Senior Site Reliability Engineer (all genders)

FACT-Finder разрабатывает технологии Product Discovery для eCommerce, и наши продукты Next Generation и Infinity используются ведущими интернет-магазинами Европы. Оба продукта движутся в сторону современной гибридной платформы на базе Kubernetes и Harvester — с возможностью масштабирования в облако в среднесрочной перспективе. В качестве Senior Site Reliability Engineer (SRE) вы будете обеспечивать, чтобы наши системы оставались быстрыми, доступными и масштабируемыми на протяжении этой трансформации. Вы будете работать с командой хостинга и опытными инженерами, активно участвуя в переходе к современной SaaS-компании.

• Вы определяете и отвечаете за SLO, SLI и Error Budgets для обоих продуктов, принимая обоснованные решения о надежности и производительности.

• Вы продвигаете Incident Response: быстрое обнаружение, четкая коммуникация, "blameless" postmortems и устойчивые последующие действия.

• Вы последовательно сокращаете ручную работу за счет автоматизации и GitOps (например, Argo CD / Flux) и расширяете возможности самовосстановления и самообслуживания.

• Вы поддерживаете создание NG Search Operator (Custom Kubernetes Operator / CRDs) и внедрение Auto-Scaling (HPA, VPA, KEDA, Cluster Autoscaler).

• Вы развиваете нашу Observability — Metrics, Logs, Traces, Alerting и Runbooks, которые действительно помогают во время on-call.

• Вы планируете емкость и затраты как для On-Premise (Франкфурт, Стокгольм), так и для облака — включая сценарии "burst" в публичное облако.

• Вы используете AI-инструменты для заметного улучшения диагностики, оповещений и операционных рабочих процессов.

• Опыт работы в качестве SRE, Infrastructure или Production Engineer в среде SaaS или платформы — или сильный опыт в разработке ПО/операционных процессах с явным желанием развиваться в роли SRE.

• Глубокое понимание SLO, Error Budgets, Incident Management и Observability.

• Практический опыт работы с Kubernetes и интерес к жизненному циклу кластера, обновлениям и паттерну Operator.

• Опыт работы или сильный интерес к Harvester или аналогичным HCI-/платформам виртуализации (KubeVirt, vSphere/ESXi, OpenStack).

• Знакомство с GitOps (Argo CD / Flux), Container Storage (Longhorn, Ceph) и Kubernetes Networking (Load Balancing, Ingress).

• Знание примитивов Auto-Scaling (HPA, VPA, Cluster Autoscaler, KEDA) и планирования емкости on-prem и в облаке.

• Понимание сетей в производственных дата-центрах (включая VLAN).

• Выраженный инстинкт автоматизации и стремление к структурному устранению "toil" (рутинной работы).

• Практический опыт использования AI-инструментов в операционной деятельности.

• Очень хорошее знание английского языка; знание немецкого будет преимуществом.

• Impact from day one: Ваша работа напрямую влияет на доходы ведущих европейских eCommerce-брендов.

• Современный технологический стек: Kubernetes, Harvester, GitOps, Auto-Scaling и захватывающий путь к облаку — с пространством для создания нового и правильного.

• AI-first Mindset: Мы используем AI не как модное слово, а как неотъемлемую часть нашей повседневной работы.

• Ownership & Growth: Четкая ответственность, короткие пути принятия решений и возможность активно формировать свою роль.

• Гибкая работа: Гибридная модель работы с акцентом на результаты.

• Сильная команда: Опытные инженеры, открытая культура обратной связи и среда, где Reliability серьезно воспринимается как инженерная дисциплина.

Берлин, Мюнхен, Пфорцхайм или Стокгольм (гибридная модель)