Customer Architect

Архитектор по работе с клиентами

Местоположение: Утрехт, Утрехт, Нидерланды / Гибрид

УТП 1

Сотрудничество заложено в твоей ДНК

УТП 2

Работа в твоем стиле

УТП 3

Проекты, которые имеют значение

Описание вакансии

В роли Архитектора по работе с клиентами в Conclusion Enablement вы станете стратегическим партнером для наших клиентов. Вы будете разрабатывать и внедрять технологические дорожные карты, которые идеально соответствуют их бизнес-целям. При этом вы будете находить тонкий баланс между пожеланиями клиента и коммерческими интересами Conclusion.

Вы обладаете обширными техническими знаниями, что позволяет вам вести диалог на высоком уровне, но при этом вы не увязаете в деталях; конкретную реализацию вы оставляете специализированным командам внутри экосистемы Conclusion. Вы проактивны, берете на себя ответственность и, будучи отличным сетевым игроком, безошибочно ориентируетесь в (средних) крупных организациях для достижения результатов – даже если для этого вы зависите от других.

Вы будете переводить бизнес-цели клиента в технологические дорожные карты, проактивно выявляя и реализуя коммерческие возможности (такие как возможности допродажи и перекрестных продаж) для Conclusion.

Вы будете выступать в качестве связующего звена между клиентом и нашей внутренней организацией. С вашими обширными IT-знаниями вы заложите фундамент; Вы будете управлять результатами и обеспечивать своевременную поставку конечного результата в соответствии с требованиями как клиента, так и Conclusion. Вы будете убедительно представлять решения и дорожные карты клиентам и заинтересованным сторонам на операционном и стратегическом уровнях. Вы станете частью постоянной клиентской команды, которая под руководством Customer Delivery Manager будет состоять из Service Delivery Manager и Customer Engineer.

Ваши навыки

Вы имеете диплом бакалавра или магистра и обладаете минимум 5-летним опытом работы на аналогичной, клиентоориентированной архитектурной должности в сфере IT-услуг. Вы являетесь полноправным собеседником на уровне директоров. Вы внимательно слушаете реальные потребности, проявляете организационную чувствительность и готовы конструктивно бросить вызов клиенту, чтобы принять лучшие стратегические решения. Вы остро замечаете ценность для бизнеса. Вы понимаете, как IT-ландшафт способствует прибыльности клиента и Conclusion. Вы понимаете, как работают (средние) крупные организации, проникаете в суть политических отношений и легко добиваетесь результатов в матричной среде. Вы обладаете общим представлением об IT-инфраструктуре (такой как облачные технологии, рабочее пространство и безопасность). Вы обладаете сильными коммуникативными навыками, проактивны и естественно берете на себя инициативу для достижения целей.

Что мы предлагаем

Зарплата от 6 000 до 7 000 евро брутто в месяц, в зависимости от вашего опыта; Бонус, зависящий от результатов компании и индивидуальных показателей; Аренда автомобиля или транспортный компенсационный план и план аренды велосипеда. Вы можете арендовать как автомобиль, так и велосипед (очень удобно); Пенсионный план с небольшим собственным вкладом (2,6%); Ежемесячные чистые компенсации расходов, до 75 евро в месяц; Ноутбук и телефон Гибридная рабочая среда. Вы работаете из наших офисов в Утрехте, Амстердаме или из дома. Мы хотим, чтобы вы развивались, и предлагаем вам множество возможностей для прохождения тренингов, курсов и получения сертификатов; Обширная политика поддержки жизнеспособности с различными спортивными мероприятиями, вдохновляющим офисом, хорошим корпоративным рестораном с собственным бариста и нашим баром Cloud-22 с еженедельными вечеринками; Оценка является частью процедуры.