1С-Рарус

Customer Service Specialist (IT)

Ryazan, Russia

35,000 – 40,000 RUB

per month

Details

Work format

Onsite

A cover letter for this job

An email or a Telegram message to the recruiter

About the role

We invite you to join the "1C-Rarus" Cloud Services Department team.

"1C-Rarus" is a joint venture of "1C" and "Rarus" firms, founded in 1994. Today, "1C-Rarus" is a holding company with branches operating in 17 cities of Russia and abroad.

From the very beginning, we wanted to give clients more than just access to 1C programs via the internet. Since then, we have been inventing and continue to invent various useful things that simplify life.

Elena, Service Manager

Responsibilities

Consult clients on cloud products (phone, email)
Process incoming inquiries
Calculate individual solutions and prepare commercial proposals
Conclude contracts and handle primary document flow
Post-sales client support (warm base, no cold calls)

Requirements

are interested in developing in the field of IT products and solutions
have sales experience or an interest in customer service
speak well and write grammatically correctly
enjoy communication and are client-oriented

Nice to have

have a technical education (desirable)

Benefits

Location: Ryazan

Interesting work in a large IT company, one of the industry leaders
Employment according to the Labor Code of the Russian Federation from day one, white salary of 35,000 rubles during the probation period, then a salary of 40,000 rubles before tax, bonuses based on performance, opportunity to grow to Senior Specialist with a salary of 50,000 rubles
Schedule Mon-Fri, 09:00–18:00, office
Training and development at the company's expense: corporate training and online advanced training courses
1C training and certification from the company
Professional and career development
Employee loyalty program (bonuses for seniority, corporate events)

Компания: 1С-Рарус
Местоположение: Рязань

Приглашаем в команду Отдела Облачных сервисов “1С-Рарус”.

"1С-Рарус" — совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", создано в 1994 году. Сегодня "1С-Рарус" — холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и за ее пределами.

Мы предлагаем:

Интересную работу в крупной IT-компании, одной из лидеров отрасли
Оформление по ТК РФ с первого дня, белая ЗП с окладом 35 000 руб. на период испытательного срока, далее оклад 40 000 руб. до вычета налога, бонусы по результатам работы, возможность роста до Старшего специалиста с окладом 50 000 руб.
График пн-пт, 09:00–18:00, офис
Обучение и развитие за счет компании: корпоративные тренинги и онлайн-курсы повышения квалификации
Обучение и сертификацию 1С от компании
Профессиональное и карьерное развитие
Программа лояльности для сотрудников (бонусы за стаж, корпоративные мероприятия)

Что предстоит делать:

Консультировать клиентов по облачным продуктам (телефон, эл. почта)
Обрабатывать входящие обращения
Рассчитывать индивидуальные решения и подготавливать коммерческие предложения
Заключать договора и вести первичный документооборот
Постпродажное сопровождение клиента (теплая база, холодных звонков нет)

Если Вы:

заинтересованы в развитии в сфере IT-продуктов и решений
имеете опыт работы в продажах или интерес к работе с клиентами
хорошо говорите и грамотно пишете
любите общаться и клиентоориентированны
имеете техническое образование (желательно)

Ждем Ваше резюме)

С самого начала мы хотели дать клиентам больше, чем просто доступ к программам 1С через интернет. С тех пор придумывали и придумываем разные полезности, которые упрощают жизнь.

Елена, Руководитель сервиса

Ваш персональный рекрутер Татьяна Гурская