Engineering Manager, Provider Experience

В Commure мы создаем операционную систему на базе ИИ для здравоохранения — основу, определяющую, как осуществляется, документируется и финансируется уход за пациентами. Наша платформа охватывает весь цикл ухода: Ambient AI и диктовка устраняют бремя документации в момент оказания помощи, интеллектуальные агенты автоматизируют рабочие процессы, связанные с пациентами и доходами, а автономная система управления доходами (RCM) обрабатывает миллиарды претензий — все это на единой платформе, изначально разработанной для ИИ и интегрированной с более чем 60 EHR.

На здравоохранение приходится административное бремя в размере 1 триллиона долларов, и мы находимся в центре его преобразования. Сегодня более 500 000 клиницистов из более чем 500 медицинских организаций по всей стране доверяют Commure обработку претензий на сумму более 25 миллиардов долларов в год и поддержку более 200 миллионов взаимодействий с пациентами. Наше последнее привлечение 70 миллионов долларов при оценке в 7 миллиардов долларов отражает уверенность рынка в этой миссии. Мы также были включены в список Fortune Future 50 и получили награду 2026 AI Breakthrough Awards в номинации «Компания года в области NLP».

Наша команда работает напрямую с клиницистами, без слоев процессов, что означает, что разрыв между тем, что вы создаете, и его влиянием на уход за пациентами, немедленен. Мы работаем быстро, развертываемся ежедневно и берем на себя полную ответственность, от первоначальной идеи до внедрения. Если вас мотивируют сложные задачи, высокие ставки и команда, которая предъявляет высокие требования к себе, вы найдете здесь своих единомышленников.

Будущее здравоохранения создается прямо сейчас. Присоединяйтесь к нам, чтобы осуществить эту трансформацию.

В Commure наша команда Air AI создает интеллектуальный уровень, который интегрируется в клинический рабочий процесс — он слушает, документирует, рассуждает и действует, чтобы клиницистам не приходилось этого делать. Provider Pod превращает этот интеллект в повседневный опыт клинициста. Команда занимается документированием с помощью ИИ, которое в режиме реального времени транскрибирует визиты пациентов и структурирует их в клинические заметки, разговорным клиническим помощником, основанным на контексте пациента в реальном времени и медицинской литературе, а также расширяемой библиотекой навыков ИИ из многократно используемых агентов и рабочих процессов, автоматизирующих клиническую работу на всей платформе. Мы также отвечаем за основные пользовательские интерфейсы для врачей, касающиеся ведения карт, клинической кодировки, лечения и протоколов, назначения исследований, лабораторных анализов, рецептов и подписанного случая, который обеспечивает последующее выставление счетов.

В качестве менеджера по инжинирингу для Provider Pod вы будете руководить командой full-stack, ответственной за создание ИИ, которому клиницисты доверяют свою самую важную работу. Вы будете отвечать за руководство людьми, техническое направление, выполнение дорожной карты и операционную эффективность в сервисах Python, пользовательских интерфейсах TypeScript/React, а также рабочих процессах AI/LLM. Вы будете тесно сотрудничать с отделами Product, Design, Clinical, AI/ML, Data, Platform и RCM, чтобы превращать амбициозные идеи в интуитивно понятные, масштабируемые и надежные функции, работающие в реальных клинических условиях. Это руководящая роль, требующая практического участия, в быстро развивающейся команде, которая ценит большие амбиции, ежедневно выпускает продукты и быстро принимает решения.

• Руководить и развивать Provider Pod: Нанимать, обучать и развивать высокопроизводительную команду full-stack инженеров

• Отвечать за результаты продукта и инжиниринга: Продвигать дорожную карту и выполнение работ по документированию с помощью стенографистки, клиническому помощнику, многократно используемым навыкам ИИ и основным рабочим процессам для врачей

• Определять техническое направление: Руководить архитектурой сервисов Python, интерфейсов TypeScript/React, систем данных и рабочих процессов AI/LLM

• Взаимодействовать с другими отделами: Работать с отделами Product, Design, клиническими экспертами, AI/ML, Data, Platform и Air Billing над созданием интуитивно понятных решений для реальных клинических условий

• Повышать уровень инжиниринга: Внедрять надежные практики планирования, качества кода, тестирования, развертывания и наблюдаемости, сохраняя при этом скорость и прагматичность команды

• Обеспечивать операционную эффективность: Гарантировать надежность, безопасность и производительность систем, ориентированных на пользователей, а также эффективную поддержку в режиме дежурств и реагирование на инциденты

• Формировать культуру высокой ответственности: Менторить технических лидеров и развивать здравое суждение, эмпатию к клиентам, конструктивные дебаты и ориентацию на действие

• Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области, обязательно

• 6+ лет опыта работы в разработке программного обеспечения, в том числе 2+ года управления или формального руководства инженерами

• Подтвержденный опыт найма, обучения и развития высокопроизводительных инженерных команд

• Глубокие full-stack технические знания в области Python, TypeScript/React, API, систем данных, контейнеров и облачной инфраструктуры

• Практический опыт интеграции API LLM или внедрения функций на базе ИИ в производственную среду

• Подтвержденный опыт управления сложными пользовательскими продуктами от первоначальной идеи до успешного вывода на рынок

• Сильное продуктовое видение, коммуникативные навыки и способность к кросс-функциональному лидерству в быстро меняющихся условиях

Вознаграждение: $200K - $250K в год