Data Center & Solutions Delivery Manager

Компания: JazzWorld

Предоставляйте передовые решения для центров обработки данных и сетевых подключений, на которые полагаются клиенты

JazzWorld — это самый быстрорастущий цифровой экосистема Пакистана, охватывающая связь, финансовые услуги, развлечения, образ жизни, корпоративные и программные услуги. В качестве менеджера по управлению центрами обработки данных и поставкой решений вы будете на переднем крае руководства деятельностью по привлечению клиентов, миграции, внедрению и предоставлению услуг для Rack as a Service (RaaS), Colocation, Data Center Hosting и Enterprise/Carrier Connectivity Services по всему Пакистану. Эта роль будет отвечать за управление командой инженеров по поставке и ресурсов поставки, обеспечивая успешное выполнение клиентских проектов, готовность инфраструктуры, качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.

Выступая в качестве руководителя по поставке, вы будете руководить развертыванием с нуля, миграцией клиентов, инициативами по расширению центров обработки данных и внедрением решений для сетевых подключений WAN, включая Интернет, MPLS VPN, Ethernet уровня 2, QinQ, SD-WAN, Cloud Connectivity и Managed Network Services.

Эта должность подчиняется непосредственно руководителю отдела поставки — Connectivity & Smart Solutions и будет иметь прямые и косвенные обязанности по руководству инженерами по поставке, координаторами проектов и связанными с ними ресурсами поставки.

JazzWorld создает цифровую сервисную платформу следующего поколения в Пакистане.

Здесь вы будете создавать продукты и решения, которые решают реальные проблемы в национальном масштабе. Охват телекоммуникационной сети Jazz в сочетании с общими возможностями в области связи, транзакций и идентификации дает разработчикам возможность воплотить идею от нуля до десятков миллионов.

Вы не просто будете управлять тем, что уже существует. Вы будете создавать то, что будет дальше, превращая амбициозные идеи в продукты, продукты в бизнес, а бизнес — в лидеров категорий.

Создавай. Масштабируй. Учись. Повторяй.

Являясь сертифицированным Top Employer, JazzWorld привержен соблюдению мировых стандартов рабочего места и созданию инклюзивной среды, в которой разнообразные таланты могут процветать и работать наилучшим образом.

• Руководство проектами по привлечению клиентов, внедрению и миграции в центры обработки данных
• Ответственность за поставку решений Rack as a Service (RaaS), Colocation, Hosting и инфраструктуры центров обработки данных
• Разработка стратегий миграции, планов внедрения, графиков проектов и рамок снижения рисков
• Обеспечение успешного развертывания и миграции рабочих нагрузок клиентов с минимальным нарушением бизнес-процессов
• Координация готовности инфраструктуры, включая площадь стойки, электропитание, охлаждение, кабельную инфраструктуру, кросс-соединения, требования MMR и предоставление сетевых подключений
• Поддержка планирования мощностей, развертывания стоек высокой плотности, оценки CFD и мероприятий по подготовке POD
• Руководство внедрением и поставкой корпоративных сервисов и решений для подключения, включая Интернет, DIA, MPLS VPN, Ethernet уровня 2/на основе коммутации, QinQ, SD-WAN, Cloud Connectivity, Managed WAN и решения для межсоединения центров обработки данных
• Координация с отделами планирования, инжиниринга, эксплуатации и инфраструктуры для обеспечения своевременной и качественной поставки услуг
• Руководство и управление инженерами по поставке и связанными с ними ресурсами поставки, обеспечивая достижение целевых показателей производительности и целей развития
• Управление планированием ресурсов, управлением рабочей нагрузкой, развитием потенциала и культурой высокоэффективной поставки
• Ответственность за управление проектами, обзоры поставки, управление рисками и обработку эскалаций
• Выступать в качестве основного контактного лица по поставке для стратегических и корпоративных клиентов
• Проведение обзоров с клиентами, встреч по управлению, обновлений руководства и сессий взаимодействия с заинтересованными сторонами
• Обеспечение соответствия операционным процедурам, процессам управления изменениями, стандартам качества и обязательствам по уровню обслуживания
• Проверка и утверждение планов внедрения, руководств по миграции, MOP, SOW, документации по приемке и отчетов о завершении проектов
• Поддержка отделов продаж и предпродажной подготовки посредством взаимодействия с клиентами, обследования объектов, оценки рабочих нагрузок, проверки решений и планирования внедрения
• Проверка BOQ, сроков поставки, потребностей в ресурсах и осуществимости внедрения для поддержки роста бизнеса и удержания клиентов
• Поддержка инициатив по удержанию клиентов и росту бизнеса посредством успешной поставки услуг

Признаки успеха

• Успешная доставка проектов по привлечению, миграции и развертыванию клиентов с минимальным нарушением бизнес-процессов
• Готовность инфраструктуры и межведомственная координация приводят к своевременной и высококачественной поставке услуг
• Стратегические и корпоративные клиенты получают поддержку благодаря сильному управлению, регулярным обзорам и эффективной обработке эскалаций
• Соблюдаются операционные процедуры, процессы управления изменениями, стандарты качества и обязательства по уровню обслуживания
• Команда поставки достигает своих целевых показателей производительности и целей развития
• Успешная поставка услуг поддерживает удержание клиентов и рост бизнеса

Уровень: L3

• Имеете 7-10 лет опыта в области поставки услуг центров обработки данных, поставки корпоративных сетевых подключений, инфраструктурных проектов или управляемых услуг, из которых более 3 лет — опыт руководства техническими командами и организациями поставки
• Имеете степень бакалавра в области телекоммуникаций, компьютерной инженерии, электротехники, информатики или смежной области
• Обладаете глубоким пониманием инфраструктуры центров обработки данных, развертывания стоек, систем электропитания, охлаждения, кабельной инфраструктуры, моделей резервирования и сред колокации
• Имеете хорошее рабочее знание услуг Интернет, MPLS VPN, Ethernet уровня 2/коммутации, протоколов маршрутизации, QinQ, SD-WAN, Cloud Connectivity и Managed WAN
• Имеете опыт управления миграциями корпоративных клиентов, проектами по привлечению и развертыванием инфраструктуры
• Имеете опыт предоставления решений для центров обработки данных, колокации, облачных подключений и WAN для корпоративных клиентов
• Имеете опыт проведения технических оценок, обзоров готовности к миграции и планирования внедрения услуг
• Обладаете сильными лидерскими качествами, навыками управления заинтересованными сторонами, ведения переговоров и взаимодействия с клиентами
• Можете одновременно управлять несколькими командами, приоритетами, задачами для клиентов, рисками и эскалациями
• Обладаете сильными навыками управления проектами, планирования, бюджетирования, отчетности и управления
• Можете разрабатывать стратегии поставки и способствовать постоянному совершенствованию услуг
• Имеете соответствующие сертификаты, включая PMP, Prince2, ITIL, DCCA, Cisco, Huawei, Fortinet или эквивалентные — это дополнительное преимущество

Местоположение: Исламабад