документов и способность работать с экспертами в предметной области (SME), заинтересованными сторонами и другими

Условия

Эта позиция предполагает гибридный формат работы в Тампе, Флорида.

Эта позиция находится в Тампе, Флорида. Ориентировочный диапазон вознаграждения для этих должностей составляет 100 000,00–130 000,00 долларов США, в зависимости от опыта и технических навыков.

Мы ищем только штатных сотрудников на полный рабочий день по W2. Мы не сотрудничаем с кадровыми агентствами, C2C или независимыми подрядчиками 1099 для этой должности.

Dark Wolf is seeking a Technical Writer to support the development and sustainment of enterprise technology documentation, project plans, and operational procedures in support of customer mission success.

Under general direction, the successful candidate will prepare, maintain, and manage comprehensive systems, programming, and operations documentation—including user manuals, reference manuals, Standard Operating Procedures (SOPs), White Papers, and executive briefings. This role requires close coordination and ongoing liaison with Subject Matter Experts (SMEs), project managers, and key stakeholders to promptly gather research, synthesize complex technical concepts, and draft clear, concise deliverables for technical, non-technical, and executive-level audiences.

This position will call for hybrid support in Tampa, FL.

Key Responsibilities:

Preparing and maintaining systems, programming, and operations documentation, procedures, and methods, including user manuals and reference manuals.
Providing support for technical documentation management processes and coordinating special documentation services as required.
Providing support and development services for the creation of plans, policies, and procedures associated with the project, program, and technology management processes.
Maintaining liaison and ongoing relationships with Subject Matter Experts (SMEs) and relevant stakeholders.
Communicating promptly and effectively to requests for response, research, and information; gathering answers through active collaboration with SMEs, teammates, management, and stakeholders.
Developing executive-level briefings, White Papers, Standard Operating Procedures (SOPs), After Action Reports (AARs), Situation Reports (SITREPs), meeting minutes, and project plans.
Creating visual process flows, architectural diagrams, and presentations using technology such as MS Visio and PowerPoint.

Required Qualifications:

Bachelor’s degree in Computer Science, Mathematics, or equivalent technical degree; or in lieu of a degree, 3 years of equivalent industry experience.
4+ years of experience in technical writing and editing.
Experience using the entire Microsoft Office Suite (2019 and newer) and Adobe Acrobat Professional.
The ability to write clear and concise documents for technical, non-technical, and executive-level audiences.
Excellent grammar, editing, and writing skills with a strong attention to detail.
Experience writing executive-level briefings, White Papers, Standard Operating Procedures (SOPs), After Action Reports (AARs), Situation Reports (SITREPs), meeting minutes, and Plans.
Ability to develop presentations using technology such as Visio, PowerPoint, etc.
Outstanding interpersonal and customer service skills.
Strong document development skills and the ability to work with Subject Matter Experts (SMEs), Stakeholders, and others.

This position is located in Tampa, FL. The estimated compensation range for these roles are $100,000.00 - $130,000.00 commensurate on experience and technical skill set.

We are proud to be an EEO/AA employer Minorities/Women/Veterans/Disabled and other protected categories.

We are strictly looking for direct, full-time W2 employees. We do not engage with third-party staffing agencies, C2C, or 1099 independent contractors for this role.

In compliance with federal law, all persons hired will be required to verify identity, confirm US Citizenship, and complete the required employment eligibility verification upon hire.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

Техническое письмо
Редактирование
MS Office
Adobe Acrobat
Microsoft Visio
Microsoft PowerPoint

Оценка зарплаты

96 700USDв год

Чаще всего от 82 000 до 100 000