В JetBrains 10 офисов по всему миру, и все они связаны выделенными каналами, имеют системы видеоконференцсвязи, телекоммуникационные системы и серверные комнаты. Это 1000 рабочих станций (Windows, Linux и macOS), 1000 виртуальных машин в частном облаке VMware и 300 виртуальных машин в публичных облаках AWS и Azure. IT-отдел JetBrains состоит из 30 человек, которые ежедневно поддерживают всю IT-инфраструктуру компании.
В настоящее время команда ищет IT Support Specialist.
Мы будем рады видеть вас в нашей команде, если вы:
- Можете разобрать и отремонтировать любой компьютер.
- Можете исправлять ошибки в операционной системе разными способами (не только переустановкой ОС).
- Будете терпеливо и вежливо общаться с пользователями, испытывающими проблемы.
- Знаете, как работают локальные сети и Интернет.
- Любите разбирать всевозможные устройства, чтобы узнать о них больше.
- Не против паять поврежденный провод.
- Обладаете сильными навыками командной работы: открыты к различным мнениям и можете обоснованно отстаивать свою точку зрения.
- Хотите расти как профессионал, осваивать и применять новые подходы и технологии.
- Гордитесь своей работой.
- Имеете предыдущий опыт работы в IT Helpdesk Support.
- Свободно говорите по-английски.
Мы будем очень рады, если вы:
- Готовы делиться знаниями с коллегами.
- Можете быстро находить решения при удаленном общении с пользователями.
Какие задачи нас ждут:
- Обеспечение технической поддержки всех сотрудников JetBrains.
- Настройка новых компьютеров, ремонт и модернизация старых.
- Определение того, какое оборудование будет лучшим выбором для конкретного случая.
- Консультирование JetBrainers по любым вопросам, связанным с аппаратным или программным обеспечением.
- Поддержание всего IT-оборудования в офисе: компьютеров, мониторов, ноутбуков, принтеров, копировальных аппаратов, телефонов и систем видеоконференцсвязи.
Почему стоит присоединиться к JetBrains?
- Сильная базовая зарплата. Мы предлагаем конкурентную оплату, отражающую ваши навыки и опыт.
- Дополнительные выходные. Больше дней для отдыха, восстановления сил и занятий любимыми делами.
- Пособие на медицинскую страховку. Обеспечьте спокойствие себе и своей семье.
- Возможности обучения и развития. Доступ к конференциям, курсам и языковым классам.
- Поддержка при переезде. Мы поможем сделать ваш переезд максимально плавным и без стресса.
- Языковые курсы. Изучите местный язык или отточите свои навыки английского.
- Подзарядка на весь день. Наслаждайтесь горячей едой или получайте пособие на обед в рабочие дни.
- Поддержка психического здоровья. Чтобы вы чувствовали себя наилучшим образом, мы предоставляем легкий доступ к профессиональным услугам по охране психического здоровья.
- Спортивные льготы. Наслаждайтесь тренажерным залом на территории кампуса или стипендией для спортивного клуба.
- Внутренние мероприятия. Присоединяйтесь к общекорпоративным праздникам и командным встречам.
*Некоторые льготы могут различаться в зависимости от местоположения.
Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности
Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от кого угодно и откуда угодно. Именно поэтому мы прилагаем все усилия для создания открытой и инклюзивной рабочей среды — такой, которая приветствует всех, независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступности или ориентации.
Мы обрабатываем данные, предоставленные в вашей заявке на вакансию, в соответствии с Политикой конфиденциальности при найме.
