Название: Staff Solutions Engineer - West
Местоположение: Калифорния, США / Удаленно
Компенсация: $220K - $250K в год
Готовы ли вы раскрыть потенциал интеллекта?
Если вы не соответствуете всем перечисленным ниже критериям, но все же заинтересованы в вакансии, пожалуйста, откликнитесь. Никто не соответствует всем требованиям – мы ищем кандидатов, которые сильны в одних областях и имеют определенный интерес и возможности в других.
О роли:
Готовы ли вы оказаться в эпицентре революции в области связности API и ИИ? Работая Staff Solutions Engineer в Kong, вы будете не просто продавать платформу — вы станете доверенным техническим советником, помогающим самым инновационным предприятиям мира проектировать безопасные, масштабируемые API-экосистемы, одновременно ориентируясь в переходе к эре агентного ИИ. Kong находится на стыке управления API и связности ИИ, и вы будете тем человеком, который воплотит эту идею в жизнь для клиентов.
Что вы будете делать:
- Поддерживать полевых продавцов, помогая клиентам понять ценность платформы Kong для связности API и ИИ.
- Проводить установочные беседы для понимания требований клиентов и сопоставления их с решениями Kong, от первичных обзоров продуктов до внедрения в производство.
- Поддерживать POC (Proof of Concept) на протяжении всего процесса оценки, отвечая за техническую валидацию и согласование с заинтересованными сторонами.
- Обеспечивать удовлетворенность клиентов в закрепленных за вами учетных записях.
- Сотрудничать с командами поддержки, продуктовой разработки и инженерии для представления интересов клиентов.
- Создавать техническую документацию для DevOps, внедрений и сервисных проектов.
- Руководить оценками управления API и управления ИИ, включая определение масштабов использования API/ИИ, управление трафиком LLM и требования к управлению.
- Проводить демонстрации возможностей Kong по управлению API и ИИ, а также агентной связности, включая управление Model Context Protocol (MCP), семантическое кэширование, правила безопасности промптов (prompt guardrails) и обнаружение теневого ИИ (shadow AI).
- Проводить технические семинары по оценке технической осуществимости (TFW) с упором на API и ИИ для проверки соответствия Kong современным и/или агентным архитектурам ИИ.
- Отвечать за техническую стратегию сложных корпоративных сделок с множеством заинтересованных сторон от квалификации до закрытия.
- Менторить и обучать младших SE техническим навыкам, методам проведения установочных бесед и стратегии сделок.
- Продвигать лидирующую позицию, публикуя технические статьи, проводя вебинары, выступая на отраслевых мероприятиях и конференциях, таких как AWS re:Invent, Google Next, API & AI summit и региональных мероприятиях.
- Влиять на направление развития продукта, синтезируя обратную связь от клиентов и рыночные сигналы в действенные рекомендации для команды продукта.
- И любые дополнительные задачи, требуемые руководителем.
Что вы принесете с собой:
- 7+ лет опыта работы в разработке программного обеспечения и/или в инжиниринге решений в компании, занимающейся SaaS, open source или корпоративным программным обеспечением.
- Подтвержденный опыт ведения сложных корпоративных сделок с участием нескольких технических специалистов и руководителей.
- Опыт менторства или коучинга других SE или технических членов команды.
- Опыт работы с Docker, Kubernetes и облачными платформами.
- Опыт работы с REST и GraphQL API, CI/CD конвейерами и паттернами безопасности API (OAuth2, OIDC, mTLS).
- Практический опыт работы с инструментами разработки с использованием ИИ — Claude Code, GitHub Copilot, OpenAI Codex или их эквивалентами, является обязательным.
- Рабочее знание архитектур ИИ/LLM, включая маршрутизацию моделей, ограничение частоты запросов (rate limiting), семантическое кэширование и управление промптами.
- Знакомство с Model Context Protocol (MCP) и агентными паттернами ИИ.
- Глубокое понимание тенденций облачных вычислений и бизнес-моделей open source.
- Отличные навыки слушания и коммуникации — вы можете уверенно вести обсуждения с инженерами, архитекторами и руководителями.
- Энтузиазм к работе в высокопрофильной, быстро меняющейся среде на стыке связности API и ИИ.
О Kong:
Kong Inc., компания AI Connectivity Company, создает уровень связности для ИИ. Платформе Kong, которой доверяют компании из списка Fortune 500® и стартапы, ориентированные на ИИ, доверяют организации для обеспечения безопасности, управления, ускорения, регулирования и монетизации потока информации через API и трафик ИИ — на любой модели, в любом облаке. Для получения дополнительной информации посетите www.konghq.com.
