Staff Solutions Engineer

Должность: Инженер по решениям (Дубай) Местоположение: Дубай, Объединенные Арабские Эмираты / Удаленно

Готовы ли вы раскрыть потенциал интеллекта?

Если вы не соответствуете всем перечисленным ниже критериям, но все же заинтересованы в этой должности, пожалуйста, подайте заявку. Никто не соответствует всем требованиям — мы ищем кандидатов, которые особенно сильны в одних областях и имеют некоторый интерес и возможности в других.

О роли:

Являясь частью нашего отдела продаж, инженеры Kong Solution играют важную роль в нашем дальнейшем росте и успехе, работая в тесном сотрудничестве с нашей командой Account Executive и возглавляя технический цикл продаж как с новыми, так и с существующими клиентами. Эта должность предполагает поддержку крупных стратегических клиентов в регионе ОАЭ. Если вы — человек, мотивированный возможностью развивать новый бизнес, изучая и продвигая нашу передовую технологию, мы хотим поговорить с вами!

Что вы будете делать:

• Поддерживать полевых продавцов, помогая клиентам понять ценность решений Kong API Management & Connectivity.
• Развивать доверительные отношения с клиентами на протяжении всего цикла продаж — от первоначального выявления потребностей/сбора требований до обзоров продуктов/демонстраций и до внедрения в эксплуатацию.
• Поддерживать пилотные проекты (PoC) на протяжении всего процесса оценки.
• Осуществлять обучение новых клиентов и определять потенциал роста доходов у существующих клиентов.
• Координировать работу с командами поддержки, разработки продуктов и инжиниринга для определения приоритетов потребностей клиентов и обеспечения 100% удовлетворенности по закрепленному набору клиентов.
• Создавать техническую документацию для DevOps, внедрений и сервисных проектов.
• Участвовать в креативных мероприятиях по привлечению потенциальных клиентов, таких как создание статей в блогах, проведение вебинаров, участие в отраслевых мероприятиях и т.д.
• А также выполнять любые дополнительные задачи, требуемые руководителем.

Что вы принесете с собой:

• 7+ лет опыта работы инженером по решениям (pre-sales) или соответствующего опыта работы в компании, предлагающей SaaS, Open-source или корпоративное программное обеспечение.
• Опыт работы с технологиями Open-source.
• Фундаментальные знания/понимание API Management & Integration, тенденций в области облачных вычислений, бизнес-моделей Open-source.
• Уверенная способность выступать и вести дискуссии с руководителями уровня C-level или директорского уровня, а также с менеджерами продуктов и инженерами.
• Энтузиазм в работе в высокопрофильной, быстроразвивающейся стартап-среде.

Бонусные баллы:

• Предпочтителен предыдущий опыт работы с API Gateway или Service Mesh.
• Опыт работы с Docker или Kubernetes.
• Глубокие знания NGINX, HTTP, AWS, Postgres и/или Cassandra.
• Свободное владение работой в ОС Linux.
• Знакомство с DevOps и конвейерами CI/CD.
• Любые знания DCOS/Mesos и Docker Swarm будут плюсом.

О Kong:

Kong Inc., компания AI Connectivity, создает слой подключения для искусственного интеллекта. Платформе Kong, которой доверяют компании из списка Fortune 500® и стартапы, ориентированные на ИИ, позволяет организациям безопасно управлять, ускорять, регулировать и монетизировать поток интеллекта через API и трафик ИИ — на любой модели, в любом облаке. Более подробную информацию можно найти на сайте