Должность: Архитектор решений f/m/d
Местоположение: Штаб-квартира Apaleo / Мюнхен/ удаленно
Apaleo — самая открытая в мире платформа управления недвижимостью с API-ориентированным подходом, которая обеспечивает работу нового поколения гостиничных операций. Ее модульная, основанная на ИИ инфраструктура позволяет отельерам настраивать свои технологические стеки, автоматизировать рутинную работу и обеспечивать бесперебойное, персонализированное обслуживание гостей с помощью лучших в своем классе приложений и автономных ИИ-агентов, которые адаптируются к каждому пребыванию.
Почему эта роль
Вы — технический представитель для стратегических клиентов в тот момент, когда гостиничный бизнес перестраивается вокруг ИИ. Мы запускаем собственную платформу ИИ-агентов, и нам нужны архитекторы, которые смогут показать операторам, что будет дальше.
- Высокий уровень доверия. Вы несете техническую ответственность перед стратегическими клиентами и в сделках.
- Высокая видимость. Ваша работа отображается в сделках, ключевых аккаунтах и историях успеха клиентов, а также доходит до Продуктового отдела.
- Высокая свобода. Вы сами решаете, как решить проблему, какие инструменты использовать и что прототипировать.
- Быстрые итерации. Мы тестируем идеи в течение нескольких дней, рано пробуем новые технологии и делимся тем, что работает.
Ваша миссия
Привлекать и развивать стратегические аккаунты с техническим авторитетом и превращать полученные знания в информацию для продукта. Вы анализируете текущую архитектуру клиента и демонстрируете, как настройка на основе Apaleo помогает достичь его целей. Вы также помогаете клиентам использовать ИИ-агентов, определяя, что должно быть агентом, каковы его затраты и как его настроить. Отдел продаж и управления аккаунтами отвечает за отношения и коммерческие условия. Вы отвечаете за техническое решение.
Что вы будете делать
- Техническое исследование и определение объема работ по решению. Ведите исследования, когда стандартной демонстрации недостаточно. Составляйте четкие описания, охватывающие то, что Apaleo предоставляет нативно, что требует краткосрочного решения и что выходит за рамки.
- Доказательства концепции (Proof of Concept). Быстро создавайте работающие доказательства концепции (быстрые демонстрации, показывающие техническую пригодность). Сначала согласуйте объем работ в письменной форме и разрабатывайте в безопасной тестовой среде, никогда не используя реальные данные гостей.
- Агенты и автоматизация. Проектируйте и создавайте агентов и автоматизацию для клиентских сценариев использования, используя n8n или Make сегодня и собственную платформу ИИ-агентов Apaleo по мере ее запуска. Пишите код там, где агентам требуются детерминированные шаги.
- Практическая реализация и краткосрочные решения. Работайте вместе с клиентом, создавая решения только тогда, когда это разблокирует назревшую сделку, снижает риск внедрения или заполняет пробел в продукте. Согласуйте план выхода (дату окончания, замену и ответственное лицо) до начала работы.
- Послепродажная проверка состояния и расширения. Диагностируйте пробелы по сравнению со спецификацией запуска, проводите проактивные проверки (например, через 90 дней после запуска) и определяйте объем интеграций для расширяющихся клиентов.
- Повторно используемые ресурсы. Превращайте каждое взаимодействие в эталонную архитектуру, шаблон или заготовку, которые смогут использовать следующие двадцать клиентов.
- Лидерство мнений. Участвуйте в обсуждениях с потенциальными и текущими клиентами о том, как ИИ изменит гостиничный бизнес в ближайшие два-три года.
- Обратная связь по продукту. Тестируйте новые технологии на реальных проблемах клиентов. Делитесь прототипами и данными с поля с отделом Продукта, заканчивая каждый эксперимент четким решением: принять, передать или отклонить.
Как вы работаете
Вы решаете, какой подход, стек и порядок работы использовать.
Вы соблюдаете три ограничения: письменное описание перед доказательством концепции, план выхода перед пользовательской разработкой и никаких коммерческих обещаний.
Вы переходите от идеи к прототипу за дни и показываете его на ранних стадиях.
Вы мыслите системно и создаете для повторного использования, а не разовые проекты.
Вы открыто делитесь результатами с отделами продаж, управления аккаунтами и продуктовым отделом.
С кем вы будете работать
Отделы продаж/развития бизнеса и управления аккаунтами (они привлекают вас при определенных триггерах сделок), отдел поддержки клиентов, отдел Продукта, отдел Безопасности, отдел Партнерств, отдел RevOps и высшее руководство.
Что вы привносите
Обязательно
- Несколько лет опыта в области архитектуры решений, инжиниринга решений или технического консалтинга в B2B SaaS, в идеале со сложным программным обеспечением, таким как ERP или корпоративные платформы.
- Отличные навыки работы с API: REST, аутентификация, веб-хуки и события, а также проектирование потоков данных.
- Практический опыт автоматизации рабочих процессов (предпочтительно n8n) и практический опыт работы с LLM-агентами.
- Системный мыслитель с настоящим любопытством к ИИ, который использует инструменты ИИ ежедневно.
- Опыт управления заинтересованными сторонами и авторитет среди руководителей и ИТ-отделов.
- Самостоятельность, мышление собственника и дисциплина, чтобы говорить «нет» предложениям, которые не продвигают сделку.
- Любопытство, которое приводит к работающим прототипам, а не просто к мнениям.
- Четкие, структурированные привычки документирования.
- Свободное владение английским и немецким языками.
- Готовность к командировкам, в том числе регулярным во Францию и Великобританию.
Большой плюс
- Опыт работы в сфере гостеприимства или путешествий, включая управление отелями и концепции PMS (бронирование, счета, тарифные планы, ночной аудит).
- Опыт работы с другими облачными PMS, менеджерами каналов или платежными интеграциями.
- Опыт корпоративной архитектуры в крупных, многосайтовых проектах.
- Практический опыт применения ИИ или машинного обучения, или опыт работы с MCP и платформами агентов.
- Основы SQL и Business Intelligence.
Как мы измеряем успех
- Количество реализованных архитектурных проектов и чертежей за квартал.
- Удовлетворенность клиентов вашим вкладом.
- Принятие рекомендованных приложений, интеграций и агентов.
- Доля проектов, обслуживаемых существующим повторно используемым шаблоном.
- Влияние на доход, например, разблокированные сделки, внедрение ИИ или предотвращение оттока.
Ваши первые 90 дней
- Дни 1–30: Изучение платформы и способов работы, наблюдение за работой над исследованиями и доказательствами концепции, а также принятие открытых клиентских проектов.
- Дни 31–60: Руководство техническим исследованием по текущим сделкам и проведение первой проверки состояния с отделом управления аккаунтами.
- Дни 61–90: Полная реализация доказательства концепции или краткосрочного решения с планом выхода, а также обмен результатами первого эксперимента с отделом Продукта.
Что мы предлагаем
Культура и рост
- Разнообразная и международная команда: Работайте вместе с увлеченными профессионалами из более чем 20 национальностей, которые привносят уникальные культурные перспективы, опыт и знания для формирования будущего гостиничного ПО.
- Рост и развитие: По мере нашего роста растут и ваши возможности. Вы будете получать 360-градусную обратную связь, иметь выделенный бюджет на обучение и множество шансов взять на себя больше ответственности. Наша постоянно развивающаяся карьерная структура гарантирует вам растущие возможности для изучения новых навыков, продвижения по карьерной лестнице и достижения результатов.
- Автономия и ответственность: Отличные идеи могут прийти откуда угодно. Мы даем вам возможность брать на себя ответственность, принимать решения и напрямую вносить свой вклад в среде, построенной на доверии, прозрачности и сотрудничестве.
- Формирование будущего гостиничного ПО: Станьте частью быстрорастущей компании, трансформирующей гостиничную индустрию. С первого дня ваша работа оказывает реальное влияние, и вы будете иметь свободу воплощать свои идеи в жизнь.
- Конкурентоспособная и справедливая компенсация: Мы верим, что отличная работа заслуживает отличной оплаты. Наши зарплаты конкурентоспособны и основаны на данных сравнительного анализа, чтобы обеспечить справедливость во всех ролях и командах. Мы гарантируем признание и вознаграждение за производительность и вклад.
Перки и образ жизни
- Гибкие варианты удаленной работы: Мы ориентируемся на результаты, а не на отработанные часы. Вы можете работать из дома, офиса или в гибридном режиме, с гибким графиком, при условии, что это разумно для вашей роли, вашей команды и нашего бизнеса.
- Бесплатный общественный транспорт: Легко путешествуйте по Германии с нашим полностью покрываемым Deutschland Ticket.
- Связь в команде: Крепкие связи способствуют сотрудничеству. Мы празднуем и общаемся на регулярных командных ужинах, корпоративных встречах, празднованиях Октоберфеста, рождественских вечеринках и других выездных мероприятиях.
- Оплачиваемый отпуск: Наслаждайтесь 30 днями отпуска, чтобы полностью отключиться, восстановить силы и вернуться воодушевленными.
- Здоровье и благополучие: Уделяйте приоритетное внимание своему здоровью, имея доступ к сотням тренажерных залов, фитнес-студий и оздоровительных программ через наше членство в EGYM Wellpass.
Как вы окажете влияние, присоединившись к Apaleo: Присоединение к Apaleo — это больше, чем просто принятие роли — это участие в реальных изменениях в гостиничной индустрии. Ваш вклад будет напрямую формировать нашу инновационную платформу, влиять на общекорпоративные решения и помогать переопределять будущее гостиничных технологий. В Apaleo ваш голос имеет значение, ваши идеи ценятся, и ваше влияние ощутимо. Станьте частью команды, где ваша работа способствует прогрессу, сотрудничество порождает инновации, а рост — это совместное путешествие.
Мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности и проводящим позитивные действия, приверженным созданию разнообразной, инклюзивной и гостеприимной рабочей среды. Мы призываем к подаче заявок лиц любого происхождения, независимо от расы, цвета кожи, религии, гендерной идентичности или самовыражения, пола, национального происхождения, возраста, семейного положения, инвалидности или любой другой характеристики, защищенной применимым законодательством. Ваши персональные данные будут обрабатываться с максимальной осторожностью и в соответствии с GDPR и соответствующими правилами защиты данных. Мы отмечаем различия и верим, что разнообразие обогащает нашу команду и стимулирует инновации.
