Специалист технической поддержки контента
Компания: Emerging Travel Group
Тип занятости: FULL_TIME
Присоединяйтесь к нашей команде контент-редакторов, которые работают с информацией об отелях и тарифах: мы настраиваем, кастомизируем и обеспечиваем, чтобы каждый гость видел понятные и актуальные предложения на нашей платформе.
Обязанности
- Быстрое выявление и устранение технических проблем, которые могут возникнуть во время бронирования;
- Мониторинг качества и точности отображения тарифов для пользователей платформы;
- Работа с CRM-системой и внутренними административными панелями для ввода и обновления информации;
- Достижение установленных KPI (ежемесячный бонус по результатам работы).
Требования
- Способность быстро переключаться между задачами и вести несколько поручений параллельно;
- Отличная грамотность (орфография и пунктуация), высокая компьютерная грамотность;
- Уверенный пользователь ПК, опыт работы с Google Docs;
- Внимательность к деталям, настойчивость и высокий уровень самоорганизации;
- Владение английским языком на уровне Upper Intermediate или выше.
Преимущества
Мы предлагаем:
- Формат удаленной работы, сменный график 2/2 с гибкостью относительно рабочего времени при необходимости.
- Амбициозная и поддерживающая команда, которая любит свое дело, ценит друг друга и растет вместе.
- Внутренние программы адаптации и обучения, развитие soft skills и лидерских качеств.
- Частичная компенсация участия во внешних тренингах и конференциях.
- Корпоративная школа английского языка: групповые и индивидуальные занятия, speaking clubs с коллегами со всего мира.
- Корпоративные скидки на отели и туристические услуги.
- MyTime Day Off — дополнительный выходной день без потери оплаты.
Узнайте больше о наших практиках защиты данных в нашей Политике конфиденциальности.
