Chargeback and Fraud Prevention Product Analyst

Title: Chargeback and Fraud Prevention Product Analyst Location: EBANX / Curitiba or São Paulo | Hybrid

В EBANX мы верим, что барьеры созданы для того, чтобы их преодолевать. Мы начали свою историю в Куритибе, Бразилия, а сегодня мы — глобальная компания, представленная в более чем 29 странах, с офисами в Куритибе, Сан-Паулу, Шанхае, Сингапуре и Йоханнесбурге. Всего у нас более 700 ebankers по всему миру, связывающих такие компании, как Uber, Netflix, Spotify, TikTok, Canva, Shopee, Meta и Shein, с миллионами потребителей на развивающихся рынках, создавая новые возможности и революционизируя будущее цифровых платежей. Наша миссия ясна: предоставить глобальный доступ всем. Мы руководствуемся девизом TamoJunto, который воплощается в четырех ключевых принципах: Shape Tomorrow (Формируй будущее), Evolve Fast (Развивайся быстро), Make It Happen (Делай это) и Unlock The World (Открывай мир). Если вы хотите стать частью глобальной компании с ускоренным ростом, которая формирует будущее цифровых платежей, EBANX — это то, что вам нужно. В команде Product EBANX вы не просто создаете функции. Вы разрабатываете ориентированные на пользователя решения, которые преобразуют опыт миллионов потребителей и глобальных компаний. Каждое ваше продуктовое решение оказывает реальное влияние на будущее цифровых платежей, сочетая стратегическое видение, инновации и сотрудничество, чтобы наша работа была по-настоящему Out Of The Ordinary (необычной). Мы ищем опытного Senior Product Manager для руководства нашими усилиями по предотвращению мошенничества. На этой должности вы будете формировать и развивать стратегии, которые защищают цифровые транзакции, обеспечивая при этом бесперебойный платежный опыт для пользователей и продавцов.

Как будет выглядеть ваш повседневный рабочий процесс Владеть стратегией продукта по предотвращению мошенничества, согласовывая инициативы с бизнес-целями, нормативными требованиями и потребностями пользователей и продавцов. Постоянно оценивать риски мошенничества и использовать основанные на данных сведения для приоритизации инициатив в зависимости от потенциальных угроз и влияния на бизнес. Сотрудничать с командами Engineering, Operations, Regulatory и Design для разработки и внедрения мер по предотвращению мошенничества во всех наших продуктах. Выступать в защиту пользователей и продавцов, балансируя эффективное предотвращение мошенничества с бесперебойным платежным опытом. Быть в курсе новых угроз, технологий предотвращения мошенничества, отраслевых тенденций и стратегий конкурентов, чтобы выявлять возможности для улучшения. Руководить готовностью к предотвращению мошенничества при запуске продуктов, обеспечивая наличие защитных мер и готовность команд к устранению потенциальных угроз. Разрабатывать и контролировать четкие руководства для пользователей и внутреннюю документацию, связанную с предотвращением мошенничества. Отслеживать эффективность мер по предотвращению мошенничества и способствовать постоянному совершенствованию.

Что вам нужно, чтобы преуспеть в этой роли Опыт управления продуктами, с сильным акцентом на предотвращение мошенничества или смежную область. Подтвержденный опыт разработки и внедрения успешных стратегий предотвращения мошенничества. Глубокое понимание платежной экосистемы и связанных с ней рисков мошенничества. Сильные аналитические навыки и навыки решения проблем, с умением преобразовывать данные в конкретные продуктовые решения. Отличное владение португальским и английским языками. Способность работать самостоятельно и руководить кросс-функциональными командами. Эмпатия и ориентированный на пользователя подход к управлению продуктами. Сильное чувство ответственности, срочности и обязательств.

Бонусные баллы, если у вас есть Степень бакалавра в области бизнеса, технологий или смежной области, степень магистра как дополнительное преимущество. Практический опыт работы с инструментами предотвращения мошенничества и системами анализа данных. Технический опыт или знакомство с технологиями обнаружения мошенничества. Дополнительные языковые навыки, особенно испанский или китайский мандаринский. Опыт управления проектами, включая одновременное управление несколькими сложными проектами. Проактивный образ мышления, адаптивность и приверженность к тому, чтобы быть впереди отраслевых тенденций.

EBANX предлагает: Performance Bonus: Ежегодная бонусная программа, основанная на результатах компании. Meal Allowance: Ежемесячное пособие на питание. EBANX Education: Финансовая помощь для получения степени бакалавра, магистра и MBA для поддержки вашего профессионального роста. EBANX Skills: Выделенный бюджет на курсы, сертификации и семинары для поощрения непрерывного обучения. Language Classes: Языковые курсы для поддержки вашего личного и профессионального развития. Health & Well-being: Медицинские и стоматологические планы с обширным покрытием, включая поддержку иждивенцев и программы благополучия. Flexible Work Culture: Полугибкий график, дополнительный выходной в день рождения и новогодние каникулы для поддержки баланса между работой и личной жизнью. Well-being Program: Доступ к мероприятиям и ресурсам, способствующим физическому и психическому здоровью. Узнайте больше о нашей ebanxlife на LinkedIn и Instagram, и узнайте, каково это — быть частью глобальной команды, которая ломает барьеры, создает возможности и вместе отмечает каждое достижение. Ваша необыкновенная карьера ждет вас здесь!