Team Lead Support (Farm Department)

Ищем сильного специалиста, который возьмёт на себя управление командой Support и выстраивание эффективной системы технической поддержки для внутренних команд медиабаинга.

Что предстоит делать

• Управлять командой Support: распределять задачи, контролировать загрузку и качество работы сотрудников.
• Организовывать работу внутренних чатов поддержки и контролировать скорость реакции на запросы баеров.
• Оптимизировать процессы обработки заявок и решения технических вопросов.
• Анализировать показатели Support, находить узкие места и внедрять улучшения.

Что нам важно Мы ищем Team Lead Support \ Team Lead Farm и Head Farm (с обязательным опытом руководства саппортами) Опытный Support Manager также готовы рассмотреть Обязателен актуальный опыт с Facebook ads

Что предлагаем:

• График 5\2 с гибким началом рабочего дня.
• Любое комфортное ГЕО и любой формат работы, главное - чтобы был готов ориентироваться на Московское время.
• ЗП будет зависеть от опыта и навыков, готовы двигаться по вашей вилке.

Связь: контакт рекрутера