We use cookies to run the site and count visits. "Got it" also allows session recording.
Yerevan, Armenia6 months ago
Grade
Middle
Experience
from 2 years
Work format
Remote
Employment
Full-time
English level
B1, intermediate
An email or a Telegram message to the recruiter
✅Looking for a Demand Manager.
🟢The role is the key entry and management point for all requests coming from the Bank to OCT and the partner consultant. We ensure transparency, manageability, and quality of task execution at the intersection of three parties.
🦸We are looking for a specialist who will organize the flow of incoming tasks, ensure effective team coordination, and maintain a high level of SLA.
Routing Speed - Time from request submission to assignee assignment On-time Completion - % of requests completed within the set deadlines Backlog Quality - Relevance and completeness of the backlog Bank Satisfaction - Customer satisfaction rating for communication quality
💼Interaction: via Sole Proprietorship 🌎Location: priority Yerevan, or Russian Federation and readiness for business trips 👨🏻💻Work format: remote and business trips to Yerevan 💰Rate: discussed separately 🕝Full-time employment, long-term project
✅В поисках Demand Manager.
🟢Роль является ключевой точкой входа и управления всеми запросами, поступающими от Банка в сторону ОЦТ и партнёрского консалтера. Мы обеспечиваем прозрачность, управляемость и качество исполнения задач на стыке трёх сторон.
🦸Ищем специалиста, который упорядочит поток входящих задач, организует эффективную координацию команд и обеспечит высокий уровень SLA.
💼Задачи роли:
🛠Какой профессиональный опыт важен:
⚙️Ключевые метрики роли
Скорость маршрутизации - Время от поступления запроса до назначения исполнителя Выполнение в срок - % запросов, выполненных в установленные сроки Качество бэклога - Актуальность и полнота бэклога Удовлетворённость Банка - Оценка качества коммуникации со стороны заказчика
📑Условия: 💼Взаимодействие: по ИП 🌎Локация: приоритет Ереван, либо РФ и готовность к командировкам 👨🏻💻Формат работы: удаленка и командировки в Ереван 💰Ставка: обсуждается отдельно 🕝Полная занятость, долгосрочный проект
We compare skills, grade, work format and salary
Most often 1,410 to 2,730
