Project Manager / Senior Project Manager – Warranty Advisor

Руководитель проекта / Старший руководитель проекта – Консультант по гарантийным обязательствам

Местоположение: Удаленно – Атланта, Джорджия; Шарлотт, Северная Каролина; Чикаго, Иллинойс; Даллас, Техас; Денвер, Колорадо; Лос-Анджелес, Калифорния

Занятость: Полный рабочий день

JLL дает вам возможность создавать лучшее будущее. Наши сотрудники в JLL формируют будущее недвижимости для лучшего мира, сочетая первоклассные услуги, консультации и технологии для наших клиентов. Мы стремимся нанимать лучших, самых талантливых людей и давать им возможность преуспевать, строить значимую карьеру и находить свое место. Независимо от того, есть ли у вас большой опыт в коммерческой недвижимости, профессиональных ремеслах или технологиях, или вы хотите применить свой соответствующий опыт в новой отрасли, присоединяйтесь к нашей команде, и мы поможем создать лучший путь вперед.

Описание должности

JLL ищет Руководителя проекта / Старшего руководителя проекта – Консультанта по гарантийным обязательствам для управления сложными претензиями по гарантии после строительства и выполнения функций основного представителя клиента на протяжении всего гарантийного периода. Эта роль, ориентированная на клиента, тесно сотрудничает с командами по реинвестированию, консультантами по эксплуатации и техническому обслуживанию, ведущими консультантами и генеральными подрядчиками для решения проблем, улучшения эксплуатационных результатов и обеспечения беспрепятственного опыта после строительства.

Консультант по гарантийным обязательствам будет поддерживать проекты с момента передачи гарантийных обязательств до истечения срока их действия, обеспечивая при этом эффективную коммуникацию, решение проблем и улучшение процессов среди множества заинтересованных сторон и проектных команд.

Ключевые обязанности

• Представлять отдел эксплуатации зданий во время передачи гарантийных обязательств по проекту.
• Управлять мероприятиями по поддержке гарантийных обязательств с момента передачи до истечения срока их действия.
• Выступать в качестве основного контактного лица для сложных эскалаций по гарантийным обязательствам после строительства.
• Эскалировать и решать срочные проблемы, связанные с гарантийными обязательствами, в сотрудничестве с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
• Сотрудничать с командами проектирования, инжиниринга, строительства и поставщиков для разработки корректирующих решений.
• Руководить коммуникацией и координацией между клиентами, региональными командами, подрядчиками, поставщиками и руководителями проектов для достижения успешных результатов.
• Проводить очные и виртуальные совещания для решения гарантийных проблем в зависимости от объема и сложности.
• Анализировать коренные причины претензий для выявления повторяющихся дефектов, тенденций и системных проблем.
• Отслеживать показатели претензий и поддерживать инициативы по непрерывному улучшению процессов.
• Обеспечивать соответствие стандартам, политикам и договорным требованиям клиента.
• Строить и поддерживать прочные отношения с клиентами и заинтересованными сторонами посредством проактивного общения и внимания к деталям.
• Самостоятельно управлять несколькими приоритетами, поддерживая высокие уровни обслуживания и оперативности.

Квалификация

• Степень бакалавра в области управления строительством, управления проектами, инженерии, архитектуры, бизнеса или эквивалентный опыт.
• Опыт работы в сфере эксплуатации зданий, управления строительством или смежной области с акцентом на послестроительный контроль качества или управление гарантийными обязательствами не менее 5 лет.
• Знакомство с системами коммерческих зданий и процессами строительства.
• Сильные навыки управления проектами, решения проблем и анализа первопричин.
• Опыт управления подрядчиками и поставщиками при обеспечении соответствия стандартам клиента.
• Умение читать и аннотировать строительные чертежи.
• Опыт работы с Microsoft Office, Smartsheet, PlanGrid/Forma и Bluebeam.
• Сильные навыки устного и письменного общения с возможностью эффективного управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами.
• Способность работать самостоятельно, обладая сильными организационными навыками и навыками управления временем.
• Ориентированность на детали, проактивность и адаптивность в быстро меняющейся среде.
• Готовность к командировкам до 40%.

Для подачи заявки, пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо с подробным описанием вашего соответствующего опыта.

Эта должность не предоставляет визовую поддержку. Кандидаты должны иметь разрешение на работу в Соединенных Штатах без спонсорства.

Ожидаемая компенсация за эту должность: 90 000,00 – 115 000,00 долларов США в год

Окончательные пакеты компенсации определяются различными соображениями, включая, но не ограничиваясь, квалификацией кандидата, местоположением, рыночными условиями и внутренними соображениями.

Персонализированные льготы, поддерживающие благополучие и рост

JLL признает влияние, которое рабочее место может оказать на ваше самочувствие, поэтому мы предлагаем поддерживающую культуру и комплексный пакет льгот, который ставит во главу угла психическое, физическое и эмоциональное здоровье. Некоторые из этих льгот включают:

• План 401(k) с соответствующими взносами компании
• Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком в размере 100% от заработной платы
• Оплачиваемый отпуск и государственные праздники
• Ранний доступ к заработанным средствам через Daily Pay

В JLL мы используем возможности искусственного интеллекта (ИИ) для эффективного ускорения значимых связей между кандидатами и возможностями. Используя возможности ИИ, мы анализируем вашу заявку на наличие соответствующих навыков, опыта и квалификации, чтобы получить ценную информацию о том, как ваш уникальный профиль соответствует конкретным требованиям роли, на которую вы претендуете.

Если это описание вакансии находит у вас отклик, мы призываем вас подать заявку, даже если вы не соответствуете всем требованиям. Мы заинтересованы в том, чтобы узнать вас и то, что вы можете предложить!

Прием заявок осуществляется на постоянной основе до выявления кандидата.