• Development and optimization of automated CRM campaigns (Welcome, Reactivation, Bonus);
• Management of omnichannel communications: Email, SMS, Push, WhatsApp, Telegram;
• Analysis of campaign effectiveness and optimization of CRM channels;
• Testing of new channels, control of their operation and budgeting;
• Interaction with related teams
Requirements
• Experience in CRM/Retention in iGaming from 2–3 years;
• Experience with a user base of 1 million+;
• Practical experience with SMS providers and CRM automation;
• Experience with Customer.io, Bloomreach, Emarsys, or similar platforms;
• Confident knowledge of Excel, basic HTML skills
Benefits
• Fully remote work, 5/2 schedule with flexible start time;
• Competitive salary;
• Paid vacation (28 days) and sick leave;
• Corporate English and professional growth opportunities
Актуальна вакансия Senior CRM manager✨
🩵 Задачи:
• Разработка и оптимизация автоматизированных CRM-кампаний (Welcome, Reactivation, Bonus);
• Управление омниканальными коммуникациями: Email, SMS, Push, WhatsApp, Telegram;
• Анализ эффективности кампаний и оптимизация CRM-каналов;
• Тестирование новых каналов, контроль их работы и бюджетирование;
• Взаимодействие со смежными командами.
🩵 Требования:
• Опыт в CRM/Retention в iGaming от 2–3 лет;
• Опыт работы с пользовательской базой от 1 млн;
• Практический опыт с SMS-провайдерами и автоматизацией CRM;
• Опыт работы с Customer.io, Bloomreach, Emarsys или аналогами;
• Уверенное владение Excel, базовые знания HTML.
🩵 Условия:
• Полностью удалённая работа, график 5/2 с гибким началом;
• Конкурентная зарплата;
• Оплачиваемый отпуск (28 дней) и больничные;
• Корпоративный английский и возможности профессионального роста.
📩 Если вам откликается эта роль или вы знаете человека, которому она может подойти — пишите в тг , буду рада пообщаться 🥰
