Название: Региональный директор, Инжиниринг решений, Enterprise
Местоположение: Сан-Франциско, Калифорния / Офис
О FACTORY
Наша миссия — создать мир, где программное обеспечение само себя создает и совершенствует.
Мы создаем платформу для самосовершенствующихся процессов разработки программного обеспечения, помогая крупнейшим в мире командам инженеров трансформировать свои организации в автономные программные фабрики. Наши клиенты, включая Nvidia, Blackstone, Royal Bank of Canada (RBC), Palo Alto Networks, Adobe и T-Mobile, используют Factory для выпуска кода, проверки PR, запуска тестов и непрерывного развертывания — становясь умнее с каждым циклом.
В 2026 году мы привлекли 200 миллионов долларов при оценке в 5 миллиардов долларов, доведя наше общее финансирование до более чем 400 миллионов долларов. Нас поддерживают инвесторы и операторы мирового класса, в том числе Khosla Ventures, Sequoia, Blackstone, Ali Ghodsi (генеральный директор Databricks) и Frank Slootman (бывший генеральный директор Snowflake).
О РОЛИ
Factory ищет менеджера по инжинирингу решений для создания команды Enterprise Solutions Engineering. Наши инженеры по корпоративным решениям отвечают за весь жизненный цикл клиента, как до, так и после продажи: исследование, демонстрации, пилотные проекты, проверки безопасности и архитектуры, доставка пилотных проектов, а также последующее внедрение и расширение использования Factory после запуска клиента. Вы поможете сформировать команду, определить, как она будет работать, и будете нести ответственность как за технический успех, так и за производственный результат для наших самых быстрорастущих корпоративных клиентов.
Вы будете нанимать и обучать людей, выполняющих эту работу, устанавливать стандарты ее выполнения и оставаться достаточно близко к клиентам, чтобы выполнять ее самостоятельно, когда это важно. Вы будете работать напрямую с руководством отдела продаж Enterprise, а также тесно с отделами продуктов и разработки. Это практическая, «с нуля» руководящая роль на стыке продаж, продуктов и разработки. Она подходит для человека, который сочетает в себе реальную техническую грамотность, сильные лидерские качества и здравый смысл под давлением сделок.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ И ДОСТИГАТЬ
- Создать команду Enterprise Solutions Engineering: определить профиль найма, привлечь и заключить контракты с первыми инженерами решений, а также развивать команду в соответствии с пайплайном Enterprise.
- Разработать и итерировать операционный playbook команды по всему жизненному циклу: исследование, определение масштабов пилотного проекта, метрики успеха, проверки безопасности и соответствия требованиям, развертывание в производственной среде, а также текущее внедрение и расширение.
- Отвечать за коэффициент технических побед команды, время до технической победы, конверсию пилотных проектов в производственные, а также за внедрение и расширение после продажи; отчитываться по ним руководству GTM и использовать их для обучения команды.
- Сотрудничать с руководством отдела продаж и менеджерами по работе с клиентами для проведения высококачественных технических исследований, демонстраций и пилотных проектов, которые напрямую связаны с результатами клиентов.
- Непосредственно вести учет клиентов во время обучения команды и выступать в качестве точки эскалации для сложных оценок, рискованных развертываний и важных сделок с Enterprise, включая взаимодействие с CTO, вице-президентами по инжинирингу и специалистами по безопасности.
- Обучать, наставлять и развивать инженеров решений; устанавливать четкие ожидания, карьерные пути и стандарты производительности, а также сокращать время адаптации с помощью структурированного обучения.
- Действовать как голос поля внутри компании, передавая информацию о клиентах и потенциальных клиентах обратно в отделы продуктов и разработки.
КВАЛИФИКАЦИЯ
Вам не обязательно соответствовать каждому требованию, чтобы быть сильным кандидатом. Если эта роль вас вдохновляет и у вас есть соответствующий опыт, мы призываем вас подать заявку.
- Опыт руководства командами Enterprise Solutions Engineering, Field Engineering, Solutions Architecture или Customer Engineering в области корпоративного программного обеспечения в течение 4+ лет, охватывающий периоды до и после продажи, включая как минимум одну команду, которую вы создали или масштабировали с нуля.
- Успешный опыт найма: вы знаете, как находить, оценивать и привлекать высококвалифицированных технических специалистов, работающих с клиентами.
- Прочный технический фундамент и свободное владение современными рабочими процессами разработки программного обеспечения, инструментами разработчика, CI/CD и AI Coding Tools.
- Доказанная способность сотрудничать с отделом продаж, сохраняя техническую целостность и доверие клиентов.
- Уверенность в стрессовых ситуациях, при работе с клиентами; вы можете взять на себя незавершенную оценку или проблемное развертывание и продвинуть его вперед.
- Операционная дисциплина: вы отслеживаете коэффициенты технических побед и результаты пилотных проектов и управляете командой на основе цифр, а не анекдотов.
- Влияние на руководство и четкая коммуникация как с разработчиками, так и с архитекторами и CTO.
- Мышление строителя и игрока-тренера: вы преуспеваете в быстро меняющемся стартапе и создаете структуру там, где ее мало.
Желательно
- Практический опыт работы с agentic coding tools, продуктами на базе LLM или продажами платформ для разработчиков.
- Опыт работы в качестве инженера-программиста или технического консультанта.
- Опыт создания новой команды или функции для быстрорастущей компании.
Эта позиция предполагает работу в офисе (5 дней в неделю) в Сан-Франциско (в шаговой доступности от Caltrain)
