Lead Product Manager – Payments Risk

Должность: Ведущий менеджер по продукту – Риски платежей Компания: Xero Местоположение: США: Сан-Матео (1875 South Grant Street) / Гибрид

ВЕДУЩИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДУКТУ – РИСКИ ПЛАТЕЖЕЙ

НАША ЦЕЛЬ

В Xero мы стремимся расширять возможности малого бизнеса. Делая малый бизнес более эффективным каждый день, связывая его с технологиями крупного бизнеса и поддерживая сообщество, стоящее за ним, его потенциал безграничен. Когда это происходит, мы не только помогаем малому бизнесу, но и строим более сильную экономику, которая может изменить мир.

КАК ВЫ ВНЕСЕТЕ СВОЙ ВКЛАД

В качестве ведущего менеджера по продукту – Риски платежей, вы будете создавать инструменты для управления рисками, которые позволят клиентам Xero принимать платежи безопасно, надежно и с минимально возможными ненужными сложностями.

Вы будете отвечать за продуктовую стратегию и ее реализацию в двух основных областях:

Риски для продавцов – включая KYB/KYC, соответствие требованиям для продавцов, андеррайтинг, сегментацию рисков, управление финансовыми рисками и постоянный мониторинг продавцов.

Риски транзакций – включая обнаружение мошенничества и принятие решений, мониторинг транзакций, споры и чарджбэки, резервы и удержания, риски выплат и управление потерями от платежей.

Это роль менеджера по продукту, ориентированная на риски платежей, а не на операционную деятельность или соблюдение нормативных требований. Вы будете тесно сотрудничать с отделами по управлению рисками, соблюдению нормативных требований, инжинирингу, данным и операциям, чтобы преобразовать стратегию и политику управления рисками в масштабируемые продуктовые возможности.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ

СОЗДАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ XERO ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ ПЛАТЕЖЕЙ

• Отвечать за продуктовую стратегию и дорожную карту для управления рисками продавцов и транзакций.

• Разрабатывать инструменты для определения соответствия требованиям для продавцов, андеррайтинга, сегментации рисков, управления финансовыми рисками и постоянного мониторинга.

• Разрабатывать инструменты для обнаружения мошенничества в транзакциях, мониторинга и принятия решений с использованием сигналов, правил, скоринга, скорости транзакций и лимитов.

• Разрабатывать средства контроля для споров, чарджбэков, резервов, удержаний, отрицательных балансов и рисков выплат.

• Создавать инструменты и рабочие процессы, необходимые для поддержки расследований, обзоров и операционной деятельности по управлению рисками.

СОЗДАНИЕ ПЛАТФОРМЫ УПРАВЛЕНИЯ РИСКАМИ КАК МАСШТАБИРУЕМОЙ ВОЗМОЖНОСТИ

• Разрабатывать повторно используемые инструменты для принятия решений по управлению рисками, правил, сигналов, лимитов, мониторинга, оповещений и управления делами.

• Сотрудничать с инжиниринговым отделом и отделом данных в области API, моделей данных, архитектуры и систем принятия решений, необходимых для масштабирования управления рисками.

• Проектировать инструменты, которые могут поддерживать нескольких процессоров, платежных методов и рынков.

• Оценивать решения «создать или приобрести» и определять, где Xero должна владеть возможностями управления рисками, а где полагаться на процессоров или специализированных поставщиков услуг по управлению рисками.

ПРИНЯТИЕ ПРАВИЛЬНЫХ РЕШЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО РИСКОВ

• Преобразовывать аппетит к риску и политику в продуктовые средства контроля и пользовательский опыт.

• Использовать данные для балансировки мошенничества и финансовых потерь с трением для продавцов, конверсией транзакций и операционными расходами.

• Устанавливать четкие метрики рисков и постоянно улучшать качество принятия решений, показатели ложных срабатываний и эффективность управления убытками.

• Выявлять новые тенденции среди продавцов, мошенничества и потерь и адаптировать средства контроля по мере изменения рисков.

ЧТО ВЫ ПРИВНЕСЕТЕ

Для этой роли необходим глубокий практический опыт в области управления продуктами, связанными с рисками платежей.

Мы ищем человека, который создавал и управлял инструментами для управления рисками в рамках платежной платформы, PSP, эквайера, PayFac, маркетплейса или аналогичной платежной среды.

У вас должен быть значительный опыт управления продуктами в обеих областях:

• Риски для продавцов: KYB/KYC, онбординг продавцов, соответствие требованиям, андеррайтинг, оценка рисков продавцов, управление финансовыми рисками и/или постоянный мониторинг.

• Риски транзакций: обнаружение мошенничества и принятие решений, мониторинг транзакций, споры и чарджбэки, резервы и удержания, риски выплат и/или управление потерями от платежей.

Кроме того, вы принесете:

• Значительный опыт управления продуктами в технически сложной платежной или финтех-среде.

• Глубокое понимание того, как риски для продавцов, риски транзакций и движение денежных средств создают финансовый риск.

• Опыт создания инструментов принятия решений по управлению рисками с использованием правил, сигналов, скоринга, лимитов и основанных на данных моделей.

• Сильные аналитические навыки и опыт использования данных о мошенничестве, транзакциях и убытках для принятия продуктовых решений.

• Опыт тесного сотрудничества с отделами инжиниринга, науки о данных, управления рисками, соблюдения нормативных требований и операционной деятельности.

• Опыт работы с платежными процессорами, эквайерами и/или сторонними поставщиками услуг по управлению рисками.

• Отличное продуктовое суждение и способность принимать решения, когда клиентский опыт, рост и риски находятся в противоречии.

Нас особенно интересуют кандидаты, чей опыт выходит за рамки KYC/соблюдения нормативных требований или мошенничества с идентификацией потребителей и охватывает более широкие риски для продавцов и транзакций в платежной среде.

УСПЕХ ВЫГЛЯДИТ ТАК:

• Легитимные продавцы могут принимать платежи с минимальными ненужными сложностями.

• Идентифицируются и соответствующим образом обрабатываются продавцы и транзакции с более высоким риском.

• Мошенничество, чарджбэки и потери от платежей остаются в рамках установленного Xero аппетита к риску.

• Инструменты и принятие решений по управлению рисками могут масштабироваться для различных процессоров, платежных методов и рынков.

КОМПЕНСАЦИЯ И ОБЩЕЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ

В Xero мы ценим вклад и навыки, которые вы приносите в команду. Мы не просто нанимаем на должность; мы инвестируем в людей. Мы верим в философию «Общий пакет» — это означает, что ваша ценность — это не просто одна цифра в зарплате. Хотя базовая зарплата является основным компонентом, мы рассматриваем вашу компенсацию комплексно, включая долевое участие, бонусы за результаты и первоклассные льготы.

Ожидаемый диапазон базовой зарплаты для этой должности в:

• Калифорния: $212 200 – $265 200 USD

Индивидуальная оплата определяется различными факторами, включая географию, уровень опыта и конкретные навыки, которые вы приносите в эту роль.

В дополнение к базовой оплате, должности в Xero имеют право на следующие формы переменной компенсации:

• Переменная оплата: штатные сотрудники имеют право участвовать в наших ежегодных программах бонусов и долевого участия (RSU). Вы также можете иметь право на получение бонусов наличными или долевым участием (RSU), основанных на результатах, в зависимости от уровня вашей должности и результатов деятельности компании.

• Комплексные льготы: медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, софинансирование 401(k), 21 день оплачиваемого отпуска, 10 дней отпуска по благополучию, 5 дней дополнительного отпуска, 1 день волонтерства, 12 оплачиваемых праздников, оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком. Дополнительная информация на нашей странице Xero Perks.

Xero использует ИИ для проверки заявок на основе квалификаций, связанных с работой. Эти инструменты помогают нашим рекрутерам, но не принимают автоматизированных решений о найме. Сотрудник отдела кадров проверяет всех кандидатов перед принятием каких-либо кадровых решений.