Старший менеджер по маркетингу разработчиков, жизненный цикл и рост

1Password растет. Мы превысили 500 млн долларов годового регулярного дохода и продолжаем ускоряться, четвертый год подряд попадая в список Forbes Cloud 100 и сотрудничая с такими знаковыми партнерами, как Oracle Red Bull Racing.

О компании 1Password

В 1Password мы строим фундамент для безопасного и продуктивного цифрового будущего. Наша миссия — повысить продуктивность сотрудников без ущерба для безопасности, обеспечивая подлинность каждой личности, безопасность каждого входа в приложение и доверие к каждому устройству. Мы вывели на рынок ведущий менеджер паролей для предприятий и стали пионерами в области Unified Access Management, новой категории кибербезопасности, созданной для того, как работают люди и агенты ИИ сегодня. Будучи одним из самых любимых брендов в сфере кибербезопасности, мы придерживаемся человеко-ориентированного подхода во всем, от продуктовой стратегии до пользовательского опыта. Более 180 000 компаний, от лидеров списка Fortune 100 до самых инновационных ИИ-компаний мира, доверяют 1Password, помогая своим командам безопасно использовать SaaS и ИИ-инструменты, необходимые им для наилучшей работы.

Если вас волнует возможность внести вклад в цифровую безопасность миллионов людей, работать вместе с командой любознательных, целеустремленных людей и решать сложные задачи в быстро меняющейся, динамичной среде, тогда мы хотим услышать от вас. Присоединяйтесь к нам и помогите сформировать более безопасное и простое цифровое будущее.

Команда Developer Relations создает инструменты для разработчиков и повышает осведомленность через мероприятия, социальные сети и активность в сообществе. В этой практической роли вы превратите это внимание в активных пользователей, управляя всем процессом от первого контакта до регистрации, установки, первого успешного использования и дальнейшего вовлечения, а также будете отвечать за Developer Hub как основную платформу для конверсии. Помогая большему количеству разработчиков открывать и использовать инструменты 1Password для разработчиков, вы внесете вклад в миссию и рост компании.

Как мы используем ИИ сегодня

Наши команды инжиниринга, продукта и дизайна продуманно интегрируют ИИ на всех этапах разработки программного обеспечения и продуктов, чтобы работать быстрее, не жертвуя качеством или безопасностью. На практике это выглядит так: инженеры используют ИИ-инструменты для помощи в кодировании, чтобы ускорить проверку и раньше выявлять ошибки, менеджеры по продукту — для масштабирования анализа пользовательских исследований, а дизайнеры — для быстрого прототипирования и итераций с использованием макетов, сгенерированных ИИ. Мы подходим к ИИ так же, как к безопасности: с четкими принципами, человеческой ответственностью на каждом важном этапе принятия решений и строгой оценкой перед выпуском чего-либо для клиентов.

Это удаленная вакансия в Канаде и США.

Что мы ищем:

• Более 4 лет опыта в маркетинге для разработчиков, маркетинге жизненного цикла или маркетинге управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), или в маркетинге роста для технического продукта, ориентированного на разработчиков.

• Подтвержденный опыт создания программ жизненного цикла, которые улучшили активацию и удержание, с измеримыми результатами.

• Практический опыт работы с инструментами автоматизации маркетинга и управления жизненным циклом, такими как Customer.io, HubSpot, Braze или Iterable, а также с инструментами продуктовой аналитики, такими как Amplitude, Mixpanel или PostHog.

• Опыт управления или существенного улучшения производительности веб-сайта с точки зрения конверсии, включая A/B-тестирование.

• Сильные навыки письма с пониманием того, что разработчики считают полезным и заслуживающим доверия.

• Умение работать с инженерами и разработчиками-адвокатами, а также с техническими концепциями, такими как программные интерфейсы приложений (API), интерфейсы командной строки (CLI), комплекты разработчика программного обеспечения (SDK) и документация. Вам не обязательно быть разработчиком, но вы должны уметь самостоятельно пробовать продукт.

• Способность работать самостоятельно и четко общаться в удаленной команде, дружелюбной к асинхронному взаимодействию. Предпочтительно: Опыт работы с продуктово-ориентированным ростом (product-led growth), конверсией из бесплатной в платную, принятием open-source, мероприятиями и программами сообщества, Structured Query Language (SQL), Hypertext Markup Language (HTML), Cascading Style Sheets (CSS), скриптингом, поисковой оптимизацией (SEO), ростом на основе документации (docs-led growth) или сообществами разработчиков, такими как GitHub, Discord, Reddit, Hacker News, X или LinkedIn.

Чего вы можете ожидать:

• Создание потоков захвата и активации для лидов с конференций, встреч, хакатонов, вебинаров и социальных сетей, включая QR-коды, целевые страницы мероприятий, последующие рассылки и стартовые наборы.

• Работа с членами команды Developer Relations, чтобы каждое мероприятие, выступление и момент в социальных сетях имели четкий призыв к действию, отслеживание и план последующей работы после мероприятия.

• Превращение вовлеченности в социальных сетях, включая запуски, треды, демонстрации и моменты в сообществе, в измеримый трафик и регистрации с помощью соответствующих целевых страниц и предложений.

• Разработка и проведение программ жизненного цикла по онбордингу, активации, внедрению, повторному вовлечению и расширению с использованием электронной почты, внутрипродуктовых сообщений и каналов сообщества.

• Определение активации продукта, создание программ вокруг таких этапов, как первый вызов API, успешная сборка или интеграция, и сегментация сообщений по поведению, роли, языку, технологическому стеку и источнику.

• Управление стратегией, сообщениями и конверсией Developer Hub на его главной странице, страницах продуктов, страниц сообщества и страниц мероприятий. Проведение непрерывного тестирования текстов, призывов к действию, структуры страниц и потоков регистрации, а также партнерство с отделами дизайна, инжиниринга и документации для улучшения времени до первой ценности.

• Написание или руководство написанием учебных пособий, кратких руководств, примеров приложений, журналов изменений и электронного контента; построение отчетности от первого контакта до активации и удержания; и предоставление результатов, которые помогут сформировать дорожную карту и стратегию сообщений. Первые успехи будут включать аудит воронки, запуск программ последующей работы по мероприятиям и онбордингу, а также улучшение конверсии от регистрации до активации, от мероприятия до пользователя и конверсии Developer Hub.

Только для должностей в США: годовая базовая заработная плата для этой должности составляет от 133 000 до 186 000 долларов США, плюс немедленное участие в программе льгот 1Password (медицинское страхование, стоматология, 401k и многие другие), использование нашего щедрого оплачиваемого отпуска, грант на акции и, где применимо, участие в наших программах стимулирования.

Только для должностей в Канаде: годовая базовая заработная плата для этой должности составляет от 125 000 до 175 000 канадских долларов, плюс немедленное участие в щедрой программе льгот 1Password (медицинское страхование, стоматология, RRSP и многие другие), использование нашего щедрого оплачиваемого отпуска, грант на акции и, где применимо, участие в наших программах стимулирования.

В 1Password мы подходим к компенсации каждого сотрудника с обещанием справедливой рыночной стоимости и внутренней справедливости, соответствующей опыту и конкретным навыкам.

Данное объявление касается существующей вакансии.

Наша культура

В 1Password мы отдаем приоритет сотрудничеству, четкой и прозрачной коммуникации, восприимчивости к обратной связи и соответствию нашим основным ценностям: будь проще, будь честен и ставь людей на первое место.

Вы станете частью команды, которая бросает вызов статус-кво и готова экспериментировать и итерировать в поисках лучшего решения. Тем не менее, 1Password подходит не всем. Наша работа требует усилий, мы стремимся к совершенству, и темп работы очень быстрый. Нам нужны люди, которые стремятся браться за сложные задачи, ищут обратную связь для роста и стремятся добиться результатов. Если вы ищете место, где можно удобно устроиться в комфортной рутине, это может быть не для вас. Мы ищем людей, которые являются проверенными экспертами в своих областях, а также тех, кто обладает высокой адаптивностью, может преуспевать в условиях неопределенности и перемен, любознателен и, прежде всего, добивается результатов.

Как мы работаем с ИИ

Мы стремимся использовать передовые технологии, включая ИИ, для достижения нашей миссии. Мы также понимаем, что критическое осмысление ИИ в его нынешних формах поможет нам создавать лучшие решения для наших клиентов и самих себя с помощью его будущих форм, что поможет нам продолжать сокращать разрыв между безопасностью и конфиденциальностью и достигать нашей миссии. Мы хотим, чтобы сотрудники на всех уровнях активно изучали передовые методы использования ИИ, выявляли возможности для значимого применения ИИ и внедряли инновационные решения в своей повседневной работе. Использование будущего ИИ не просто поощряется — это неотъемлемая часть нашего успеха в 1Password.

Этот подход распространяется и на наш процесс найма: кандидатам предлагается ответственно и продуманно использовать инструменты ИИ в процессе подачи заявки. Это означает, что мы просим вас не использовать инструменты ИИ во время живых собеседований, чтобы мы могли узнать, как вы общаетесь, решаете проблемы и сотрудничаете с другими.

Наш подход к удаленной работе

Мы верим в силу удаленной работы, но признаем, что личное общение важно для достижения нашей миссии. Хотя мы являемся удаленной компанией, поездки для личного общения являются частью практически всех ролей, и мы требуем, чтобы наши сотрудники были готовы и желали принимать в них участие. Частота будет зависеть от роли и обязанностей и может включать, помимо прочего: ежегодные выездные мероприятия отдела, командные встречи и отраслевые мероприятия.

Что мы предлагаем

Мы верим в усердную работу и вознаграждение за эту работу через наши льготы. Хотя это и не полный список, вот краткий обзор того, что мы предлагаем в настоящее время:

Здоровье и благополучие

👶 Программы доплаты за отпуск по беременности и родам и уходу за ребенком 🩺 Конкурентоспособные медицинские льготы 🏝 Щедрая политика PTO

Рост и будущее

📈 Программа RSU для большинства сотрудников 💸 Программа пенсионного обеспечения с отчислениями компании 🔑 Бесплатный аккаунт 1Password

Сообщество

🤝 Оплачиваемые дни волонтерской деятельности 🏆 Признание коллег через Bonusly 🌎 Удаленная рабочая среда *Некоторые должности в нашей команде GTM в настоящее время нанимаются для гибридной работы в офисе в Торонто и Остине. Эти должности будут указаны в описании.

Вы принадлежите сюда.

1Password гордится тем, что является работодателем с равными возможностями. Мы стремимся создавать инклюзивную, разнообразную и справедливую рабочую среду, основанную на доверии, поддержке и уважении. Мы приветствуем всех людей и не допускаем дискриминации по признаку гендерной идентичности и самовыражения, расы, этнической принадлежности, инвалидности, сексуальной ориентации, цвета кожи, религии, вероисповедания, пола, национального происхождения, возраста, семейного положения, беременности, пола, гражданства, образования, используемых языков или статуса ветерана.

При необходимости могут быть предоставлены условия для кандидатов на любом этапе нашего процесса найма. Если вам требуются условия, пожалуйста, поговорите с вашим партнером по привлечению талантов или напишите нам по адресу контакт рекрутера, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности.

Удаленная работа — это часть нашей ДНК. Учитывая, что наша компания была основана удаленно в 2005 году, мы можем с уверенностью сказать, что являемся экспертами в создании удаленной культуры. Тем не менее, удаленная работа в 1Password означает работу из вашей родной страны. Если у вас есть вопросы или опасения по этому поводу, ваш партнер по привлечению талантов будет рад ответить на них.

Успешные кандидаты должны будут пройти проверку биографических данных, которая может включать проверку предыдущего места работы, проверку рекомендаций, подтверждение образования, проверку судимости, информацию из общедоступных социальных сетей, кредитную историю или другую информацию, разрешенную местным законодательством.

1Password использует технологии искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО), включая обработку естественного языка и предиктивную аналитику, для помощи в первоначальном отборе заявлений о приеме на работу и улучшения нашего процесса найма. См. здесь информацию о последних аудитах предвзятости третьих сторон. Если вы предпочитаете, чтобы ваше заявление не оценивалось с использованием функций ИИ/МО, вы можете отказаться, заполнив эту форму. Дополнительную информацию см. в нашем Уведомлении о конфиденциальности кандидатов.