Director, Delivery (Engineering)

Вознаграждение (Удаленный диапазон США): 138 – 160 000 долларов США в год

ПОЧЕМУ DEPT®?

Мы — компания Growth Invention, созданная для того, чтобы помочь самым амбициозным брендам в мире расти быстрее. Работая на стыке технологий и маркетинга, мы создаем будущее, внедряя новаторские идеи, действуя быстро и продвигаясь дальше, потому что стоять на месте — не в нашей ДНК.

Нас привлекают люди, которые остаются любознательными, действуют целенаправленно и никогда не перестают изобретать. Наша культура основана на трех ценностях: лучше вместе, неустанно любопытные и делаем работу 💩. Именно так мы работаем, развиваемся и создаем значимые вещи.

В DEPT® вы найдете свободу для исследований, пространство для сотрудничества и доверие для реального влияния на наших клиентов, друг на друга и на мир, который мы помогаем строить.

РОЛЬ:

Директор по доставке и опыту (Director E&E, Delivery) — это как руководитель команды, так и лидер по работе с клиентами. Этот человек дисциплинированно управляет нашими важнейшими клиентами через управление проектами и программами, будь то один крупный проект или несколько проектов, составляющих программу. Успешный кандидат ориентирован на детали, но также способен мыслить в рамках общей стратегии для продвижения бизнеса клиента, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами. Обладает способностью управлять различными типами параллельных проектов: от исследований и стратегии, дизайна, разработки и внедрения веб- и программных продуктов. Способен управлять сложными программами с несколькими проектами и ресурсами управления проектами в динамичных клиентских средах. Имеет сильный опыт работы с клиентами и стратегического лидерства, а также экспертные навыки управления программами/проектами. Имеет обширный опыт управления подчиненными с упором на производительность, карьерный рост и навыки управления проектами/программами. Он будет использовать свой опыт для обучения и развития своей команды.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Определять, управлять и выполнять различные типы творческих проектов для клиентов с целью максимального достижения бизнес-целей клиентов, управления ожиданиями клиентов и поддержания рентабельности.
• Создать операционную модель, коммуникационный план и инструменты для использования программой, чтобы обеспечить успешную доставку.
• Непосредственно управлять членами команды управления творческими проектами, предоставляя постоянное наставничество, развитие карьеры и руководство по производительности.
• Способность обучать членов команды лучшим практикам и выступать в качестве партнера в решении проблем клиентов.
• Возглавить разработку и внедрение стандартизированных творческих процессов и инструментов в команде Delivery.
• Контролировать и предоставлять ежедневные обновления о статусе внутренних и внешних клиентов по взаимодействиям.
• Балансировать стратегическое и операционное мышление с сильным вниманием к деталям и исполнению.
• Служить основным контактным лицом между клиентами и внутренними творческими командами, обеспечивая четкую и последовательную коммуникацию по проектам.
• Вносить рекомендации по творческому подбору ресурсов и контролировать загрузку и эффективность команды; оценивать темпы программы и состояние выполнения для обеспечения жизнеспособности.
• Участвовать во встречах с клиентами и внутренними встречами для выявления развивающихся потребностей и возможностей; выступать в качестве эксперта по процессам доставки, мощности и срокам.
• Координировать и организовывать задачи, поддерживающие выполнение и доставку проектов.
• Руководить обсуждениями с ключевыми заинтересованными сторонами для сообщения о прогрессе программы, этапах и общем состоянии выполнения.
• Управлять сложными сроками, бюджетами, объемом работ и рисками творческих проектов для обеспечения высококачественных результатов.
• Вносить вклад в усилия по развитию бизнеса, помогая определять объем проекта, процессы доставки и оценки ресурсов.
• Поддерживать управление изменениями, моделируя тактические подходы и управляя ресурсами при меняющихся потребностях проекта.
• Может потребоваться минимальное количество поездок на объекты клиента.

ЧТО ВЫ ПРИВНЕСЕТЕ

• Более 10 лет опыта управления проектами в сфере рекламы, креативного агентства, производственной студии или смежной области
• Более 5 лет опыта управления программами.
• Более 7 лет опыта управления внутренней командой и прямыми подчиненными
• Глубокое понимание творческих рабочих процессов в области дизайна, видео, цифровых, социальных и интегрированных кампаний
• Опыт работы с рабочими процессами, основанными на искусственном интеллекте, или инструментами производства контента
• Сильные межличностные, письменные и устные коммуникативные навыки. Идеальный кандидат не будет стесняться вести переговоры с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для обеспечения успеха проекта или программы.
• Отличные навыки решения проблем, организации, управления временем и управления рисками.
• Опыт управления и объединения артефактов проекта в набор артефактов масштаба программы, используемых для оркестровки более крупного набора инициатив, оптимизации доставки и минимизации негативных рисков.
• Способность работать самостоятельно и в динамичной среде с ресурсами различного уровня квалификации и опыта для обеспечения успешной доставки.
• Опыт работы с инструментами управления проектами (Asana, Monday.com, Wrike, Jira и т. д.)
• Отличные навыки планирования и составления графиков с подтвержденным опытом одновременного управления несколькими проектами при активном управлении сроками проектов.
• Финансовое управление проектами: бюджет, оценки (ETC, EAC) и прибыльность. Опыт проектного учета и оценки возможностей имеет жизненно важное значение для этой роли.
• Опыт руководства инициативами по цифровой трансформации
• Отличный опыт общения с клиентами.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

Мы — совместная среда с открытой дверью, где побеждает лучшая идея, способствующая личному и корпоративному росту, и при этом весело проводить время. Вот краткий обзор нашего пакета льгот:

• Медицинское страхование, стоматологическое страхование и страхование зрения
• План 401k с соответствующим взносом компании
• Оплачиваемый отпуск (PTO)
• Оплачиваемые государственные праздники
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком

Эта должность открыта исключительно для кандидатов, находящихся на Западном побережье США (вам потребуется охватить тихоокеанскую часовую зону).

МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ ВАС БЫТЬ СОБОЙ:

DEPT® — работодатель, предоставляющий равные возможности (EOE). Мы считаем, что наша работа наилучшим образом выполняется, когда наши сотрудники чувствуют себя в безопасности и свободны быть собой. Мы стремимся к инклюзивному и беспрепятственному процессу найма и подбора персонала, а также к созданию такой рабочей среды, независимо от чьей-либо личности, происхождения, убеждений, образа жизни или инвалидности. Так что расскажите нам о любых необходимых вам условиях. Это полностью конфиденциально и используется только для того, чтобы вы чувствовали себя полностью поддержанными на каждом этапе.

DEPT® участвует в E-Verify, что означает, что информация вашей формы I-9 будет отправлена федеральному правительству для подтверждения вашего права на работу в США.

Мы — компания, сертифицированная B Corp, увлеченная работой, ориентированной на цели. Мы надеемся, что вы сможете гордиться вкладом DEPT® в мир, и у нас всегда открыта дверь для ваших идей по улучшению мира.

DEPT® — это компания Growth Invention, созданная для того, чтобы помочь самым амбициозным брендам в мире расти быстрее. Работая на стыке технологий и маркетинга, наши 4000+ специалистов обеспечивают рост изобретений в области бренда и медиа, опыта, коммерции, CRM, а также технологий и данных. Мы на 50|50 — технологии и маркетинг, с партнерским подходом и первыми двигаемся вперед. Среди наших клиентов — Google, Lufthansa, Coach, eBay и OpenAI.

Узнайте больше о DEPT®

РАЗНООБРАЗИЕ, РАВЕНСТВО И ИНКЛЮЗИВНОСТЬ

В DEPT® мы гордимся созданием инклюзивной рабочей среды, в которой у каждого есть равные возможности для процветания. Мы активно стремимся набирать, развивать, взращивать и удерживать талантливых сотрудников из разных слоев общества, с различными навыками и точками зрения.

Не уверены, что соответствуете всем требованиям? Подавайте заявку, и мы решим! Исследования показывают, что женщины и представители недопредставленных групп склонны не подавать заявки на вакансии, когда думают, что могут не соответствовать всем требованиям, хотя на самом деле они им соответствуют. Мы верим в предоставление каждому справедливого шанса проявить себя.

Мы также призываем вас связаться с нами и обсудить любые разумные корректировки, которые мы можем внести, чтобы поддержать вас на протяжении всего процесса найма и вашего пребывания у нас.

Хотите узнать больше о нашей приверженности разнообразию, равенству и инклюзивности? Ознакомьтесь с нашими усилиями здесь.

Ожидаемый диапазон заработной платы для этой должности указан ниже. Заработная плата основана на ряде факторов, включая соответствующий опыт, экспертизу, физическое местоположение и организационное влияние. Это основано на 40-часовой рабочей неделе и уровне должности. Имейте в виду, мы гибки.

Удаленный диапазон США $138.40 — $160,000 USD