Staff Engineer

Должность: Staff Engineer (Интеграции / Поставки, авиаперелеты)

Voyagu создает единую платформу, которая управляет несколькими туристическими бизнесами. Сегодня основное внимание уделяется авиаперелетам. Платформа охватывает управление клиентами (CRM), модули ERP для финансов и бухгалтерского учета, управление туристическими операциями и интеграции с системами поставщиков туристических услуг.

Модель — офлайн-туризм: агентства, которые продают через людей. Voyagu не продает программное обеспечение и не планирует этого делать, но агентства используют его в различных моделях. Это стартап, который растет на собственные средства (bootstrap scaleup), поэтому команды небольшие, и деньги считаются.

Разработка в значительной степени опирается на ИИ. Команды ИИ-агентов выполняют крупные задачи под руководством бизнес-оператора и технического оператора. Иногда это превращает работу, рассчитанную на полгода, в две недели. Это не всегда работает. Когда код становится дешевым, узким местом становятся видение продукта и архитектура, и именно здесь вы появляетесь.

Эта роль отвечает за направление интеграций и поставок. Только одни авиаперелеты — это очень глубокая тема: у каждой авиакомпании свои каналы дистрибуции и API. Вы бы возглавили одно из пяти направлений разработки платформы и подчинялись бы техническому директору (CTO). Между вами и CTO нет менеджера по продукту, и вы работаете напрямую с основателем и другими заинтересованными сторонами бизнеса. В команде сегодня нет никого с вашим профилем, так что вы будете первым.

Техническое руководство

• Возглавьте направление интеграций и поставок в качестве его технического владельца
• Создавайте интеграции с системами GDS. Voyagu сегодня работает с одной системой и нуждается в большем количестве
• Подключайте прямые API авиакомпаний и не-GDS протоколы из множества источников
• Обеспечьте обслуживание после продажи: изменения, отмены, возвраты и групповые бронирования, разделенные на части
• Работайте с живой, реальной доступностью. Доступность мест не зависит от цены
• Предотвращайте дорогостоящие ошибки. Одно пропущенное бронирование может стоить десятки тысяч долларов. Проектируйте надежные решения, например, с использованием идемпотентности, чтобы ничего не было оплачено или куплено дважды
• Поддерживайте размер решения, соответствующий масштабу Voyagu, и избегайте избыточного проектирования. Это не работа в масштабах интернета
• Обеспечьте стабильность системы. Скорость и процент ошибок — вот метрики

Видение и реализация

• Формируйте техническое видение с заинтересованными сторонами и отстаивайте его. Они будут его оспаривать
• Не ожидайте готовых задач. Бизнес-заинтересованные стороны дают вам направление, а не законченную задачу
• Превращайте согласованные возможности платформы в функции и давайте оценки. Десятки возможностей уже описаны, например, поиск и бронирование
• Успех означает, что Voyagu принимает ваши оценки и вы их реализуете, или приближаетесь к этому. Часть плана будет согласована вместе с вами

Разработка на базе ИИ

• Создавайте и управляйте командами ИИ-агентов для написания кода вместо ручного написания кода
• Объясняйте и отстаивайте, как эффективно использовать ИИ
• Привносите практики использования ИИ, которые так же хороши, как у Voyagu, или лучше

Команда

• Возглавьте двух человек, которые уже работают в этом направлении, после того как вы пройдете онбординг
• Нанимайте как можно меньше. Найм — крайняя мера. В долгосрочной перспективе направление может вырасти до одного-трех человек

• Вы работали в сфере туризма, особенно над интеграциями с поставщиками. Около двух или более лет, вероятно, будет достаточно
• Вы понимаете разницу между бронированием и билетом, а также статусы и состояния каждого
• Вы владели большой частью продукта, а не маленьким его куском
• Вы работаете на уровне staff или senior, как архитектор и технический руководитель
• Вы понимаете, что делает Voyagu и зачем, и хорошо общаетесь с заинтересованными сторонами
• Вы используете ИИ на уровне выше начального и имеете четкое представление о том, как его эффективно использовать
• Вы верите, что малые команды работают. Вы не думаете в категориях больших организаций
• Вы работаете в европейском часовом поясе; в идеале вы находитесь в Европе
• Вы говорите по-русски: инжиниринг в основном ведется на русском языке. Бизнес-команды говорят по-английски, и уровня B2 по английскому достаточно
• Желательно: у вас есть опыт работы как в корпоративном мире, так и в стартапах, или в стартапе, растущем на собственные средства (bootstrap scaleup). Возможно, вы бывший основатель или CTO небольшой компании, который остался в команде
• Желательно: опыт работы на стороне поставщика, создание продуктов для конечных пользователей. Python — текущий основной стек, но навыки владения языком не важны
• Не требуется: опыт работы с высокими нагрузками, навыки написания для агентов или глубокие знания C#/унаследованного авиационного ПО

Местоположение: Полностью удаленная работа, предпочтительно Европа. Европейский часовой пояс; допускается разница около двух часов. Около восьми часов онлайн, и некоторое совпадение с часовыми поясами США приветствуется, поскольку там находится много пользователей.

Тип работы: Полный рабочий день. Модель контракта гибкая: подрядчик, поставщик заработной платы или прямое трудоустройство.

• Вы будете отвечать за целое направление с полной передачей ответственности
• Вы будете техническим руководителем по интеграциям и поставкам, без промежуточного слоя менеджера по продукту
• Вы будете работать с командами ИИ-агентов. Voyagu будет активно инвестировать в токены и вычислительные мощности там, где это окупится
• Вы сможете внедрять практики использования ИИ лучше, чем собственные практики Voyagu, и команда поделится своими
• Большая, технически сложная платформа: инвентарь в реальном времени, множество источников, финансовые риски
• Гибкая среда с небольшим количеством встреч и гибким графиком
• Полностью удаленная работа в Европе, с гибкими моделями контракта
• Опционы не являются стандартом, но обсуждаются для исключительных кандидатов