Channel Sales Engineer

KnowBe4 помогает современным сотрудникам ежедневно принимать более безопасные решения. Доверенная более чем 70 000 организаций по всему миру, KnowBe4 является пионером в области безопасности цифровых кадров, обеспечивая безопасность как ИИ-агентов, так и людей. Платформа KnowBe4 обеспечивает симуляцию атак и обучение, безопасность совместной работы и безопасность агентов на базе AIDA (Artificial Intelligence Defense Agents) и проприетарной системы Risk Score. Платформа использует 15-летний опыт работы с поведенческими данными для борьбы с продвинутыми угрозами, включая социальную инженерию, инъекции команд и теневой ИИ. Обеспечивая безопасность людей и агентов, KnowBe4 лидирует в отрасли по уровню доверия и защиты персонала.

Чтобы узнать больше о нашей команде и корпоративной культуре в Лидсе, Англия (Великобритания), посетите следующие ссылки. Страница карьеры: Glassdoor: LinkedIn:

Инженер по работе с партнерами (Channel Sales Engineer) является важным членом команды по работе с партнерами, неся основную ответственность за предоставление предпродажной технической поддержки потенциальным партнерам/клиентам для всех продуктов KnowBe4, а также для потенциальных клиентов партнеров. Эта должность поможет определить ключевые требования клиентов и позиционировать продукты KnowBe4 в соответствии с этими применимыми требованиями. Должность также предполагает обучение текущих партнеров продуктам KnowBe4, чтобы дать им возможность поддерживать своих клиентов. Кроме того, эта должность будет напрямую взаимодействовать с другими бизнес-подразделениями, такими как служба технической поддержки, для решения сложных технических вопросов.

Обязанности:

• Прямое взаимодействие с потенциальными партнерами для сбора деталей, полностью определяющих технические проблемы или требования клиентов
• Взаимодействие с партнерами и их потенциальными клиентами для содействия продаже продуктов KnowBe4 с упором на поддержание прочных и совместных партнерских отношений.
• Помощь в повышении узнаваемости бренда продуктов KnowBe4 в контексте интересов реселлеров.
• Установление отношений с партнерами, потенциальными клиентами и существующими клиентами в поддержку целей партнерской программы, вовлекая и используя корпоративные ресурсы, возможности, бюджеты и персонал, как того требует ситуация.
• Решение технических проблем, которые препятствуют успешному завершению продаж.
• Работа совместно с менеджерами по работе с партнерами (Channel Account Managers) для внедрения и управления техническими проверками концепции (Proof of Value - POV) для потенциальных партнеров/клиентов.
• Выполнение роли основного технического контакта для потенциальных партнеров/клиентов.
• Обучение текущих партнеров продуктам KnowBe4 с акцентом на техническое обеспечение.
• Исследование и документирование технических проблем, а также предоставление информации команде разработчиков или клиентам по мере необходимости.
• Создание, поддержка и обеспечение использования тестовых сред для квалифицированных партнеров.
• Оказание помощи менеджерам по работе с партнерами (Channel Account Managers) в использовании всех доступных ресурсов инженерной поддержки продаж в соответствии с политикой и процедурами.

Минимальные требования:

• Предпочтительно наличие степени или технического диплома, полученного в течение 2 лет
• Требуется опыт работы в сфере технических продаж или инженерии продаж от 2 лет.
• Опыт работы с Gmail и Google Docs
• Опыт работы с MS Office (Word и Excel)
• Опыт работы с веб-браузерами (Chrome, Internet Explorer и т.д.)
• Отличные навыки устного и письменного общения
• Высокая организованность и ориентация на результат
• Отличные навыки тайм-менеджмента и организации
• Способность демонстрировать навыки технического устранения неполадок и анализа
• Способность демонстрировать честность, ответственность, уважение и приверженность делу
• Сильные навыки совместной работы и командной работы
• Должен уметь работать с минимальным надзором

Наши фантастические преимущества

Мы предлагаем общекорпоративные бонусы, основанные на ежемесячных показателях продаж, бонусы за привлечение сотрудников, помощь в усыновлении, компенсацию обучения, компенсацию сертификации и бонусы за завершение сертификации — и все это в современной, высокотехнологичной и увлекательной рабочей среде. Для получения более подробной информации о наших преимуществах в каждом офисе посетите.

Примечание: Оценка кандидата и проверка биографии могут быть частью процедуры найма.

Лица, ищущие работу в KnowBe4, рассматриваются независимо от расы, цвета кожи, религии, национального происхождения, возраста, пола, семейного положения, родословной, физических или психических отклонений, статуса ветерана, гендерной идентичности, сексуальной орификации или любой другой характеристики, защищенной действующим федеральным, государственным или местным законодательством. Если вам требуется разумное приспособление для заполнения этой заявки, прохождения собеседования, завершения любых предварительных тестов на трудоустройство или иного участия в процессе отбора сотрудников, пожалуйста, посетите.

Рекрутинговые агентства не приветствуются.