Региональный директор, Инженерное обеспечение на месте
Компания: Anysphere
Местоположение: Сингапур / Нью-Дели / Мумбаи / Удаленно
О РОЛИ
Мы создаем команду инженерного обеспечения на месте (Forward Deployed Engineering), чтобы сократить разрыв между той ценностью, которую наши корпоративные клиенты ожидают от Cursor, и той, которую они на самом деле получают. Инженеры на месте не консультируют, а напрямую работают с инженерными командами клиентов, создают рабочие процессы Cursor производственного уровня и передают навыки и культуру, которые приносят пользу гораздо дольше, чем само взаимодействие. Мерой успеха является то, что изменилось на 30-й день, а не то, что было выпущено.
Мы ищем Регионального директора, Инженерное обеспечение на месте, который будет руководить этой командой и помогать в ее масштабировании. Вы будете управлять растущей командой инженеров на месте, работающих с нашими наиболее стратегическими корпоративными клиентами, определять, что такое первоклассное взаимодействие инженера на месте, и оставаться достаточно близко к работе, чтобы в режиме реального времени эскалировать проблемы, обучать и корректировать курс. Вы будете основным контактным лицом для клиентов, отвечая как за выполнение проекта, так и за повседневные отношения, а также выявляя и определяя объем новых возможностей. Вы также будете создавать наше направление партнерского инженерного обеспечения на месте — обучая и расширяя возможности глобальных системных интеграторов (GSI) и консалтинговых партнеров, которые масштабируют это направление.
Это практическая руководящая роль для человека, сочетающего глубокую техническую достоверность, сильное управление людьми и способность сохранять проекты в четких рамках, быстро выполнять их и делать их повторяемыми. Эта роль будет базироваться во всех трех городах: Бангалор, Мумбаи и Нью-Дели.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ
Продавать
- Отвечать за весь цикл от технического исследования до заключения сделки с руководством — сотрудничая с отделами продаж и по работе с клиентами для квалификации возможностей, проведения архитектурных обзоров, выявления сложности интеграции и ограничений инфраструктуры, а также определения объема работ с достаточной точностью, чтобы снизить риски выполнения до написания первой строки кода.
- Создавать и представлять предложения, которые преобразуют неопределенные проблемы клиентов в конкретные, ограниченные по времени результаты с четкой рентабельностью инвестиций.
- Продавать видение и план руководителям высшего звена, которым необходимо верить как в результат, так и в команду, которая его обеспечивает.
- Управлять стратегией сделок по стратегическим клиентам; ваша техническая достоверность напрямую влияет на коэффициент закрытия сделок на сумму от шести до семи цифр.
Выполнять
- Выступать в качестве исполнительного технического спонсора наиболее приоритетных проектов в вашем регионе и управлять отношениями с заинтересованными сторонами от инженеров до руководителей высшего звена.
- Обеспечивать качество выполнения проектов вашей команды: соответствующее определение объема работ, отслеживание этапов, технические стандарты и четкая передача данных инженерным командам клиентов. Переводить между бизнес-результатами и технической реализацией в обоих направлениях.
- Выявлять и эскалировать проблемы продукта, сложности интеграции и повторяющиеся болевые точки клиентов обратно в отделы продукта и разработки с достаточной детализацией, чтобы влиять на решения по дорожной карте.
- Управлять текущими взаимодействиями: эскалировать сложные сборки, обучать инженеров на месте решениям по определению объема работ и выполнению, а также напрямую вмешиваться в работу с клиентами, где ставки наиболее высоки.
- Создавать повторно используемые сценарии, которые повышают возможности всей организации инженеров на месте с течением времени.
Управлять людьми
- Руководить, развивать и масштабировать команду из 6–8 инженеров на месте, работающих над стратегическими проектами.
- Нанимать первоклассных специалистов по инженерному обеспечению на месте; устанавливать четкие ожидания, стандарты технической производительности и пути карьерного роста для команды, где «отлично» означает фактический выпуск продукта.
- Обучать инженеров на месте работе над самыми сложными задачами: определение объема работ под давлением сделки, совместная работа со старшими техническими специалистами и знание, когда нужно защищать объем работ, а когда — быть гибким.
- Создавать и масштабировать направление партнерского инженерного обеспечения на месте — обучать, расширять возможности и поддерживать высокий уровень качества для GSI и консалтинговых партнеров, которые продвигают это направление в больших объемах.
ВЫ МОЖЕТЕ ПОДОЙТИ, ЕСЛИ
- У вас есть 8+ лет опыта руководства техническими командами, которые создают и выпускают продукты в производственной среде — Инженерное обеспечение на месте, Инженерные решения или аналогичная функция, где написание и обзор кода являются частью работы.
- У вас есть опыт разработки программного обеспечения и программирования на Python, Javascript/Typescript.
- Вы создавали и управляли AI-нативными рабочими процессами в производственной среде, а не только прототипами, и отлаживали реальные сбои моделей.
- Вы можете быстро диагностировать сложную корпоративную инженерную среду, определить наиболее эффективное вмешательство и определить объем значимого взаимодействия.
- Вы создавали и масштабировали команды инженеров и знаете, как выглядит совершенство в этой области: четкое определение объема работ, чистое выполнение и знания, которые остаются у клиента задолго после завершения проекта.
