DetailsGradeJuniorExperiencefrom 1 yearsWork formatRemoteAdditionalAdd to my applicationsAdd to my applicationsA cover letter for this jobAn email or a Telegram message to the recruiterWrite a letterDescriptionOriginal textAbout the roleVIP manager | ID: 2528 Industry: iGamingResponsibilities Personal management and support of key users Development of long-term relationships, retention, and LTV increase Working with customer behavior, bonus offers, feedback, and negativity Service communication, activity analytics, interaction with product, support, and CRM Requirements At least 1 year of experience with VIP clients High level of empathy, attention to detail Proactive approach to customer experience BenefitsWork mode: Remote Career growth, freedom of decisions, and stable income 28 days of vacation, paid sick days VIP manager | ID: 2528 Company: NDA Industry: iGaming Work mode: Remote Description: Задачи: Персональное ведение и сопровождение ключевых пользователей. Развитие долгосрочных отношений, удержание и повышение LTV. Работа с клиентским поведением, бонусными предложениями, обратной связью и негативом. Сервисная коммуникация, аналитика активности, взаимодействие с продуктом, саппортом и CRM. Требования: Опыт работы с VIP-клиентами от 1 года. Высокий уровень эмпатии, внимательность к деталям. Проактивный подход к клиентскому опыту. Условия: Карьерный рост, свобода решений и стабильный доход. 28 дней отпуска, оплачиваемые sick days. ?%Is this job a fit for you?We compare skills, grade, work format and salaryCompare with my resumeKey skillsVIP Client ManagementClient RetentionClient activity analyticsCRMCustomer ExperienceSalary estimate1,240USDper monthMost often 928 to 1,690
