Staff Forward Deployed Engineer

Вознаграждение: 160 000 – 200 000 долларов США в год

Более 50 000 клиентов по всему миру доверяют нашим комплексным облачным сетевым решениям. Они полагаются на наши высоко оцененные услуги и поддержку для ускорения своих усилий по цифровой трансформации и достижения беспрецедентного прогресса. Станьте частью чего-то большого вместе с Extreme! Как мировой лидер в области сетевых технологий, узнайте, почему сейчас лучшее время присоединиться к команде Extreme.

Детали позиции Название должности: Staff Forward Deployed Engineer Тип позиции: Полная занятость - Гибрид Местоположение: Сиэтл, Вашингтон Должность отчитывается перед: Director of Software Systems Engineering Крайний срок подачи заявок: Заявки принимаются на постоянной основе, и эта вакансия будет открыта до ее заполнения. Разрешение на работу: В настоящее время мы не можем спонсировать или брать на себя спонсорство для получения рабочей визы, включая визы H-1B.

Сфера ответственности: Вам нравится решать сложные, значимые проблемы напрямую с клиентами? Хотите превращать новые технологии в области интеллектуальных сетей, генеративного ИИ, агентных систем, автоматизации и облачных платформ в производственные решения? Хотите, чтобы то, что вы создаете и изучаете в полевых условиях, помогало формировать возможности, приносящие пользу клиентам в больших масштабах? Тогда приходите развиваться вместе с нами.

О позиции Forward Deployed Engineers в Extreme — это инженеры-программисты, которые работают напрямую со стратегическими клиентами над совместным проектированием, созданием, проверкой и развертыванием решений для сложных бизнес- и технических задач с использованием продуктов и платформ Extreme.

FDE работают в реальных условиях клиентов и отвечают за технические результаты от этапа исследования и проектирования решений до внедрения, развертывания и готовности к производству. Создаваемые ими решения должны соответствовать строгим требованиям к масштабируемости, безопасности, надежности, наблюдаемости и эксплуатационной безопасности.

Это глубоко техническая и практическая инженерная организация. FDE работают напрямую с клиентами, чтобы понять сложные проблемы, а также проектировать, создавать, развертывать и стабилизировать производственные решения, используя продукты и платформы Extreme. Они пишут производственный код, решают сложные системные и интеграционные проблемы, а также отвечают за технические результаты от проектирования решений до готовности к производству. FDE также выявляют пробелы в платформе и определяют требования к новым функциям, работая с командами по продуктам, чтобы включить повторяющиеся потребности клиентов в продукты и платформы Extreme.

О роли В качестве Staff Forward Deployed Engineer вы будете техническим руководителем сложных проектов с клиентами, отвечая за решения от этапа исследования и архитектуры до внедрения, развертывания и готовности к производству.

Вы будете работать бок о бок с инженерными командами клиентов, чтобы понять их окружение, данные, системы, рабочие процессы и технические ограничения, а также превращать сложные или неоднозначные проблемы в производственные решения. В зависимости от проекта, эти решения могут включать агентов, приложения, интеграции, коннекторы данных, API, инструменты, навыки, рабочие процессы, автоматизацию и вспомогательную инфраструктуру.

Вы будете оставаться глубоко вовлеченным в практическую работу, одновременно обеспечивая техническое руководство другими инженерами в рамках проекта. Вы также будете выявлять повторяющиеся шаблоны и пробелы в платформе, возникающие в ходе работы с клиентами, и помогать превращать полученные знания в возможности, которые могут принести пользу клиентам за пределами одного проекта.

Ключевые обязанности:

• Руководство техническим исследованием с инженерными командами клиентов для понимания рабочих процессов, систем, данных, технических ограничений и желаемых результатов.
• Ответственность за архитектуру и техническую реализацию сложных клиентских решений от проектирования до готовности к производству.
• Написание программного обеспечения производственного качества и создание агентов, приложений, API, интеграций, коннекторов данных, инструментов, навыков, рабочих процессов, автоматизации и вспомогательных сервисов по мере необходимости для решения.
• Интеграция продуктов и платформ Extreme с источниками данных клиента, системами идентификации, корпоративными приложениями, API, инфраструктурой и операционными рабочими процессами.
• Принятие архитектурных решений и решений по проектированию приложений, ИИ, данных, интеграций, безопасности, инфраструктуры, развертывания и операций.
• Проектирование и внедрение соответствующих механизмов тестирования, оценки, защитных ограждений, мер безопасности, автоматизации развертывания, наблюдаемости и операционных механизмов.
• Создание решений, отвечающих производственным требованиям по надежности, масштабируемости, безопасности, производительности, поддерживаемости и стоимости.
• Диагностика и решение сложных проблем в области программного обеспечения, ИИ, данных, интеграций, сетей и инфраструктуры.
• Руководство техническим проектированием и проверкой кода, а также предоставление инженерных рекомендаций инженерам, работающим над проектами с клиентами.
• Сопровождение решений на этапах развертывания и стабилизации, обеспечение соответствия согласованным критериям готовности к производству.
• Создание технической документации, руководств по архитектуре, эксплуатационных инструкций и других артефактов, необходимых для эксплуатации и обслуживания предоставленных решений.
• Выявление повторно используемых архитектур, компонентов, интеграций, инструментов, навыков, автоматизации и инженерных шаблонов, которые могут ускорить будущие развертывания у клиентов.
• Выявление пробелов в платформе и определение требований к новым функциям, работая с командами по продуктам, чтобы включить повторяющиеся потребности клиентов в продукты и платформы Extreme.
• Менторство инженеров и вклад в разработку инженерных стандартов и практик в организации FDE.

Базовые требования

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, математики или смежной технической дисциплины, или эквивалентный практический опыт.
• 8+ лет опыта в жизненном цикле разработки программного обеспечения, включая архитектуру, проектирование, реализацию, тестирование, развертывание и производственные операции.
• Значительный опыт практической разработки программного обеспечения с владением одним или несколькими языками программирования общего назначения, такими как Python, Java, Go, TypeScript, C# или C++.
• Значительный опыт проектирования и внедрения распределенных, облачных или корпоративных программных систем.
• Опыт создания производственных решений, включающих ИИ, автоматизацию, данные, сети, корпоративные интеграции, облачную инфраструктуру или сопоставимые сложные технологические области.
• Сильные навыки в области систем, API, интеграций, отладки и архитектуры программного обеспечения.
• Опыт полного цикла внедрения сложных технических решений от первоначальных требований и архитектуры до производственного развертывания.
• Подтвержденная способность эффективно работать в неопределенных условиях и преобразовывать сложные проблемы в прагматичные инженерные решения.
• Опыт технического руководства через ревью дизайна, принятие архитектурных решений, ревью кода или наставничество.
• Опыт прямой работы с клиентами, партнерами или внешними техническими командами.
• Сильные навыки письменной и устной технической коммуникации.
• Возможность командировок на объекты клиентов по требованию проекта.

Предпочтительные квалификации:

• Степень магистра или PhD в области компьютерных наук, компьютерной инженерии, электротехники, машинного обучения или смежной дисциплины.
• Опыт создания производственных генеративных ИИ или агентных систем, включающих использование инструментов, извлечение, планирование, оркестрацию, управление контекстом, оценку или защитные ограждения.
• Опыт работы с Model Context Protocol (MCP) и современными агентными фреймворками.
• Опыт работы с сетями, управлением сетями, телеметрией, наблюдаемостью или распределенными системами.
• Опыт работы с облачной инфраструктурой, Kubernetes, контейнерами, инфраструктурой как кодом и CI/CD.
• Опыт интеграции корпоративных систем идентификации, платформ данных, API и операционных систем.
• Опыт работы с распределенными платформами данных, потоковыми системами или обработкой в реальном времени.
• Предыдущий опыт работы в качестве Forward Deployed Engineer или другой глубоко технической инженерной должности, связанной с работой с клиентами.

Равные возможности трудоустройства Extreme Networks, Inc. является работодателем, предоставляющим равные возможности. Квалифицированные кандидаты будут рассматриваться для трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана. Мы стремимся принимать превентивные меры для трудоустройства и продвижения квалифицированных ветеранов, включая ветеранов с инвалидностью, недавно уволенных ветеранов, ветеранов времен войны или кампаний, а также ветеранов, награжденных медалью за службу в вооруженных силах.

Extreme Networks также стремится предотвратить появление в нашей организации других, более тонких форм неуместного поведения (например, стереотипизации). Независимо от того, явные они или скрытые, барьеры на пути к успеху не имеют места в Extreme Networks. Мы призываем подавать заявки людей из недостаточно представленных групп.

Справедливая оценка и проверка биографии Extreme Networks будет рассматривать квалифицированных кандидатов с судимостью в соответствии с California Fair Chance Act, Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, Philadelphia Fair Criminal Record Screening Standards Ordinance, Illinois Human Rights Act, Cook County Human Rights Ordinance, Seattle Fair Chance Employment Ordinance и San Francisco Fair Chance Ordinance. История судимости заявителя не будет рассматриваться до тех пор, пока не будет сделано условное предложение о работе. После индивидуальной оценки заявителям будет предоставлена возможность отреагировать до принятия каких-либо негативных мер.

Extreme Networks не запрашивает информацию об истории заработной платы у кандидатов и не будет полагаться на нее при принятии решения о предложении работы или установлении размера вознаграждения.