RocketHuntУмный поиск работы
Etsy
Бруклин, Соединенные Штаты
201 000 – 271 000 USD
в год
Etsy — это глобальный маркетплейс уникальных и креативных товаров. Мы создаем, развиваем и совершенствуем инструменты и технологии, которые связывают миллионы предпринимателей с миллионами покупателей по всему миру. Работая в Etsy, вы будете решать уникальные, значимые и масштабные задачи вместе со страстными коллегами, оказывая при этом значимое влияние и сохраняя человечность в торговле.
Мы считаем, что выдающиеся компании строятся выдающимися командами, и мы целенаправленно подходим к этому. Это означает найм отличных людей, создание условий для их успеха с первого дня и предоставление им веских причин для развития карьеры здесь. Мы инвестируем в развитие, выходящее за рамки повышений, и развиваем доверие и отношения, которые помогают людям наилучшим образом работать вместе.
В Etsy мы строим будущее значимой торговли. Мы связываем покупателей и продавцов по всему миру, помогая людям находить вещи, которые ощущаются личными, значимыми и сделанными с заботой — при этом поддерживая миллионы независимых мастеров. Имея более 100 миллионов уникальных товаров, Etsy — это место, где покупатели могут формировать настоящие связи через торговлю и находить вещи, которых действительно больше нигде нет!
Мы ищем Ведущего менеджера по продукту в нашу команду ML для покупателей. На этой должности вы будете ключевым продуктовым лидером в области использования Etsy машинного обучения для связи покупателей с нужными товарами в нужный момент, работая над системами рекомендаций, персонализации и поиска, которые обслуживают миллионы покупателей каждый день. Это глубоко совместная, матричная роль: ваши партнеры по инжинирингу находятся в группе Matching, Relevance, and Recommendations, а ваша продуктовая работа напрямую обслуживает несколько команд в группе Buyer Experience. Вы будете тесно сотрудничать с командами Buyer Signal Capture, чтобы гарантировать, что сигналы, лежащие в основе наших ML-систем, отражают реальные намерения покупателей, а также с другими PM в этих группах для согласования стратегии и последовательности.
Для успеха в этой роли требуется человек, способный вести за собой посредством влияния, а не только авторитета. Вам нужно будет завоевать доверие партнеров из инжиниринга и науки, построить искреннее взаимопонимание между командами потребительских продуктов и привнести детальную точку зрения на то, где инвестиции в ML приносят наибольшую дополнительную ценность для покупателей, даже если вы не контролируете все входные данные. Это связано с межгрупповым охватом и сложностью приоритизации.
Эта роль подчиняется непосредственно Вице-президенту по опыту покупателей, что гарантирует, что работа будет обеспечена ресурсами и спланирована для максимального эффекта.
Команда Buyer Experience формирует то, как миллионы людей открывают для себя, связываются и совершают покупки в глобальном сообществе продавцов Etsy. Работая комплексно на протяжении всего пути покупателя — от вдохновения и открытия до оформления заказа, лояльности и долгосрочного взаимодействия — команда балансирует потребности клиентов, бизнес-результаты и выдающуюся динамику двустороннего маркетплейса. Это высоко совместная, кросс-функциональная группа, которая тесно сотрудничает с инжинирингом, дизайном, исследованиями, наукой о данных и машинным обучением для предоставления продуманных, высококачественных впечатлений в масштабе. Команда процветает в условиях неопределенности и сложности, применяя экспериментирование и обучение для навигации по обширному и постоянно развивающемуся ассортименту Etsy. Опираясь на глубокое понимание покупателей и сильные продуктовые навыки, команда Buyer Experience руководствуется миссией Etsy «Keeping Commerce Human», создавая впечатления, которые ощущаются личными, вдохновляющими и значимыми для покупателей по всему миру.
Партнерство с коллегами-менеджерами по продуктам и старшими сотрудниками для построения и предоставления ML-продуктовой стратегии для поиска покупателей, привнося четкое видение того, где инвестиции приносят наибольшую дополнительную ценность, и помогая согласовать работу между командами.
Свободно ориентироваться в матричной структуре: тесно сотрудничать с командами инжиниринга в Matching, Relevance и Recommendations, поддерживая взаимодействие команд Buyer Experience по приоритетам и результатам.
Тесно сотрудничать для определения того, какие сигналы имеют значение, обеспечения их надлежащего сбора и преобразования данных о поведении покупателей в ML-возможности, которые улучшают поиск в масштабе.
Определять подход к поиску для своих рабочих областей: называть самый большой риск для каждой ставки, сначала идти на него с самым дешевым инструментом, который поможет вам, и искать способы опровержения гипотез, прежде чем вкладывать значительные средства в инжиниринг.
Тесно сотрудничать с ML-инженерами и прикладными учеными для приоритизации, создания, оценки и запуска решений на основе машинного обучения, от поиска и ранжирования до персонализации и рекомендаций, которые отвечают реальным потребностям покупателей и обеспечивают измеримое влияние на бизнес.
Определять и контролировать метрики результатов, которые выходят за рамки качества модели, и охватывают поведение покупателей и бизнес-результаты, демонстрирующие дополнительную ценность.
Вести переговоры о приоритизации, которые балансируют потребности нескольких команд-потребителей, делая компромиссы видимыми для Вице-президента и старших сотрудников, когда требуется согласование.
Анализировать эффективность продуктов, синтезировать сигналы из аналитики, исследований и отзывов клиентов, а также использовать эти данные для уточнения приоритизации, включая обоснование инвестирования большего количества средств или прекращения работы.
Конечно, это всего лишь примеры задач, которые потребуются для этой роли! Следует предположить, что ваша роль будет включать и другие задачи, а ваши должностные обязанности и ответственность могут меняться время от времени по усмотрению Etsy или в соответствии с применимым местным законодательством.
6+ лет опыта управления продуктами, причем значительная часть связана с разработкой и предоставлением продуктов на основе ML в области рекомендаций, поиска, персонализации или аналогичных областях в технологической компании.
Глубокое понимание ML-продуктов: вы понимаете, как работают системы поиска, модели ранжирования, эмбеддинги и конвейеры рекомендаций, достаточно хорошо, чтобы вести доверительные технические беседы с инженерами и учеными, а также преобразовывать компромиссы моделей в продуктовые решения.
Сильная аналитическая ориентация: вы можете разбивать неоднозначные проблемы покупателей на измеримые возможности с использованием данных, определять правильные метрики (включая их ограничения) и строить контрфактический кейс о том, где инвестиции в ML создают наибольшую дополнительную ценность.
Стабильный опыт работы в матричной среде: у вас есть опыт руководства продуктовой работой с партнерами по инжинирингу и продуктам, которые не имеют одинаковой организационной структуры, завоевывая влияние за счет авторитета и четкой приоритизации, а не формальной власти.
Подтвержденная строгость в поиске: у вас есть опыт в первую очередь устранения самых больших рисков перед масштабированием инвестиций, используя легкие тесты, анализируя существующие сигналы и позволяя данным принимать решения о прекращении/изменении/продолжении, а не действовать по инерции.
Свободное владение экспериментами: прочная основа в A/B-тестировании, включая формулирование гипотез, выбор метрик, интерпретацию результатов и понимание того, когда эксперимент может ответить на ваш вопрос, а когда нет.
Кросс-функциональное лидерство: вы успешно добивались согласованности между ML-инжинирингом, прикладной наукой, аналитикой и исследованиями, а также завоевывали доверие инженеров благодаря глубине знаний в предметной области и четкому принятию решений, а не только процессу.
Масштаб инициатив: опыт работы в неоднозначных областях, где вы участвовали в разработке стратегии для нескольких команд или потребительских партнеров, а не просто следовали определенной дорожной карте.
Искренняя приверженность обучению и росту: ML быстро развивается. Вы остаетесь в курсе событий, делитесь тем, что узнали, и постоянно даете и получаете прямую обратную связь.
В дополнение к заработной плате вы будете иметь право на пакет акций, ежегодный бонус за производительность и наши конкурентоспособные льготы, которые поддерживают вас и вашу семью. Базовая заработная плата определяется вашим местоположением, навыками и опытом.
Etsy использует две географические зоны оплаты для отражения рынков труда, на которых мы конкурируем за таланты: одна называется Geo-1, охватывающая столичные районы Нью-Йорка, Сан-Франциско и Сиэтла, а другая называется Geo-2, охватывающая все остальные районы США. Диапазоны заработной платы для этой роли варьируются в зависимости от зоны и указаны ниже.
Мы отдаем предпочтение кандидатам, находящимся на расстоянии, позволяющем добираться до офиса Etsy в Бруклине. В зависимости от близости мы просим членов команды приходить раз или два в неделю. Удаленные кандидаты, находящиеся за пределами зоны досягаемости, могут рассматриваться в индивидуальном порядке с условием периодических поездок в офис. Узнайте больше о наших рабочих режимах и политике безопасности на рабочем месте здесь.
Если вы заинтересованы в присоединении к команде Etsy, пожалуйста, отправьте нам свое резюме и не стесняйтесь приложить сопроводительное письмо, если хотите. Как вы, возможно, уже поняли, Etsy — это место, которое ценит индивидуальность и разнообразие. Мы не хотим, чтобы вы были похожи на всех остальных — мы хотим, чтобы вы были собой! Поэтому расскажите нам, что вас волнует.
В Etsy мы верим, что разнообразное, справедливое и инклюзивное рабочее место способствует актуальности, устойчивости и долговечности. Мы поощряем к подаче заявок людей всех национальностей, возрастов, способностей и опыта. Etsy гордится тем, что является работодателем равных возможностей, и стремится к равному трудоустройству независимо от расы, цвета кожи, этнической принадлежности, происхождения, национальности, религии или вероисповедания, пола, беременности (включая роды и связанные с ними медицинские состояния), гендера, гендерной идентичности или выражения, сексуальной ориентации, возраста, гражданства или иммиграционного статуса, семейного положения, физических или умственных отклонений, медицинского состояния, генетической информации, статуса военнослужащего или ветерана, или любой другой характеристики, защищенной применимым федеральным, штатным или местным законодательством. Если по причине инвалидности вам требуется предоставление особых условий в ходе какого-либо этапа собеседования или процесса найма, пожалуйста, сообщите об этом вашему рекрутеру, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Etsy поддерживает спонсорство виз, однако возможности спонсорства могут быть ограничены определенными ролями и навыками.
Оценка RocketHunt по реальным зарплатам
Грейд
Senior
Опыт работы
от 6 лет
Формат работы
Удаленно, Гибрид
Тип занятости
Полная занятость
Уровень английского
C1 - Продвинутый
Релокация
Соединенные Штаты, Бруклин
ИИ напишет его по твоему резюме, останется только отправить
