Заголовок: Solutions Architect f/m/d
Местоположение: Штаб-квартира Apaleo / Париж, Франция
Apaleo — самая открытая платформа управления недвижимостью в мире с API-ориентированной архитектурой, которая обеспечивает работу нового поколения гостиничного бизнеса. Ее модульная, управляемая ИИ инфраструктура позволяет отельерам настраивать свои технологические стеки, автоматизировать рутинную работу и обеспечивать бесперебойное персонализированное обслуживание гостей с помощью лучших в своем классе приложений и автономных ИИ-агентов, которые адаптируются к каждому пребыванию.
Почему эта роль?
Вы — технический представитель для стратегических клиентов в то время, когда гостиничный бизнес перестраивается вокруг ИИ. Мы запускаем собственную платформу ИИ-агентов, и нам нужны архитекторы, которые смогут показать операторам, что ждет их в будущем.
- Высокий уровень доверия. Вы отвечаете за технические решения перед стратегическими клиентами и в ходе сделок.
- Высокая видимость. Ваша работа отражается в сделках, ключевых аккаунтах и историях клиентов, а также передается в Отдел продукта.
- Высокая степень свободы. Вы сами решаете, как решить проблему, какие инструменты использовать и что прототипировать.
- Быстрые итерации. Мы тестируем идеи в течение нескольких дней, рано пробуем новые технологии и делимся тем, что работает.
Ваша миссия
Выигрывать и развивать стратегические аккаунты, обладая технической экспертизой, и трансформировать полученные знания в основу для продукта. Вы анализируете текущую архитектуру клиента и демонстрируете, как установка, ориентированная на Apaleo, помогает достичь его целей. Вы также помогаете внедрять ИИ-агентов, определяя, что должно быть агентом, сколько это стоит и как его настроить. Отдел продаж и управление аккаунтами отвечают за отношения и коммерческие условия. Вы отвечаете за технические решения.
Что вы будете делать
- Техническое исследование и определение границ решения. Проводите исследования, когда стандартной демонстрации недостаточно. Пишите четкие описания, охватывающие то, что Apaleo предоставляет нативно, что требует краткосрочного решения, а что выходит за рамки.
- Доказательства концепции. Быстро создавайте рабочие доказательства концепции (быстрые демонстрации, показывающие техническую пригодность). Сначала письменно согласовывайте объем работ, а затем создавайте их в безопасной тестовой среде, никогда не используя реальные данные гостей.
- Агенты и автоматизация. Разрабатывайте и создавайте агентов и автоматизации для клиентских сценариев использования, используя n8n или Make сегодня и собственную платформу ИИ-агентов Apaleo после ее запуска. Пишите код, когда агентам нужны детерминированные шаги.
- Практическая реализация и краткосрочные решения. Работайте вместе с клиентом, создавая решения только тогда, когда это необходимо для закрытия конкретной сделки, снижения риска внедрения или восполнения пробела в продукте. Согласуйте план выхода (дату окончания, замену и назначенного ответственного) до начала работы.
- Послепродажные проверки работоспособности и расширения. Диагностируйте пробелы по сравнению со спецификацией для запуска, проводите проактивные проверки (например, через 90 дней после запуска) и определяйте объем интеграций для расширяющихся клиентов.
- Повторно используемые ресурсы. Превращайте каждое взаимодействие в эталонную архитектуру, шаблон или модель, которые смогут использовать следующие двадцать клиентов.
- Лидерство мнений. Участвуйте в обсуждениях с потенциальными и существующими клиентами о том, как ИИ изменит гостиничный бизнес в ближайшие два-три года.
- Обратная связь по продукту. Тестируйте новые технологии на реальных проблемах клиентов. Делитесь прототипами и данными с Полем продукта, заканчивая каждый эксперимент четким решением: принять, передать или отклонить.
Как вы работаете
Вы сами определяете подход, стек технологий и порядок работы.
Вы соблюдаете три ограничения: письменное описание до доказательства концепции, план выхода до кастомной разработки и отсутствие коммерческих обещаний.
Вы переходите от идеи к прототипу за несколько дней и показываете его рано.
Вы мыслите системно и создаете для повторного использования, а не для разовых проектов.
Вы открыто делитесь выводами с отделами продаж, управления аккаунтами и продуктовым отделом.
С кем вы будете работать
Отделы продаж/развития бизнеса и управления аккаунтами (они привлекают вас при достижении определенных триггеров сделки), отдел поддержки клиентов, отдел продукта, отдел безопасности, отдел партнерских отношений, отдел операционных доходов (RevOps) и высшее руководство.
Что вы принесете с собой
Обязательные требования
- Многолетний опыт работы в области архитектуры решений, инжиниринга решений или технического консалтинга в сфере B2B SaaS, в идеале со сложным программным обеспечением, таким как ERP или корпоративные платформы.
- Отличные навыки работы с API: REST, аутентификация, вебхуки и события, проектирование потоков данных.
- Практический опыт автоматизации рабочих процессов (предпочтительно n8n) и практический опыт создания решений с использованием LLM-агентов.
- Системное мышление с реальным любопытством к ИИ, кто использует ИИ-инструменты ежедневно.
- Опыт управления заинтересованными сторонами и авторитет среди руководителей и ИТ-команд.
- Самостоятельность, мышление собственника и дисциплина, чтобы отказывать в объеме работ, который не продвигает сделку.
- Любопытство, которое приводит к рабочим прототипам, а не только к мнениям.
- Четкие, структурированные привычки документирования.
- Свободное владение английским и французским языками.
- Готовность к командировкам, в том числе регулярным во Францию и Великобританию.
Значительный плюс
- Опыт работы в сфере гостеприимства или туризма, включая операционную деятельность отелей и концепции PMS (бронирование, счета, тарифные планы, ночной аудит).
- Опыт работы с другой облачной PMS, channel manager или платежными интеграциями.
- Опыт корпоративной архитектуры в крупных, многосайтовых проектах.
- Практический опыт в области прикладного ИИ или ML, или опыт работы с MCP и платформами агентов.
- Основы SQL и BI.
Как мы измеряем успех
- Количество разработанных архитектурных решений и чертежей за квартал.
- Удовлетворенность клиентов вашим вкладом.
- Принятие рекомендованных приложений, интеграций и агентов.
- Доля внедренных решений, основанных на существующих повторно используемых шаблонах.
- Влияние на выручку, например, разблокированные сделки, принятие ИИ или предотвращенный отток клиентов.
Ваши первые 90 дней
- Дни 1–30: Изучите платформу и методы работы, пройдите стажировку в рамках работ по исследованию и доказательству концепции, а также возьмите на себя открытые проекты клиентов.
- Дни 31–60: Возглавьте техническое исследование по текущим сделкам и проведите первую проверку работоспособности вместе с отделом управления аккаунтами.
- Дни 61–90: Завершите создание доказательства концепции или краткосрочного решения с планом выхода и поделитесь своим первым экспериментом с отделом продукта.
Что мы предлагаем
Культура и рост
- Разнообразная и международная команда: Работайте вместе со страстными профессионалами из более чем 20 национальностей, привносящими уникальные культурные перспективы, опыт и знания для формирования будущего технологий гостеприимства.
- Рост и развитие: По мере нашего роста растут и ваши возможности. Вы получите обратную связь по итогам 360-градусных обзоров, выделенный бюджет на обучение и множество шансов взять на себя больше ответственности. Наша развивающаяся карьерная структура гарантирует вам растущие возможности для изучения новых навыков, продвижения по карьерной лестнице и оказания влияния.
- Автономия и ответственность: Отличные идеи могут прийти откуда угодно. Мы даем вам возможность брать на себя ответственность, принимать решения и напрямую вносить свой вклад в среду, построенную на доверии, прозрачности и сотрудничестве.
- Формируйте будущее технологий гостеприимства: Станьте частью быстрорастущего стартапа, трансформирующего индустрию гостеприимства. С первого дня ваша работа оказывает реальное влияние, и у вас будет свобода воплощать свои идеи в жизнь.
- Конкурентоспособная и справедливая компенсация: Мы верим, что великая работа заслуживает великой оплаты. Наши зарплаты конкурентоспособны и основаны на данных бенчмаркинга, чтобы обеспечить справедливость для всех должностей и команд. Мы гарантируем признание и вознаграждение за производительность и вклад.
Льготы и стиль жизни
- Гибкие варианты работы и удаленной работы: Мы фокусируемся на результатах, а не на отработанных часах. Вы можете работать из дома, офиса или в гибридном режиме, с гибким графиком, если это разумно для вашей роли, вашей команды и нашего бизнеса.
- Командная связь: Прочные связи способствуют сотрудничеству. Мы отмечаем и поддерживаем связь с помощью регулярных командных ужинов, встреч компании, празднования Октоберфеста, рождественских вечеринок и других выездных мероприятий.
- Оплачиваемый отпуск: Воспользуйтесь 30 днями отпуска, чтобы полностью отключиться, восстановиться и вернуться с новыми силами.
- Здоровье и благополучие: Заботьтесь о своем здоровье с доступом к сотням спортзалов, фитнес-студий и оздоровительных центров через наше членство в EGYM Wellpass.
Как вы окажете влияние, присоединившись к Apaleo: Присоединиться к Apaleo — значит не просто занять должность, а внести реальные изменения в индустрию гостеприимства. Ваш вклад будет напрямую формировать нашу инновационную платформу, влиять на общекорпоративные решения и помогать переопределять будущее технологий гостеприимства. В Apaleo ваш голос имеет значение, ваши идеи ценятся, и ваше влияние ощутимо. Станьте частью команды, где ваша работа способствует прогрессу, сотрудничество порождает инновации, а рост — это совместный путь.
Мы гордимся тем, что являемся равным работодателем, способствующим разнообразию и возможностям, привержены созданию разнообразной, инклюзивной и гостеприимной рабочей среды. Мы приветствуем заявки от людей любого происхождения, независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности или самовыражения, пола, национального происхождения, возраста, семейного положения, инвалидности или любых других характеристик, защищенных применимым законодательством. Ваши личные данные будут обрабатываться с максимальной осторожностью и в соответствии с GDPR и соответствующими правилами защиты данных. Мы ценим различия и считаем, что разнообразие обогащает нашу команду и стимулирует инновации.
