Обзор
Архитектор решений сотрудничает с отделами продаж, инженерии, продуктового менеджмента и клиентами для разработки инфраструктурных решений, соответствующих бизнес- и техническим требованиям. Эта роль служит основным техническим консультантом на протяжении всего предпродажного процесса, руководя исследованием решений, проектированием архитектуры, проведением технических презентаций и разработкой предложений. Архитектор решений отвечает за преобразование требований клиентов в масштабируемые, безопасные и экономически эффективные инфраструктурные решения, предоставляя техническую экспертизу, которая способствует успешному достижению результатов клиентов и стимулирует рост бизнеса.
Обязанности
- Проведение технических сессий для понимания бизнес-целей клиентов, технических требований и инфраструктурных проблем.
- Проектирование комплексных инфраструктурных решений для облачных, гибридных, локальных и bare-metal сред.
- Сотрудничество с отделом продаж на протяжении всего предпродажного цикла, включая онбординг клиентов, определение масштаба решений, ответы на RFP/RFI и оценку технических решений.
- Проведение технических презентаций, демонстраций продуктов, мастер-классов и обзоров решений для клиентов и внутренних заинтересованных сторон.
- Разработка документации по архитектуре решений, технических диаграмм, смет расходов и моделей общей стоимости владения (TCO) для поддержки клиентских предложений.
- Сотрудничество с продуктовым менеджментом путем предоставления обратной связи от клиентов и рекомендации улучшений, влияющих на дорожную карту продукта.
- Координация с поставщиками, командами по цепочке поставок и внутренними заинтересованными сторонами для согласования доступности оборудования и сроков развертывания.
- Быть в курсе новых инфраструктурных технологий, хостинговых платформ, облачных сервисов и тенденций отрасли.
- Построение доверительных отношений с клиентами, выступая в качестве основного технического консультанта на протяжении всего взаимодействия в процессе продаж.
- Тесное сотрудничество с командами инженерии, продуктового менеджмента и операций для обеспечения технической обоснованности и операционной реализуемости предлагаемых решений.
- Выполнение других обязанностей по мере необходимости.
Критерии успеха
- Решения для клиентов последовательно соответствуют техническим, операционным и бизнес-требованиям.
- Технические взаимодействия способствуют успешным результатам продаж и повышению уверенности клиентов.
- Точные проектные решения, сметы расходов и модели TCO поддерживают своевременную доставку предложений.
- Клиенты рассматривают архитектора решений как надежного технического консультанта на протяжении всего процесса покупки.
- Продуктовый менеджмент получает действенную обратную связь от клиентов, которая влияет на будущую разработку продуктов.
- Тесное сотрудничество между отделами продаж, инженерии, продуктового менеджмента и операций приводит к успешной доставке решений.
- Одновременное эффективное управление несколькими возможностями продаж при сохранении высокого уровня вовлеченности клиентов.
Требуемые квалификации
- Глубокое понимание ИТ-инфраструктуры, включая облачные, гибридные, локальные и bare-metal среды.
- Опыт работы с платформами публичных облаков, такими как AWS, Microsoft Azure или Google Cloud Platform.
- Глубокое знание сетевых технологий, архитектуры систем и инфраструктурных технологий, включая VLAN, RAID, архитектуру ЦП, IP-сетей, IP-маршрутизацию и BGP.
- Знакомство с эталонными архитектурами NVIDIA и проектированием GPU-инфраструктуры, включая сетевую инфраструктуру GPU-кластеров и технологии InfiniBand/NVLink.
- Способность проектировать масштабируемые, высокодоступные и экономически эффективные инфраструктурные решения.
- Опыт создания технической документации, архитектурных диаграмм и проектных решений.
- Способность объяснять сложные технические концепции как технической, так и нетехнической аудитории.
- Отличные навыки презентации с опытом работы с клиентами.
- Отличные навыки сотрудничества и построения отношений с командами продаж, инженерии, продуктового менеджмента и клиентскими командами.
- Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем с ориентированностью на клиента.
- Способность одновременно управлять несколькими клиентскими возможностями и конкурирующими приоритетами.
- Готовность к командировкам для встреч с клиентами и выездных мероприятий по мере необходимости.
- Свободное владение устным и письменным английским языком.
Предпочтительные квалификации
- Опыт проектирования AI/ML-инфраструктурных решений с использованием эталонных архитектур NVIDIA, включая DGX, HGX и сетевую инфраструктуру GPU-кластеров.
- Предыдущий опыт работы архитектором решений или на аналогичной должности технического консультанта, ориентированной на клиента.
- Опыт работы инженером облачных вычислений, DevOps-инженером или аналогичной должности инженера инфраструктуры.
- Практический опыт работы с Terraform и Infrastructure as Code (IaC).
- Опыт работы с корпоративным bare-metal серверным оборудованием и хостинговой инфраструктурой.
- Знакомство с фреймворками безопасности и соответствия требованиям, такими как SOC 2, ISO 27001 и HIPAA.
- Опыт работы с языками сценариев или автоматизации.
- Степень бакалавра в области инженерии, информатики, информационных технологий или другой STEM-области.
Рабочая среда
Физические нагрузки, описанные здесь, являются представительными для тех, которые должен выполнить человек для успешного выполнения основных обязанностей этой работы. Разумные приспособления могут быть сделаны для обеспечения возможности выполнения основных обязанностей лицами с ограниченными возможностями.
При выполнении основных обязанностей этой работы человек регулярно обязан говорить и слушать.
При выполнении основных обязанностей этой работы человек регулярно обязан использовать руки для набора текста, грубой и точной манипуляции.
- Работает за столом и перед экраном компьютера в течение длительного времени.
- Работает в традиционной климатически контролируемой офисной среде или из дома.
- Работает в высокострессовой среде, сталкиваясь с широким спектром задач, сроков и разнообразным персоналом.
Отказ от ответственности
Настоящее описание вакансии является лишь кратким изложением типичных функций данной должности. Оно не предназначено для исчерпывающего или полного перечня всех должностных обязанностей, задач или функций. Дополнительные обязанности и задачи могут быть назначены в рамках выполнения должностных функций. Liquid Web Inc. оставляет за собой право изменять, толковать или применять настоящее описание вакансии таким образом, который наилучшим образом соответствует потребностям организации. Описание вакансии ни в коем случае не создает и не подразумевает трудовой договор. Трудовой договор остается «по желанию».
Политика равных возможностей трудоустройства: Liquid Web стремится предоставлять равные возможности трудоустройства без учета возраста, цвета кожи, инвалидности, пола, гендерной идентичности, генетической информации, семейного положения, военного статуса, национального происхождения, расы, религии, сексуальной ориентации, статуса ветерана или любой другой характеристики, защищенной законом.
О Nexcess
Nexcess предоставляет специализированные облачные решения для организаций, где производительность и соответствие требованиям должны сосуществовать. Мы обслуживаем компании по всему миру, от агентств, масштабирующих сайты клиентов, до предприятий, выполняющих критически важные операции. Мы построили свою репутацию на глубокой технической экспертизе и искреннем партнерстве с каждым клиентом, с которым мы работаем. За каждой управляемой нами средой стоит команда людей, которые серьезно относятся к своему делу и остаются на связи, когда это важно.
