Детали

Грейд

Staff

Опыт работы

от 5 лет

Формат работы

Удалённо

Уровень английского

B2, выше среднего

Сопроводительное письмо к вакансии

Письмо на почту или сообщение рекрутеру в Telegram

О вакансии

Engine — это AI-платформа для интеллектуальных путешествий. На протяжении десятилетия Engine разрабатывала проприетарные технологии и предложения для современных деловых поездок, обслуживая более 40 000 клиентов и почти 2 миллиона путешественников, а также ведущие туристические и AI-компании, которые используют инфраструктуру Engine. Одна система обеспечивает работу деловых поездок, групповых поездок, агентов-людей и AI-агентов. Эта работа принесла Engine признание как «Платформа бронирования года» от TravelTech (2026), место в списке Power Partners от Inc. (2026) и звание «Лучшие места для работы» от Built In (2020–2026). Мы ищем смелых, амбициозных людей, которые помогут переосмыслить то, как компании управляют путешествиями и получают от них впечатления. Работая у нас, вы можете рассчитывать на экспоненциальный рост, амбициозный темп, полную ответственность и высококлассных коллег, которые подтолкнут вас к лучшей работе в вашей карьере. Каждый новый сотрудник повышает планку. Опережайте обыденное и стройте будущее путешествий вместе с нами.

Теперь поговорим о вас.

Omni — это способ, которым Engine достигает путешественников далеко за пределами своей собственной платформы. Omni API предоставляет корпоративным туристическим и финтех-платформам программный доступ к движку бронирования отелей Engine — той же технологии, которая обеспечивает работу Engine для тысяч компаний. Партнеры выбирают свой путь: Omni Go, готовая интеграция с глубокими ссылками, которая передает оформление заказа Engine, или Omni, полная интеграция gRPC или HTTP/JSON, где они полностью отвечают за поиск, бронирование, оплату и управление после бронирования. В качестве Staff Solutions Architect, Omni APIs, вы будете отвечать за технический успех партнеров Engine Omni, начиная с первого ознакомительного звонка и до живой, стабильной и расширяющейся интеграции. Вы — тот, кому инженерная команда партнера доверяет, чтобы узнать, какой путь подходит, как его реализовать и почему бронирование не удалось. Вы будете управлять несколькими одновременными интеграциями, постоянно сокращать время, необходимое партнеру для запуска, и передавать полученные знания прямо в дорожную карту Omni.

Задачи

Формируйте сделку до ее подписания. Участвуйте в ознакомительных звонках с отделом партнерства и помогайте партнерам выбирать между Omni Go и полной Omni в зависимости от их продукта, сроков и инженерных возможностей. Отвечайте за технические ответы на предпродажные анкеты API и определяйте, что поддерживается сегодня, что входит в дорожную карту, а что требует временного решения
Отвечайте за реализации партнеров. Руководите несколькими одновременными интеграциями от начала до запуска в качестве основного технического контакта для инженеров партнеров, менеджеров по продуктам и руководителей. Направляйте партнеров по работе с контентом объектов, поиском тарифов, оформлением предложений и бронированием, отменой и управлением после бронирования через gRPC или HTTP/JSON
Отлаживайте самостоятельно. Воспроизводите проблемы в песочнице и диагностируйте сбои, не дожидаясь инженера. Обеспечивайте видимость прогресса реализации внутри компании и своевременно сообщайте о рисках с четкими письменными резюме
Поддерживайте стабильную работу интеграций. Создавайте дашборды и оповещения Datadog для уровней ошибок, задержек и успешности бронирований. Отслеживайте неудачные бронирования по журналам до корневой причины, затем устраняйте их самостоятельно, информируйте отдел разработки или обучайте партнера методам устранения
Ускоряйте каждую интеграцию. Совершенствуйте руководства по реализации, шаблоны начала работы, контрольные списки запуска и сертификацию партнеров. Создавайте примеры приложений, коллекции Postman и grpcurl, скрипты и внутренние инструменты, которые сокращают время разработки партнеров
Масштабируйте обучение. Создавайте и улучшайте материалы для разработчиков партнеров, отделов партнерства и управления аккаунтами. Используйте AI-инструменты для масштабирования документации, отладки и обучения без ущерба для точности
Формируйте дорожную карту Omni. Превращайте запросы на улучшения от партнеров в четкую, приоритетную информацию для отдела продукта. Сотрудничайте с отделами продукта и разработки при планировании дорожной карты, внося вклад по объему интеграций, влиянию на партнеров и ценности сделок
Достигайте измеримых результатов. Сотрудничайте с отделами партнерства, продукта, разработки и управления аккаунтами для сокращения времени до запуска, привлечения большего числа партнеров Omni и Omni Go, улучшения стабильности интеграций и предоставления учебных материалов, которые используют партнеры и внутренние команды
Набирайте обороты в первые 3–6 месяцев. Управляйте портфелем реализаций Omni и Omni Go, оптимизируйте процесс реализации и улучшайте материалы для обучения партнеров

Требования

Опыт работы более 5 лет в качестве архитектора решений, инженера решений, менеджера по работе с техническими клиентами или инженера по внедрению API-продуктов
Свободное владение интеграциями REST или gRPC: вы сможете читать документацию API и код партнера, выполнять тестовые вызовы и самостоятельно диагностировать сбои запросов
Рабочее знание как минимум одного языка программирования, достаточное для создания примеров приложений, скриптов и коллекций Postman
Практический опыт работы с платформами observability, такими как Datadog, Chronosphere или аналогичными, включая дашборды, оповещения и расследования на основе логов
Опыт успешного руководства техническими интеграциями с корпоративными партнерами или клиентами
Четкая, уверенная коммуникация с инженерами, менеджерами по продуктам и руководителями, как внешняя, так и внутренняя
Продуктовое мышление и способность преобразовывать разрозненные отзывы партнеров в четкие, приоритетные запросы
Сильные навыки управления проектами в рамках нескольких одновременных интеграций
Опыт работы непосредственно с командами продукта и разработки
Ежедневное практическое использование AI-инструментов

Условия

Помимо конкурентоспособной базовой заработной платы, наш указанный диапазон компенсации включает предполагаемую переменную часть. Ваш OTE (доход при достижении цели) основан на нескольких факторах, включая ваш опыт, знания и местоположение. Кроме того, все сотрудники получают опционы. Ваш рекрутер предоставит полный пакет компенсации по мере продвижения по процессу.

Общий диапазон OTE (Базовая зарплата + Переменная часть)

$160 000 — $220 000 USD

Преимущества Engine: Перки и компенсация

Мы верим в вознаграждение за отличную работу отличными льготами:

Компенсация: Конкурентоспособная базовая оплата, соответствующая должности и опыту, с опционами для всех сотрудников. Некоторые должности также имеют право на бонусы или комиссионные
Льготы: Ознакомьтесь с полным списком на engine.com/culture
Среда для успеха: Различные должности требуют различных условий для достижения успеха, поэтому у нас гибридная модель. Независимо от того, находитесь ли вы в одном из наших замечательных офисов или работаете полностью удаленно, мы позаботимся о том, чтобы у вас было все необходимое для успеха

Перки и льготы могут различаться в зависимости от типа занятости, местоположения и других факторов.

About Engine

Engine is the AI-native platform for intelligent travel. For a decade, Engine has built the proprietary technology and supply behind modern business travel, serving over 40,000 customers and nearly 2 million travelers, along with leading travel and AI companies that build on Engine's infrastructure. One system powers business travel, group travel, human agents, and AI agents. That work has earned Engine recognition as TravelTech's Reservation Platform of the Year (2026), a spot on Inc.'s Power Partners list (2026), and one of Built In's Best Places to Work (2020–2026). We're looking for bold, ambitious people to help redefine how businesses manage and experience travel. Working here, you can expect exponential growth, an ambitious pace, full ownership, and high-caliber colleagues who push you to do the best work of your career. Every hire raises the bar. Come outpace the ordinary and build the future of travel with us.

Now, let’s talk about you.

Omni is how Engine reaches travelers far beyond its own platform. The Omni API gives enterprise travel and fintech platforms programmatic access to Engine’s hotel booking engine, the same technology that powers Engine for thousands of businesses. Partners choose their path: Omni Go, a turnkey deep-linking integration that hands checkout to Engine, or Omni, a full gRPC or HTTP/JSON integration where they own shopping, booking, payments, and post-booking management end to end. As Staff Solutions Architect, Omni APIs, you’ll own the technical success of Engine’s Omni partners, from the first discovery call through a live, healthy, expanding integration. You’re the person a partner’s engineering team trusts to tell them which path fits, how to build it, and why a booking failed. You’ll run multiple concurrent integrations, keep shortening the time it takes a partner to go live, and carry what you learn in the field straight into the Omni roadmap.

What You'll Do

Omni is how Engine reaches travelers far beyond its own platform. The Omni API gives enterprise travel and fintech platforms programmatic access to Engine's hotel booking engine—the same technology that powers Engine for thousands of businesses. Partners choose between Omni Go, a turnkey deep-linking integration that hands checkout to Engine, and Omni, a full gRPC or HTTP/JSON integration where they own shopping, booking, payments, and post-booking management end to end. As Staff Solutions Architect, Omni APIs, you'll own the technical success of Engine's Omni partners, from the first discovery call through a live, healthy, expanding integration.

Shape the deal before it's signed. Join discovery calls with Partnerships and help partners choose between Omni Go and full Omni based on their product, timeline, and engineering capacity. Own technical responses to pre-sales API questionnaires and scope what's supported today, what's on the roadmap, and what needs a workaround.
Own partner implementations. Lead multiple concurrent integrations from kickoff to go-live as the primary technical contact for partner engineers, product managers, and executives. Guide partners through property content, rate shopping, quoting and booking, cancellation, and post-booking management over gRPC or HTTP/JSON.
Debug independently. Reproduce issues in sandbox and diagnose failures without waiting on an engineer. Keep implementation progress visible internally and escalate risks early with clear written summaries.
Keep live integrations healthy. Build Datadog dashboards and alerts for error rates, latency, and booking success. Trace failed bookings through logs to root cause, then fix them yourself, brief Engineering, or coach the partner through remediation.
Make every integration faster. Refine implementation playbooks, kickoff templates, go-live checklists, and partner certification. Build sample apps, Postman and grpcurl collections, scripts, and internal tooling that reduce partner build time.
Scale enablement. Create and improve materials for partner developers, Partnerships, and Account Management. Use AI tools to scale documentation, debugging, and enablement without sacrificing accuracy.
Shape the Omni roadmap. Turn partner enhancement requests into clear, prioritized input for Product. Partner with Product and Engineering on roadmap planning, bringing integration volume, partner impact, and deal value to the conversation.
Deliver measurable results. Partner with Partnerships, Product, Engineering, and Account Management to reduce time to go-live, launch more Omni and Omni Go partners, improve integration health, and ship enablement content that partners and internal teams use.
Build momentum in your first 3–6 months. Own a portfolio of Omni and Omni Go implementations, streamline the implementation process, and improve partner enablement materials.

What You’ll Bring To Engine:

5+ years in Solutions Architecture, Solutions Engineering, Technical Account Management, or Implementation Engineering for API-based products.
Fluency with REST or gRPC integrations: you can read API documentation and partner code, make test calls, and diagnose failed requests independently.
Working knowledge of at least one programming language, sufficient to build sample apps, scripts, and Postman collections.
Hands-on observability experience with Datadog, Chronosphere, or similar platforms, including dashboards, alerts, and log-based investigation.
A track record of leading technical integrations with enterprise partners or customers.
Clear, confident communication with engineers, product managers, and executives, both externally and internally.
A product mindset and the ability to turn scattered partner feedback into well-defined, prioritized requests.
Strong project management skills across multiple concurrent integrations.
Experience working directly with Product and Engineering teams.
Daily, practical use of AI tools.

Evergreen Status:

We accept applications for this role on an ongoing basis. We review applications as they are received and encourage interested candidates to apply early. Applications for this role will be accepted through January 1st, 2027 or until the role is filled. We encourage you to apply early, as we may begin reviewing applications before the deadline.

OTE Compensation

In addition to a competitive base salary, our listed compensation range includes the estimated variable target. Your OTE (on-target earnings) are based on several factors including your experience, expertise, and location. In addition, all roles receive equity. Your recruiter will share your complete compensation package as you move through the process.

Total OTE Range (Base Salary + Variable)

$160,000 — $220,000 USD

The Engine Edge: Perks & Compensation

We believe in rewarding great work with great benefits:

Compensation: Competitive base pay tied to role and experience, with equity for all employees. Some roles are also eligible for bonuses or commissions.
Benefits: Check out our full list at engine.com/culture
Environments for Success: Different roles have different needs in terms of the environments that drive success which is why we have a hybrid-hub model. Whether you are in one of our amazing offices or fully remote, we'll make sure you have what you need to succeed.

Perks and benefits may vary based on employment type, location, and more.

Подходит ли тебе эта вакансия?

Сравним навыки, грейд, формат работы и зарплату

Ключевые навыки

REST API
gRPC
Datadog
Chronosphere
Postman
API Integration
Observability
Управление проектами

Оценка зарплаты

184 000USDв год

Чаще всего от 173 000 до 208 000