Junior Account Manager

15 days ago

Details

Grade

Junior

Work format

Remote

English level

B1, intermediate

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

Company: NDA, iGaming sphere

Responsibilities

— process incoming requests from potential and existing partners, answer questions, and help resolve arising issues; — conduct initial qualification of new partners, gather information about traffic sources, and forward relevant contacts to Affiliate and Influence Managers; — search for potential partners, work with contact databases, and initiate communication; — prepare basic analytics and reporting on partners, incoming requests, and results; — track relevant market changes and trends; — interact with related teams and the AI bot, control the quality of automated communication and information transfer between shifts and responsible managers

Requirements

— experience in customer support, account management, or another role with direct communication with clients/partners; — English B1 level: confident written communication and interaction with English-speaking partners; — ability to handle a large volume of correspondence, understand partner requests, and communicate information clearly; — willingness to use AI tools and automation in working with texts, information, and routine tasks, and to control the quality of the result

Benefits

Format: remote (not Russia, not Ukraine - due to connection issues, not LatAm - due to time difference) Schedule: 2/2 — high salary + performance bonuses and salary review; — fully remote work; — 2/2 schedule: day shift 07:00–17:00, night shift 16:00–04:00 GMT+4; — 24 working days of paid vacation; — corporate English

Формат: удаленно (не РФ, не Украина - из-за проблем со связью, не Латам - из-за часовой разницы) Компания: NDA, сфера iGaming График: 2/2 ✔️ Что важно: — опыт в customer support, account management или другой роли с прямой коммуникацией с клиентами/партнёрами; — английский от B1: уверенная письменная коммуникация и общение с англоязычными партнёрами; — умение работать с большим объёмом переписки, понимать запросы партнёров и понятно доносить информацию; — готовность использовать AI-инструменты и автоматизацию в работе с текстами, информацией и рутинными задачами и контролировать качество результата. 🧩 Задачи: — обрабатывать входящие запросы от потенциальных и действующих партнёров, отвечать на вопросы и помогать решать возникающие задачи; — проводить первичную квалификацию новых партнёров, собирать информацию об источниках трафика и передавать релевантные контакты Affiliate и Influence Managers; — искать потенциальных партнёров, работать с базами контактов и инициировать коммуникацию; — готовить базовую аналитику и отчётность по партнёрам, входящим запросам и результатам; — отслеживать релевантные изменения и тенденции рынка; — взаимодействовать со смежными командами и AI-ботом, контролировать качество автоматизированной коммуникации и передачу информации между сменами и ответственными менеджерами. Что предлагаем: — высокая заработная плата + performance-бонусы и пересмотр зарплаты; — полностью удалённая работа; — график 2/2: дневная смена 07:00–17:00, ночная 16:00–04:00 по GMT+4; — 24 рабочих дня оплачиваемого отпуска; — корпоративный английский. 📩 Пожалуйста, присылайте отклик сразу с резюме,