Community Moderator (External Contractor)

О нас Udacity теперь входит в состав Accenture, и происходят захватывающие события! 🚀 Мы стремимся формировать будущее в сфере технологий посредством радикальной трансформации талантов в области цифровых технологий. Мы предлагаем уникальную и иммерсивную онлайн-платформу обучения, обеспечивающую корпоративное техническое обучение в таких областях, как искусственный интеллект, машинное обучение, наука о данных, автономные системы, облачные вычисления и многое другое. Наша быстрорастущая глобальная организация революционизирует способы преодоления дефицита талантов и пробелов в навыках на рынке корпораций во время их пути цифровой трансформации. Обзор позиции: Модераторы сообщества помогают менеджерам сообщества модерировать стипендиальные сообщества Udacity. Их основная цель — обеспечить, чтобы онлайн-сообщество студентов было здоровым, привлекательным и чтобы цели сообщества были успешно достигнуты. От вас, как модератора сообщества, ожидается ежедневный мониторинг форума, включая выходные — минимум 2 раза в день, в идеале с интервалом в несколько часов (один раз утром и один раз вечером). Требуемые навыки/квалификация: Проживание в Индии Выпускник курса/Nanodegree Udacity — дополнительный плюс Хорошее знание онлайн-сообществ и способность сохранять спокойствие под давлением Стабильное интернет-соединение, так как ежедневные обязанности полностью онлайн Отличные организационные навыки и навыки многозадачности с проактивным подходом Понимание инструментов модерации платформ онлайн-сообществ (форумы, комментирование, управление контентом и т. д.) Знание услуг Udacity, целевой аудитории и культуры сообщества Способность эффективно передавать информацию и при необходимости предоставлять отчеты Хорошее знание принципов обслуживания клиентов Готовность работать в будние, вечерние и выходные дни по мере необходимости Ориентация на студента с акцентом на понимание потребностей учащихся Гибкость в принятии этой задачи в качестве частичной занятости внешнего подрядчика наряду с текущей работой Обязанности: Предоставление студентам нетехнической поддержки в рамках сообщества Организация и поддержание онлайн-платформы путем: Обработки нарушений правил и обеспечения соблюдения всеми членами руководящих принципов сообщества Периодическая помощь менеджеру сообщества с отчетами о производительности по запросу Поддержка активностей на форуме и мозговые штурмы с менеджером сообщества по способам повышения вовлеченности участников Участие в регулярных онлайн-встречах с представителями Udacity Активное участие в групповых обсуждениях с представителями Udacity Обеспечение приятной и увлекательной учебной среды для всех участников Почему стоит подать заявку? Получайте дополнительный доход, работая в комфортных домашних условиях Вносите вклад в динамичное глобальное студенческое сообщество Будьте в курсе последних достижений в области передовых технологий Кандидаты, прошедшие отбор, будут приглашены для выполнения короткого задания и предоставления краткого видео-представления в рамках процесса отбора Компенсация в Udacity, компании Accenture, варьируется в зависимости от широкого спектра факторов, которые могут включать, помимо прочего, местоположение, роль, набор навыков и уровень опыта. В соответствии с местным законодательством Udacity, компания Accenture, предоставит разумный диапазон компенсации. Мы считаем, что никого нельзя дискриминировать из-за его отличий. Все решения о трудоустройстве принимаются без учета возраста, расы, вероисповедания, цвета кожи, религии, пола, национального происхождения, происхождения, инвалидности, статуса ветерана, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или самовыражения, генетической информации, семейного положения, гражданства или любого другого признака, защищенного федеральным, государственным или местным законодательством. Наше богатое разнообразие делает нас более инновационными, более конкурентоспособными и более творческими, что помогает нам лучше обслуживать наших клиентов и наши сообщества. Заявление Accenture о равных возможностях Udacity, компания Accenture, является работодателем, предоставляющим равные возможности и проводящим позитивную дискриминацию в отношении ветеранов/лиц с ограниченными возможностями, и стремится предоставлять ветеранам возможности трудоустройства нашим военнослужащим. Заявители о приеме на работу в США должны иметь разрешение на работу, которое не требует и не будет требовать в будущем спонсорства визы для получения разрешения на работу в Соединенных Штатах. Кандидаты, которые в настоящее время работают на клиента Accenture или связанный с Accenture бизнес, могут не иметь права на рассмотрение. Кандидаты на должность не обязаны раскрывать запечатанные или погашенные записи об осуждении или аресте в рамках процесса найма. Кроме того, в Accenture судимость не является абсолютным препятствием для трудоустройства. Ценности Udacity Стремление к результатам - Бери на себя инициативу - Проявляй любопытство - Празднуй помощь Условия использования и политика конфиденциальности Udacity